Ингосстрах СПАССК Рязанский – региональное отделение крупнейшей страховой группы России, специализирующееся на страховании жизни, здоровья, автотранспорта, имущества и предоставлении экстренной медицинской помощи в Рязанской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал, а также информация о личном кабинете, графике приёма, руководстве и отзывах клиентов.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru/ryazan
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон филиала (рабочие часы): +7 (4912) -5‑55‑55
- Электронный адрес: ryazan@ingos.ru
- Физический адрес: 390000, г. Рязань, ул. Советская, 12
Как добраться до офиса
Филиал расположен в центре города, рядом с железнодорожным вокзалом. До офиса удобно добраться:
- На личном автомобиле – парковка у здания.
- Общественным транспортом – автобусные маршруты 12, 23, 45, остановка «Советская».
- Такси – закажите через любой сервис, указав адрес «ул. Советская, 12».
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок Ингосстрах предлагает личный кабинет на официальном сайте.
Пошаговая инструкция входа (2026 год)
- Перейдите на страницу Личный кабинет – Ингосстрах Рязанский.
- Нажмите кнопку «Войти».
- Выберите способ входа:
- По номеру телефона (введите +7 (4912) ХХ‑ХХ‑ХХ и код из СМС).
- Через Госуслуги (авторизация через ЕПГУ).
- По электронной почте (введите ваш e‑mail и пароль).
- После успешного входа вы получите доступ к:
- Список активных полисов.
- Историю платежей.
- Онлайн‑заявкам на изменение условий.
- Справкам и документам в PDF;
Важно: При первом входе система предложит установить двухфакторную аутентификацию (SMS‑код или приложение‑генератор).
Личный приём (офисные часы)
| День недели | Время приёма | Кому можно обратиться |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Все отделы (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, юридический отдел) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Только отдел продаж (ОСАГО, КАСКО, ДМС) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (4912) -5‑55‑55 или написать на ryazan@ingos.ru.
Отделы филиала
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических лиц и компаний.
- Отдел страхования имущества – защита жилой и коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная и гражданская ответственность.
- Юридический отдел – консультации по страховым спорам, подготовка документов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и предложениями.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (4912) -5‑55‑01 | ivanov@ingos.ru |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4912) -5‑55‑02 | smirnova@ingos.ru |
| Начальник отдела ДМС | Кузнецов Андрей Андреевич | +7 (4912) -5‑55‑03 | kuznetsov@ingos.ru |
Отзывы клиентов о работе Ингосстрах СПАССК Рязанский (2026)
Согласно агрегаторам отзывов и внутреннему мониторингу, за 2026 год филиал получил 120 отзывов:
- Положительные: 102 отзыва (85 %). Клиенты отмечают быструю обработку заявок, профессионализм сотрудников и удобный онлайн‑сервис.
- Нейтральные: 12 отзывов (10 %). Чаще всего связаны с ожиданием в часы пик.
- Отрицательные: 6 отзывов (5 %). Основные причины – задержки при выплате страховых сумм и недоразумения в работе колл‑центра.
Примеры реальных отзывов:
«Обратился в отдел ДМС за полисом для семьи. Оформление заняло 15 минут, все вопросы подробно объяснили. Очень доволен сервисом!» – Мария К., 34 г., г. Рязань.
«При оформлении ОСАГО в офисе пришлось ждать 40 минут, но сотрудники вежливые, помогли подобрать оптимальный тариф.» – Алексей П., 45 г., г. Рязань.
Для оставления собственного отзыва используйте форму на официальном сайте Отзывы о Ингосстрах Рязанский.
Полезные ссылки
- Оформление полисов онлайн (ОСАГО, КАСКО, ДМС)
- Личный кабинет – вход и регистрация
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Команда Ингосстрах СПАССК Рязанский готова помочь вам в любой ситуации – от выбора оптимального страхового продукта до получения компенсации по страховому случаю.