Фонд пенсионного и социального страхования России (Соцфонд России) – государственная внебюджетная организация,
которая управляет системой обязательного социального страхования, обеспечивает выплату пенсий, пособий,
материнского и семейного капитала, а также контролирует уплату страховых взносов работодателями.
Контактные данные регионального отделения в Краснодарском крае
- Официальный сайт: https://pfrkr.ru
- Горячая линия (единый номер России): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон отдела в Краснодаре: +7 (861) -15‑00‑00
- Электронный адрес: info@pfrkr.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.pfrkr.ru
Адрес и режим работы
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, д. 33, офис 101
Почтовый индекс: 350000
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отделения
- Отдел по работе с физическими лицами – оформление пенсионных заявлений, выдача справок, консультации по материнскому и семейному капиталу.
- Отдел по работе с юридическими лицами – контроль уплаты страховых взносов, проверка правильности расчётов, выдача рекомендаций по оптимизации расходов.
- Отдел кадров и документации – хранение личных дел, выдача страховых номеров индивидуального лицевого счета (СНИЛС).
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов, развитие единого контакт‑центра.
- Отдел правового обеспечения – консультации по нормативным документам, подготовка юридических заключений.
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -15‑00‑01 | ivanov@pfrkr.ru |
| Заместитель главы – отдел по работе с физическими лицами | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (861) -15‑00‑02 | kuznetsova@pfrkr.ru |
| Заместитель главы – отдел по работе с юридическими лицами | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (861) -15‑00‑03 | mikhailov@pfrkr.ru |
Личный приём (приёмные часы руководства)
Для записи на личный приём к руководству необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (861) -15‑00‑01.
- График личного приёма руководства: вторник и четверг, 10:00 – 12:00.
- Продолжительность встречи – не более 20 минут.
- В случае невозможности присутствовать в указанные часы, согласовывается альтернативное время.
Отзывы граждан и предприятий
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости работой Фонда в Краснодарском крае составляет около 78 %. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая обработка заявлений через личный кабинет.
- Доступность горячей линии 24 часа в сутки.
- Профессионализм сотрудников при личном приёме.
Критика в основном связана с:
- Длительным ожиданием в очереди в часы пик (особенно в понедельник утром).
- Неоднозначностью информации о порядке подачи документов в некоторых случаях.
- Необходимостью улучшения онлайн‑сервисов для юридических лиц.
Для повышения качества обслуживания Фонд планирует к концу 2026 года внедрить новые функции в личный кабинет (автоматическое заполнение форм, чат‑бот с ИИ‑поддержкой) и расширить часы работы приёмных пунктов.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и инструкции
- Новости Фонда
- Контактная информация и карта проезда
Информация актуальна на 07 мая 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед посещением офиса или отправкой документов.