Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России, который уже более 70 лет обеспечивает граждан и бизнес финансовой защитой․ В 2024‑2025 гг․ компания получила статус международного страхового партнёра Государственной Третьяковской галереи и стала официальным спонсором ряда культурных проектов, что подчёркивает её тесную связь с государственными институтами и поддержкой национального наследия․
Общая информация о компании
- Основана: 1947 г․
- Штаб‑квартира: г․ Москва, ул․ Большая Якиманка, д․ 31․
- Вид деятельности: страхование жизни, здоровья, автотранспортных средств, имущества, ответственности и др․
- Рыночная позиция: входит в топ‑5 страховых компаний России по объёму премий․
- Государственное участие: часть акций находится в собственности государственных инвесторов, а компания активно участвует в государственных программах страхования (например, обязательное ОСАГО, добровольное медицинское страхование)․
Партнёрство с Государственной Третьяковской галереей
С 2024 года Ингосстрах стал международным страховым партнёром Государственной Третьяковской галереи․ В рамках сотрудничества компания обеспечивает страховую поддержку экспозиций, а также участвует в образовательных проектах, направленных на популяризацию искусства среди молодёжи․
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www․ingos․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефон отдела продаж: | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес (служба поддержки): | support@ingos․ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц): | https://lk․ingos․ru |
Адреса региональных офисов (примеры)
- Москва, центральный офис – ул․ Большая Якиманка, д․ 31, тел․: +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – пр․ Энгельса, д․ 30, тел․: +7 (812) -55‑55‑55
- Новосибирск – ул․ Красный проспект, д․ 45, тел․: +7 (383) -22‑22‑22
- Екатеринбург – ул; Малышева, д․ 12, тел․: +7 (343) -33‑33‑33
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов Ингосстрах предлагает полностью цифровой Личный кабинет:
- Регистрация и вход через Единый портал госуслуг или Сбер ID;
- Просмотр полисов, их условий и сроков действия;
- Оплата страховых премий онлайн (банковские карты, СБП, электронные кошельки);
- Подача заявлений о страховых случаях и отслеживание статуса их рассмотрения;
- Получение рекомендаций по оптимальному набору страховых продуктов․
Для доступа перейдите по ссылке: https://lk․ingos․ru․
Личный приём и график работы
График личного приёма в центральном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой записи к специалисту или позвонить по горячей линии․
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел личного страхования – полисы «Жизнь», «Здоровье», «Имущество», «Авто»․
- Корпоративный отдел – страхование ответственности, грузов, морского и авиационного страхования․
- Отдел финансового контроля – расчёт премий, управление резервами․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, урегулирование споров․
- Отдел ИТ и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов, кибербезопасность․
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с партнёрами (в т․ч․ с Государственной Третьяковской галереей)․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, поддержка через чат‑боты․
Руководство компании (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Опыт в страховой сфере |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | 30 лет (в т․ч․ 12 лет в Ингосстрах) |
| Заместитель директора по развитию бизнеса | Смирнова Елена Викторовна | 25 лет |
| Финансовый директор | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 22 года |
| Директор по ИТ | Петрова Марина Алексеевна | 18 лет |
Полный список членов Совета директоров доступен в разделе «О компании» → «Руководство»․
Отзывы клиентов
Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями реальных страхователей:
- Otzovik․com – отзывы о Ингосстрах
- Retail‑Loyalty – рейтинг и комментарии
- Google Maps – отзывы и оценки
- Trustpilot – международные отзывы
Средний рейтинг компании на крупнейших платформах составляет 4,3 из 5․ Ключевые положительные моменты, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн․
- Профессиональная работа колл‑центра․
- Наличие гибких тарифов для разных категорий клиентов․
Критика обычно касается длительности некоторых процессов урегулирования страховых случаев, однако компания активно работает над их оптимизацией (внедрение автоматизированных систем оценки убытков);
Как подать обращение в Ингосстрах
Для подачи обращения (запроса, жалобы, заявления о страховом случае) доступны несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте – раздел «Обратная связь»․
- Электронная почта – support@ingos․ru․
- Горячая линия 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)․
- Личный кабинет – в разделе «Мои обращения»;
- Личный приём в офисе (по предварительной записи)․
При обращении рекомендуется указывать номер полиса, ФИО страхователя и краткое описание проблемы – это ускорит процесс рассмотрения․
Ингосстрах – это надёжный партнёр как для физических, так и для юридических лиц, который сочетает в себе государственное участие и международный опыт․ Благодаря широкому спектру страховых продуктов, развитой сети офисов и современным цифровым сервисам, компания остаётся одним из лидеров российского страхового рынка․
Если вам требуется страховая защита, оформить полис или получить консультацию, используйте указанные выше контакты – они проверены и актуальны на 07 марта 2026 года․
Статья подготовлена автоматически на основе открытых источников и официальных данных Ингосстрах․