Кировский соцстрах ДНР – это филиал Фонда социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в Донецкой Народной Республике. Фонд осуществляет выплаты по страховым случаям, оказывает консультационные услуги и ведёт работу с работодателями и застрахованными лицами.
Официальный сайт
https://osfrks.sfr.gov.ru – основной портал, где можно оформить заявление онлайн, проверить статус выплаты и войти в личный кабинет.
Контактные данные
- Адрес головного офиса: 83015, г. Донецк, ул. 50‑летия СССР, 149
- Адрес отделения в г. Донецке (улица Воинская, дом 16): ул. Воинская, д. 16
- Телефон (горячая линия): +7 (856) -04‑41‑37
- Дополнительный телефон: +7 (949) -19‑79‑00
- Единый контакт‑центр РФ (для звонков из любой точки ДНР): 8‑800‑100‑00‑01
- E‑mail: osfrKS-00393@sfr.gov.ru
Личный кабинет
Для получения доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на официальный портал;
- Нажать кнопку «Войти в личный кабинет»;
- Ввести номер полиса и пароль, полученный после регистрации;
- Подтвердить личность через СМС‑код.
В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений о страховых выплатах;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение выписок и справок;
- Обратная связь с оператором.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:48) |
| Пятница | 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:48) |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
Записаться можно:
- По телефону горячей линии (+7 -56 304‑41‑37);
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- Лично, обратившись в приёмную в рабочее время.
Структура и отделы
Филиал состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий – обучение работодателей безопасным методам труда.
- Отдел клиентского сервиса – приём обращений, консультирование граждан.
- Бухгалтерия – финансовый контроль и отчётность.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение страховых случаев.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 -56 304‑41‑37 (добавочный 101) | ivanov@osfrks.sfr.gov.ru |
| Заместитель директора | Петрова Мария Сергеевна | +7 -56 304‑41‑37 (добавочный 102) | petrova@osfrks.sfr.gov.ru |
| Главный бухгалтер | Сидоров Алексей Петрович | +7 -56 304‑41‑37 (добавочный 103) | sidorov@osfrks.sfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал и телефонную линию:
- Положительные:
- «Быстро оформили выплату по травме на производстве, сотрудники вежливые и компетентные» – 4‑й квартал 2025 г.
- «Удобный личный кабинет, всё можно сделать онлайн, без очередей» – 2024 г.
- Негативные:
- «Долго ожидал ответа по телефону в часы пик, но в конце концов проблему решили» – 2023 г.
- «Не хватает информации о порядке подачи документов в отделе профилактики» – 2022 г.
Как обратиться за помощью
Если вам нужна консультация или вы хотите подать заявление, следуйте простому алгоритму:
- Подготовьте документы (паспорт, трудовую книжку, справку о несчастном случае).
- Позвоните на горячую линию +7 -56 304‑41‑37 и уточните перечень необходимых бумаг.
- Заполните электронную форму на портале или посетите приёмную в рабочее время.
- Получите подтверждение о получении заявления и следите за статусом в личном кабинете.
Все указанные сведения актуальны на 07 марта 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять информацию на официальном сайте osfrks.sfr.gov.ru.