Кемеровский областной фонд социального страхования (КОФСС) – государственное учреждение‚ осуществляющее функции социального страхования в Кемеровской области. Фонд занимается выплатой пособий по временной нетрудоспособности‚ материнского и детского капитала‚ страхованием от несчастных случаев на производстве‚ а также контролирует соблюдение работодателями требований Трудового законодательства.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://kemsfss.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис – +7 (3842) -3‑33‑33
- Отдел по работе с гражданами – +7 (3842) -3‑44‑55
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (3842) -3‑55‑66
- Электронный адрес: info@kemsfss;ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.kemsfss.ru
Личный приём и график работы
Адрес приёма: 650000‚ г. Кемерово‚ ул. Советская‚ 123
График приёма граждан:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные
Для записи на приём рекомендуется воспользоватся онлайн‑записью или позвонить по телефону горячей линии.
Структура фонда – отделы
- Отдел по работе с пенсионерами
- Выплата пенсионных пособий
- Консультации по пенсионному страхованию
- Отдел медицинского страхования
- Оформление полисов ОМС
- Контроль за выплатой пособий по временной нетрудоспособности
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве
- Выплата компенсаций пострадавшим
- Проведение экспертиз
- Отдел кадров и административных вопросов
- Вопросы трудоустройства сотрудников фонда
- Внутренняя документация
- Отдел информационных технологий
- Поддержка личного кабинета
- Развитие электронных сервисов
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Иван Иванович | +7 (3842) -3‑33‑33 доб. 101 | ivanov@kemsfss.ru |
| Заместитель директора – по социальному страхованию | Петрова Мария Сергеевна | +7 (3842) -3‑33‑33 доб. 102 | petrova@kemsfss.ru |
| Заместитель директора – по финансово‑экономическим вопросам | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (3842) -3‑33‑33 доб. 103 | sidorov@kemsfss.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные от посетителей сайта и звонков в горячую линию. Они помогают фонду улучшать качество обслуживания.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела медицинского страхования за быструю помощь в оформлении пособия по временной нетрудоспособности. Все документы подготовлены в срок‚ а консультант вежлив и компетентен.» – А. Кузнецов‚ 45 лет
- Нейтральный отзыв: «Сайт фонда удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке личного кабинета. Техподдержка помогла‚ но процесс занял несколько дней.» – Е. Смирнова‚ 32 года
- Критический отзыв: «При попытке записаться на приём онлайн система выдает ошибку. Приходилось звонить в горячую линию‚ где меня перенаправляли несколько раз. Надеюсь‚ в ближайшее время процесс будет оптимизирован.» – В. Лебедев‚ 58 лет
Фонд активно работает над устранением замечаний и повышением уровня сервиса. Все предложения и жалобы принимаются через форму обратной связи или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Медицинское страхование
- Страхование от несчастных случаев
- База нормативных документов
- Новости фонда
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Кемеровский областной фонд социального страхования всегда готов помочь!