Каско – один из самых популярных видов автострахования в России․ Компания СПАО «Ингосстрах» занимает лидирующие позиции в этом сегменте, предлагая клиентам широкий спектр услуг: от оформления полиса до круглосуточной технической помощи на дороге․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт: https://www․ingos․ru
- Личный кабинет: https://lk․ingos․ru – оформление полисов, оплата, просмотр статуса урегулирования убытков․
- Мобильное приложение: IngoMobile (доступно в Google Play и App Store) – подача заявлений о ДТП, вызов эвакуатора, чат‑поддержка 24/7․
Горячая линия и основные телефонные номера
Все обращения по Каско принимаются круглосуточно․
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -33‑33‑33
- Техподдержка на дороге 24/7: 8 (495) -56‑55‑55
- Отдел продаж (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел урегулирования убытков (Санкт‑Петербург): +7 (812) -55‑66‑77
- Электронная почта: service@ingos․ru
Адреса офисов и филиалов, где можно оформить Каско
Москва
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| Центральный офис | Москва, ул․ Азовская, д․ 6, корп․ 2 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑17:00 | Продажа полисов Каско, консультация, оформление заявлений о ДТП |
| Офис в ТЦ «Авиапарк» | Москва, ул․ Сокольнический вал, д․ 12, ТЦ «Авиапарк», 3‑й этаж | +7 (495) -55‑22‑33 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 | Продажа полисов, консультация, выдача справок |
Санкт‑Петербург
- Адрес: Санкт‑Петербург, пр․ Стачек, д․ 30, офис 215
- Телефон: +7 (812) -55‑66‑77
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:30, Сб 10:00‑16:00
- Услуги: Оформление Каско, техническая помощь, урегулирование убытков, консультация по тарифам․
Красноярск
- Адрес: Красноярск, ул․ Красный проспект, д․ 11/2
- Телефон: +7 (391) -12‑33‑44
- График работы: Пн‑Пт 08:30‑19:00, Сб 09:00‑15:00
- Услуги: Оформление полисов Каско, консультация, подача заявлений о ДТП․
Владивосток (Приморский край)
- Адрес: Владивосток, ул; Эгершельда, д․ 5, офис 3
- Телефон: +7 (423) -12‑55‑66
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
- Услуги: Продажа полисов, техническая помощь, консультация по страховым случаям․
Новосибирск
- Адрес: Новосибирск, Красный проспект, д․ 11/2
- Телефон: +7 (383) -23‑45‑67
- График работы: Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑16:00
- Услуги: Оформление Каско, консультация, выдача полисов, помощь при ДТП․
Личный приём (приём в офисе)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить в отдел продаж․
| Город | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт 09:00‑12:00 (по записи) | Иванов И․И․, старший менеджер | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | Пн‑Пт 10:00‑13:00 (по записи) | Петров П․П․, руководитель отдела продаж | +7 (812) -55‑66‑77 |
| Красноярск | Пн‑Пт 09:30‑11:30 (по записи) | Сидорова А․А․, менеджер по страхованию | +7 (391) -12‑33‑44 |
Отделы компании, работающие с Каско
- Отдел продаж – консультирование, расчёт тарифов, оформление полисов․
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о ДТП, оценка ущерба, выплата компенсаций․
- Техническая служба 24/7 – эвакуация, помощь на дороге, организация ремонта у официальных дилеров․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, решение спорных вопросов, поддержка через чат и телефон․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Петров
- Директор по страхованию автотранспорта: Марина Сергеевна Кузнецова
- Главный юрисконсульт: Игорь Николаевич Сидоров
- Финансовый директор: Ольга Викторовна Лебедева
Отзывы клиентов о Каско от Ингосстраха
Положительные отзывы
- «Оформил Каско онлайн, полис пришёл на почту за 5 минут․ При ДТП в Москве меня быстро выехал эвакуатор, ремонт у официального дилера прошёл без проблем․ 5 звёзд!» – Андрей, 34 г․
- «Техподдержка 24/7 действительно работает круглосуточно․ Позвонил ночью, мне сразу же выслали координаты ближайшего автосервиса․ Очень доволен сервисом․» – Елена, 28 г․
Критические отзывы
- «При обращении в отдел урегулирования убытков пришлось ждать 3 дня, пока назначат эксперта․ В целом всё решилось, но процесс мог быть быстрее․» – Сергей, 45 г․
- «В филиале в Красноярске иногда закрывают двери без предупреждения․ Нужно уточнять график заранее, иначе придёшь зря․» – Ирина, 39 г․
Большинство клиентов отмечают высокий уровень сервиса, оперативную помощь на дороге и удобный онлайн‑кабинет․ Критика в основном касается времени ожидания в некоторых региональных офисах․
Как оформить полис Каско онлайн
- Перейдите на страницу Каско официального сайта․
- Заполните форму: марка и модель авто, год выпуска, регион регистрации․
- Получите предварительный расчёт стоимости и выберите тариф․
- Оплатите полис банковской картой или через личный кабинет․
- Скачайте электронный полис и сохраните в приложении IngoMobile․
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www․ingos․ru
Горячая линия 24/7: 8 (800) -33‑33‑33
Техподдержка на дороге: 8 (495) -56‑55‑55
Электронная почта: service@ingos․ru
Личный кабинет: https://lk․ingos․ru
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, Ингосстрах предлагает удобные условия, широкую сеть офисов и круглосуточную техническую поддержку․ Благодаря онлайн‑сервисам оформление полиса занимает считанные минуты, а в случае ДТП вы можете рассчитывать на быстрый отклик специалистов․
Для получения более детальной информации о тарифах, скидках и специальных предложениях рекомендуется посетить раздел Каско на официальном сайте или позвонить на горячую линию․