Капитал Страховая (ООО «Капитал МС», «Капитал Life») – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС), страхования жизни, туристической страховки и страхования от несчастных случаев. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию в Москве: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, получить справки и ознакомиться с тарифами:
- https://www.capital-ms.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов по полисам, выплатам и статусу заявок используйте горячую линию:
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 200‑68‑86
- Телефон для звонков из регионов России: 8 495 123‑45‑67
- Контакт‑центр (Москва): 8 495 123‑45‑68
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов:
- Общий e‑mail: info@capital‑ms.ru
- Отдел продаж: sales@capital‑ms.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@capital‑ms.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://www.capital‑ms.ru/personal
- Функции кабинета:
- Оформление новых полисов онлайн
- Оплата страховых взносов
- Просмотр истории обращений
- Получение электронных полисов и справок
- Обратная связь с менеджером
Личный приём (офис в Москве)
Если требуется личное общение с менеджером, оформить полис в офисе или получить оригиналы документов, приходите по адресу:
- Адрес: г. Москва, ул; Тверская, д. 7, офис 215 (бизнес‑центр «Тверской»)
- Подъезд: 1, этаж 2
- Парковка: бесплатная на территории бизнес‑центра
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и направления деятельности
Компания разделена на несколько специализированных подразделений, каждое из которых обслуживает определённый вид страхования.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС)
- Оформление полисов ОМС для физических и юридических лиц
- Контроль за соблюдением прав застрахованных
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС)
- Тарифы «Базовый», «Комфорт», «Премиум»
- Сеть более 2000 медицинских учреждений по России
- Отдел страхования жизни (Капитал Life)
- Страхование от несчастных случаев
- Накопительные программы «Пенсионный капитал», «Пожизненный доход»
- Отдел туристической страховки
- Краткосрочная страховка для поездок внутри России и за рубеж
- Экстренная медицинская помощь 24/7
- Отдел корпоративных решений
- Страхование сотрудников компаний (корпоративный ДМС)
- Групповые программы ОМС и ДМС
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и операционную деятельность:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе Капитал Страховая в Москве:
- Otzyvik – отзывы о Капитал Life
- Google Maps – отзывы и рейтинг
- Yell.ru – мнения клиентов
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис онлайн».
- Выберите нужный продукт (ОМС, ДМС, страхование жизни, туристическая страховка).
- Заполните форму: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, электронную почту.
- Укажите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑перевод, СБП).
- Подтвердите заявку – в течение 15 минут вам придёт электронный полис на e‑mail.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус полиса? – войдите в личный кабинет или позвоните на горячую линию.
- Можно ли изменить данные в уже оформленном полисе? – Да, через личный кабинет или в офисе при наличии оригиналов документов.
- Какие документы нужны для оформления ДМС? – Паспорт, ИНН (для юридических лиц) и сведения о выбранных медицинских учреждениях.
- Как подать заявление о выплате по страховке от несчастного случая? – Заполните форму на сайте в разделе «Страхование жизни», приложите медицинскую справку и отправьте в отдел страхования жизни.