Фонд социального страхования (ФСС) России – государственный орган, который обеспечивает
социальную защиту граждан в случае временной нетрудоспособности, материнства, профессиональных заболеваний
и иных страховых случаев. Кировский филиал ФСС обслуживает жителей Кировской области, предоставляя
консультации, прием заявлений и выплаты страховых пособий.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://fss.gov.ru/kirov
• Горячая линия ФСС России (для всех регионов): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон филиала в Кирове: +7 (8332) -5‑00‑00
• Электронный адрес: info@fss-kirov.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fss.gov.ru

Адрес филиала

603000, г. Киров, ул. Пушкина, д. 5, офис 1
(рядом с ТЦ «Киров», метро «Площадь Победы»)

Личный приём (приёмная)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться
на личный приём. Записаться можно:

1. по телефону +7 (8332) -5‑00‑00 (оператор уточнит свободные окна);
2. через личный кабинет на сайте ФСС (раздел «Запись на приём»);
3. по электронной почте info@fss-kirov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.

График приёма

Приём в выходные и праздничные дни осуществляется только по предварительной записи
(при наличии особых обстоятельств).

Структура филиала (отделы)

• Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности,
  беременности и родам, профессиональным заболеваниям.
• Отдел страховых взносов – приём и контроль уплаты страховых взносов работодателями.
• Отдел документационного обеспечения – работа с заявлениями, справками и другими документами.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и
  техническая помощь.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разъяснение нормативных актов,

  работа с жалобами и обращениями.

• Отдел кадров и административный отдел – вопросы, связанные с персоналом филиала,
  внутренними процессами и обслуживанием посетителей.

Руководство филиала

Отзывы граждан

Фонд социального страхования активно собирает обратную связь от граждан. Ниже перечислены
основные способы оставления отзыва и примеры типовых комментариев.

Как оставить отзыв

• Через личный кабинет – в разделе «Обратная связь»;
• На официальном сайте в блоке «Отзывы и предложения»;
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий;
• Почтовой корреспонденцией, отправив письмо на адрес филиала.

Примеры отзывов

1. «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый и вежливый сервис. Пособие по временной нетрудоспособности
   было получено в срок, без лишних вопросов.» – Мария К., г. Киров.
2. «Сложно было разобраться в порядке подачи документов, но консультант отдела
   страховых выплат подробно всё объяснил. Спасибо за помощь!» – Алексей Д., г. Слободской.
3. «Хотелось бы улучшить работу сайта – иногда страницы не загружаются. В остальном сервис на уровне.» – Ольга В., г. Киров.

Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, после чего вам будет направлен ответ
с рекомендациями или разъяснениями.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Кировского филиала ФСС
• Личный кабинет ФСС (регистрация и вход)
• Госуслуги – запись на приём к специалисту ФСС
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кировский филиал Фонда социального страхования России – надёжный партнёр в вопросах
социального обеспечения. Благодаря удобным каналам связи, современному личному кабинету и
квалифицированному персоналу, граждане могут быстро получить необходимую информацию,
подать заявление и получить страховые выплаты. Если у вас возникли вопросы – используйте
указанные контакты, записывайтесь на приём и оставляйте отзывы, чтобы сервис стал ещё лучше.