КБМ – компенсация без медицинского освидетельствования. Этот вид страхового возмещения
предоставляется в случае, когда страхователь не может пройти медицинскую экспертизу
(например, из‑за тяжёлой травмы, госпитализации или невозможности выехать к врачу).

Когда имеет смысл подавать заявление по КБМ?

• Случился страховой случай, но состояние здоровья не позволяет пройти медицинскую экспертизу;
• Врач‑терапевт подтвердил невозможность обследования и рекомендовал оформить КБМ;
• Сроки подачи заявления не превышают 30 дней с момента наступления страхового случая
  (согласно большинству договоров).

Пошаговая инструкция подачи заявления

1. Соберите необходимые документы:
   • Копию полиса страхования;
   • Документ, подтверждающий факт страхового случая (полис, акт, справка о ДТП и т.п.);
   • Медицинскую справку, в которой врач указывает, что обследование невозможно (форма 086/у);
   • Паспортные данные (копия паспорта);
   • Квитанцию об оплате страхового взноса (если требуется).
2. Подготовьте заявление (см. образец ниже).
3. Отправьте заявление и пакет документов:
   • по почте (заказным с уведомлением о вручении);
   • через личный кабинет на официальном сайте страховой;
   • лицом в отделение страховой компании.
4. Ожидайте ответа страховой компании (законный срок – 30 календарных дней).
5. Если решение не устраивает – подайте досудебную претензию или обратитесь в суд.

Образец заявления в страховую компанию по КБМ

В [Наименование страховой компании]
Адрес: _________________________________

От: _________________________________
(ФИО страхователя, паспорт: серия ___ номер ___, ИНН __________)
Тел.: _________________________________
E‑mail: _________________________________

«__» _______ 2026 г.

ЗАЯВЛЕНИЕ
о выплате страховой суммы по полису № ___________ в случае КБМ

Я, ______________________________ (ФИО), являюсь страхователем по полису № __________,
заключённому с [Наименование страховой компании] от «__» _______ 202_ г.

Согласно пункту ___ договора, в случае невозможности прохождения медицинского освидетельствования
(КБМ) я имею право на получение страховой выплаты без проведения экспертизы.

Описание страхового случая:
 _________________________________________________________________ _________________________________________________________________

Причина невозможности прохождения медицинского освидетельствования:
 _________________________________________________________________
 (медицинская справка прилагается – форма 086/у, врач: _____________________)

Сумма страхового возмещения, на которую я претендую: ____________ рублей.

Приложения:
Копия полиса страхования № ___________;
Копия паспорта;
Медицинская справка (форма 086/у);
Документы, подтверждающие страховой случай (акт, справка и др.);
Квитанция об оплате страхового взноса (при необходимости).

Прошу рассмотреть заявление в установленный законом срок и выплатить страховую сумму
на банковский счёт: ______________________________ (БИК, корр. счёт, № счёта).

Подпись _______________________ Дата «__» _______ 2026 г.

Период «охлаждения» (cooling‑off) и его значение

Согласно Федеральному закону «О защите прав потребителей», страхователь имеет право в течение
14 календарных дней с момента заключения договора отказаться от него без объяснения причин.
В течение этого периода страховая компания обязана вернуть уплаченные страховые взносы.

Советы юристов по успешному получению компенсации

• Точно следуйте срокам. Пропуск 30‑дневного срока подачи заявления может стать причиной отказа.
• Сохраняйте копии всех документов. Это пригодится в случае спора.
• Проверяйте формулировки в полисе. Некоторые договоры ограничивают КБМ только определёнными случаями.
• Не подписывайте отказ без юридической консультации. Если страховая предлагает «мирное» решение, уточните его законность.
• Обращайтесь в страховой омбудсмен. При затягивании выплаты можно подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере страхования (ФСФС).

Контактная информация для обращения в страховую компанию

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой срок подачи заявления по КБМ?

Не более 30 календарных дней с момента наступления страхового случая.

Можно ли подать заявление онлайн?

Да, через личный кабинет на официальном сайте. После загрузки всех документов система выдаст подтверждение о получении.

Что делать, если страховая компания отказывает без объяснения причин?

Сначала направьте досудебную претензию (в течение 10 дней). При отсутствии ответа – обращайтесь в страховой омбудсмен или в суд.

Дата публикации: