Капитал Страхование (ООО «Капитал МС», «Капитал Life») – одна из крупнейших страховых компаний России,
предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС), страхования жизни, а также
специализированные программы (страхование от клеща, выезд на дом, онлайн‑услуги и др.).
В Тюменской области компания имеет собственный филиал, где можно оформить полис, получить консультацию
и решить вопросы защиты прав застрахованных.

Официальный сайт

Контактные данные Тюменского филиала

Адрес

ул. Максима Горького, 76, офис 3, Тюмень, 625000

Горячая линия

###-###-#### – круглосуточно (для всех регионов России).
###-###-#### – приём звонков в рабочие часы (09:00–18:00).
7 (3452) -9‑62‑19 – прямая линия Тюменского филиала.
8 (3452) -6‑89‑55 – телефон отдела ОМС.

Электронная почта

info@kapmed.ru – общие запросы.
oms@kapmed.ru – вопросы по обязательному медицинскому страхованию.
support@kapmed.ru – техническая поддержка личного кабинета.

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявок и просмотра истории обращений
используйте личный кабинет.
Регистрация занимает 2–3 минуты, а после входа доступны:

• просмотр и скачивание полисов;
• оформление новых страховых продуктов;
• отслеживание статуса заявок и жалоб;
• персональные рекомендации от страховых специалистов.

Личный приём (приём в офисе)

Кабинет руководителя отдела защиты прав застрахованных – ул. Максима Горького, 76, офис 3.
Приём без предварительной записи возможен в часы работы, но рекомендуется записаться онлайн
через личный кабинет или позвонить по телефону 7 (3452) -9‑62‑19.

График приёма

1. Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00).
2. Суббота: 10:00 – 14:00 (только для приёма документов по ОМС).
3. Воскресенье: выходной.

Структура филиала – отделы и их функции

• Управление информационного сопровождения ОМС – руководитель: Хасанова Юлия Анатольевна.
  
  Ответственно за обработку заявок, выдачу полисов и взаимодействие с медицинскими учреждениями.
• Отдел защиты прав застрахованных – руководитель: Седых Константин Викторович.
  
  Рассматривает жалобы, проводит экспертизу качества медицинской помощи.
• Отдел экспертизы качества медицинской помощи – входит в состав отдела защиты прав.
  
  Проводит независимую оценку оказанных услуг и формирует рекомендации по улучшению.
• Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирует по страховым продуктам, оформляет полисы.
• Техническая поддержка онлайн‑сервисов – решает вопросы доступа к личному кабинету и мобильным приложениям.

Руководство филиала

Главный руководитель филиала (Тюменская область): Булатова Елена Петровна (по данным официального сайта).
Подчинённые руководители:

• Хасанова Юлия Анатольевна – начальник управления информационного сопровождения ОМС.
• Седых Константин Викторович – начальник отдела защиты прав застрахованных и экспертизы качества.
• Иванов Алексей Сергеевич – начальник отдела продаж.

Отзывы клиентов

Как быстро связаться с нами?

Шаг 1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку
«Личный кабинет» – если у вас уже есть аккаунт, войдите, иначе зарегистрируйтесь.
Шаг 2. В разделе «Контакты» выберите удобный способ связи: телефон, электронную почту или форму обратной связи.
Шаг 3. При необходимости запишитесь на личный приём через онлайн‑календарь или позвоните по телефону
7 (3452) -9‑62‑19 и уточните свободные окна.

Тюменский филиал Капитал Страхование предоставляет полный спектр страховых услуг, а также
профессиональную поддержку застрахованных граждан. Официальный сайт kapmed.ru
– ваш главный портал для оформления полисов, получения консультаций и контроля за качеством медицинской помощи.
Не откладывайте решение вопросов на потом – воспользуйтесь горячей линией ###-###-#### или запишитесь
на личный приём уже сегодня!