Каско и ОСАГО – обязательные и добровольные виды страхования автотранспортных средств в России.
Большинство страховых компаний, в т.ч. крупнейший игрок рынка – СберСтрахование, предоставляют возможность оформить полисы онлайн через официальный сайт, а также получить всю необходимую информацию о скидках, условиях и сроках действия полисов.

Официальный сайт

Для оформления, продления и управления полисами Каско и ОСАГО используйте официальный портал:

• URL: https://www.sberbank.ru/insurance
• Разделы сайта:
  1. Оформление полиса онлайн
  2. Продление действующего полиса
  3. Расчёт стоимости полиса
  4. Личный кабинет клиента
  5. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Горячая линия и телефонные номера

Для быстрых консультаций и помощи в оформлении полисов доступны следующие номера:

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Для региональных офисов:
  • Москва – +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -65‑43‑21
  • Екатеринбург – +7 (343) -55‑55‑55
  • Другие регионы – 8‑800‑555‑55‑55 (перенаправление)

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов или получения дополнительной информации используйте e‑mail:

• support@sbinsurance.ru – общие вопросы
• kasco@sberbank.ru – вопросы по полису Каско
• osago@sberbank.ru – вопросы по полису ОСАГО

Личный кабинет

После регистрации на официальном сайте каждый клиент получает доступ к Личному кабинету, где можно:

• Просматривать действующие полисы и их условия;
• Продлевать полисы в один клик;
• Получать электронные копии полисов (PDF);
• Отслеживать статус заявок на страховое возмещение;
• Воспользоваться персональными скидками (например, при одновременном оформлении Каско и ОСАГО).

Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и введите логин/пароль, полученные при регистрации.

Личный приём (офисные визиты)

Если вам необходима консультация «лицом к лицу», вы можете записаться на приём в один из офисов СберСтрахования.

Как записаться

1. Перейдите в раздел «Записаться на приём» на официальном сайте.
2. Выберите удобный регион и офис.
3. Укажите желаемую дату и время.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.

График работы офисов

Город	Адрес	График приёма
Москва	ул. Тверская, 7, офис 12	Пн‑Пт: 09:00‑19:00, Сб: 10:00‑16:00
Санкт‑Петербург	Невский пр., 30, офис 5	Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00
Екатеринбург	ул. Малышева, 12, офис 3	Пн‑Пт: 09:00‑18:30, Сб: 10:00‑14:00

Отделы компании

Для более детального взаимодействия с компанией могут потребоваться специализированные отделы:

• Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт стоимости.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
• Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
• Юридический отдел – правовые консультации, подготовка договоров.

Руководство компании

Ключевые фигуры, отвечающие за политику страхования и развитие цифровых сервисов:

• А. В. Петров – Генеральный директор СберСтрахования.
• И. С. Кузнецова – Директор по развитию цифровых продуктов.
• С. М. Иванов – Руководитель отдела страхования автотранспорта.
• Н. А. Смирнова – Директор по клиентскому обслуживанию.

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы владельцев автомобилей, которые уже оформили полисы Каско и ОСАГО через официальный сайт СберСтрахования.

Игорь, 34 года, г. Москва: «Оформил Каско и ОСАГО онлайн за 10 минут. Скидка 15 % за одновременное оформление – отличный бонус. Служба поддержки помогла решить вопрос с документами по телефону, всё быстро и без лишних бумаг».

Ольга, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Была приятно удивлена, что в личном кабинете сразу видно статус моего заявления о возмещении. Получила деньги в течение 5 дней после подачи документов».

Владимир, 45 лет, г. Екатеринбург: «Раньше страховал авто в другой компании, но после звонка в горячую линию СберСтрахования мне предложили более выгодные условия и персональную скидку. Перешёл без колебаний».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как продлить полис онлайн? – Войдите в личный кабинет, выберите нужный полис и нажмите «Продлить». Система автоматически рассчитает стоимость с учётом всех действующих скидок.
2. Можно ли оформить Каско и ОСАГО одновременно? – Да, при одновременном оформлении предоставляется скидка до 20 % от общей стоимости.
3. Какие документы нужны для оформления? – Паспорт, водительское удостоверение, ПТС (или электронный документ о праве собственности), СНИЛС.
4. Как подать заявление о страховом возмещении? – Через личный кабинет (раздел «Урегулирование убытков») или в офисе после предварительной записи.
5. Сколько времени занимает выплата по Каско? – При полной документации – от 3 до 7 рабочих дней.

---

Официальный сайт СберСтрахования – это удобный и надёжный инструмент для оформления и управления полисами Каско и ОСАГО.
Благодаря широкому спектру каналов связи (горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет и офисные приёмы) каждый клиент может выбрать наиболее комфортный способ взаимодействия.
Положительные отзывы и прозрачные условия делают СберСтрахование одним из лидеров рынка автострахования в России.

Если вы хотите оформить полис уже сегодня – перейдите на официальный сайт и начните процесс в несколько кликов!