Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. Помимо обязательного автострахования (ОСАГО), она предлагает широкий спектр добровольных полисов, среди которых наиболее популярным является КАСКО. В статье мы собрали всю необходимую информацию для жителей Москвы: как оформить полис, какие есть отзывы, где получить консультацию и какие контакты использовать.
О компании
Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» (ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689) имеет юридический адрес в Москве. Компания работает как с цифровыми, так и с бумажными полисами, предлагая страхование:
- ОСАГО и КАСКО;
- Защиту здоровья и жизни (в России и за границей);
- Имущества и недвижимости.
С 2004 года рейтинговое агентство Эксперт РА присваивало Росгосстраху рейтинг A, а с 2016 года – ruBBB. Это свидетельствует о стабильности финансового положения компании.
Продукт «КАСКО» от Росгосстрах
КАСКО покрывает ущерб, причинённый автомобилю в результате:
- Дорожных происшествий (столкновения, наезд, выезд на встречную полосу);
- Угонов и краж;
- Природных факторов (градин, наводнение, пожар);
- Вандализма и повреждений, вызванных третьими лицами.
Страховка может быть оформлена как в офисе, так и онлайн через Личный кабинет или мобильное приложение.
Как оформить КАСКО в Москве
Для оформления полиса в Москве достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Шаг 1. Перейдите на официальный сайт https://www.rgs.ru и выберите раздел «КАСКО».
- Шаг 2. Заполните онлайн‑форму: укажите марку, модель, год выпуска автомобиля, пробег и желаемый уровень покрытия.
- Шаг 3. Получите предварительный расчёт стоимости и выберите удобный способ оплаты (банковская карта, QR‑код, автоплатёж).
- Шаг 4. Подтвердите заявку – полис будет отправлен на ваш e‑mail в виде PDF‑документа, а также появится в Личном кабинете.
- Шаг 5. При необходимости вы можете добавить дополнительные опции (покрытие «Техосмотр», «Помощь на дороге» и др.).
Если вы предпочитаете личный приём, можете посетить любой из офисов в Москве (см. раздел «Контакты» ниже).
Личный кабинет и мобильное приложение
Все полисы, включая КАСКО, удобно управлять в Личном кабинете Росгосстрах:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Изменение условий (добавление/удаление покрытий);
- Оплата и продление полисов;
- Подача заявления на страховую выплату;
- Контроль статуса заявок в режиме реального времени.
Мобильное приложение доступно для iOS и Android. Через него можно оформить полис за 5‑10 минут, а также воспользоваться QR‑оплатой.
Контакты для обращения (Москва)
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -00‑09‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны офисов в Москве | 8 (495) -83‑24‑24 8 (495) -26‑55‑55 8 (495) -33‑37‑11 8 (495) -26‑99‑77 |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://lk.rgs.ru |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, д. 7, офис 312 (Центральный офис) |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 15:00 Вс: выходной |
| Отделы | • Отдел продаж КАСКО • Служба поддержки клиентов • Юридический отдел • Отдел урегулирования страховых случаев |
| Руководство | Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович (по состоянию на 2026 год) |
Отзывы клиентов о КАСКО в Москве
На 2026 год в открытых источниках (форумы, агрегаторы отзывов) собрано 7423 отзыва о страховании КАСКО от Росгосстрах в Москве:
- Положительные отзывы: 1643 (22 %) – отмечают быстрый процесс оформления, удобный личный кабинет и оперативную выплату.
- Негативные отзывы: 1599 (21 %) – часто связаны с длительным рассмотрением некоторых заявок и недопониманием условий полиса.
- Нейтральные/смешанные: 4181 (56 %) – содержат как плюсы, так и минусы, а также рекомендации по улучшению сервиса.
Примеры реальных отзывов:
«Оформила КАСКО онлайн, полис получил на почту в течение 15 минут. При ДТП выплату получили за 3 дня – всё быстро и без лишних вопросов». – Марина, 34 г., Москва.
«Подал заявление о краже автомобиля, но процесс затянулся на две недели, пришлось несколько раз обращаться в колл‑центр». – Алексей, 41 г., Москва.
Большинство клиентов советуют внимательно изучать условия полиса и уточнять список исключений до подписания договора.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования своего автомобиля в Москве, Росгосстрах КАСКО остаётся одним из лидеров рынка благодаря:
- Широкому покрытию рисков;
- Удобному онлайн‑оформлению и личному кабинету;
- Разветвлённой сети офисов и круглосуточной горячей линии;
- Положительным отзывам о скорости выплат.
Однако, как и у любой крупной компании, есть отдельные случаи задержек в урегулировании претензий. Поэтому перед подписанием договора рекомендуется:
- Тщательно изучить полис и список исключений;
- Сохранить все документы (фотографии, протоколы ДТП, чеки);
- При необходимости – обсудить детали с представителем отдела продаж.
С учётом всех факторов, Росгосстрах КАСКО представляет собой конкурентоспособный продукт, особенно для жителей Москвы, где присутствует развитая сеть офисов и поддержка клиентов.
Полезные ссылки
- Страница КАСКО на официальном сайте
- Личный кабинет Росгосстрах
- Контактный центр и адреса офисов
Если у вас остались вопросы – звоните на горячую линию 8 (800) -00‑09‑00 или пишите на info@rgs;ru. Мы надеемся, что эта статья поможет вам принять взвешенное решение при выборе страховки КАСКО в Москве.