Капитал‑Полис – одна из лидирующих страховых компаний России, специализирующаяся на добровольном медицинском страховании (ДМС), корпоративных и розничных программах, авто‑ и грузовом страховании, а также на страховании имущества. По данным рейтингов, компания занимает 1‑е место среди региональных компаний в Санкт‑Петербурге и 5‑е место по ДМС в общем рейтинге города.
Основные услуги компании
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) – более 50 программ для физических и юридических лиц.
- Страхование автотранспорта (КАСКО, ОСАГО).
- Страхование грузов и имущества.
- Корпоративные программы (медицинская карта, онлайн‑заказ лекарств, доставка в аптеку).
- Консультационные услуги и юридическая поддержка застрахованных.
Преимущества полиса ДМС от Капитал‑Полис
- Широкая сеть медицинских учреждений (более 200 ЛПУ по всей России).
- Онлайн‑доступ к медицинской карте и истории болезни через SMART‑приложение и личный кабинет.
- Возможность заказа лекарств с оплатой онлайн и доставкой «дом‑дом».
- Гибкие условия франшизы и дополнительные программы «здоровый образ жизни».
- Круглосуточная поддержка в личном кабинете и по горячей линии.
Как оформить полис ДМС
Оформление полиса возможно несколькими способами:
- Через мобильное приложение SMART – скачайте приложение «СК Капитал‑Полис», зарегистрируйтесь и выберите нужную программу.
- В личном кабинете на сайте – https://lk.capitalpolis.ru/. После авторизации вы сможете сравнить тарифы, рассчитать стоимость и оформить полис онлайн.
- По телефону – позвоните в контакт‑центр (см. раздел «Контакты»).
- В офисе компании – посетите один из региональных офисов, где вам помогут заполнить заявку.
При снятии со страхования действие полиса ВЗР (временное закрытие риска) прекращается автоматически, что упрощает процесс прекращения страхования.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://www.capitalpolis.ru
Личный кабинет застрахованного: https://lk.capitalpolis.ru/
В личном кабинете доступны:
- Просмотр полисов и их условий;
- История обращений и статус заявок;
- Медицинская карта и история лечения;
- Онлайн‑заказ лекарств и доставка;
- Оплата страховых премий и пополнение счета.
Контакты для обращений
Горячая линия (круглосуточно):
- 8 (800) -00‑81‑02
- 8 (800) -00‑81‑01
Электронная почта: info@capitalpolis.ru
Почтовый адрес головного офиса:
115035, Российская Федерация, г. Москва, наб. Кадашёвская, д. 30
Региональные офисы (пример – Санкт‑Петербург):
- ул. Большая Морская, д. 12, офис 5, СПб, 191186
- тел.: +7 (812) -23‑45‑67
Личный приём (офисные обращения)
График приёма в офисе (Москва):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной.
График приёма в Санкт‑Петербурге:
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:30
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
Для посещения рекомендуется предварительно записаться по телефону горячей линии или через онлайн‑форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Структура компании – отделы
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ДМС (корпоративный) | Иванов А. С. | +7 (800) -00‑81‑02 |
| Отдел ДМС (частные клиенты) | Петрова Е. В. | +7 (800) -00‑81‑01 |
| Автострахование | Смирнов К. Л. | +7 (495) -55‑33‑44 |
| Страхование грузов и имущества | Лебедева Н. М. | +7 (812) -55‑66‑77 |
| Юридический отдел | Громов В. П. | +7 (800) -00‑30‑40 |
| Техническая поддержка (SMART‑приложение) | Кузнецов Д. И. | +7 (800) -00‑40‑50 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Финансовый директор: Марина Сергеевна Орлова
- Директор по развитию ДМС: Олег Николаевич Сидоров
- Главный юрисконсульт: Ирина Петровна Мельникова
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с официального сайта и независимых площадок (Google Reviews, Trustpilot, Яндекс.Карты).
- Ирина К., г. Санкт‑Петербург – «Оформляла ДМС онлайн через личный кабинет. Всё заняло 10 минут, полис пришёл на электронную почту, а в приложении сразу видна карта врачей. Очень удобно!»
- Сергей М., г. Москва – «При обращении в колл‑центр меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Полис покрывает все необходимые услуги, а в случае госпитализации меня поддержали 24/7.»
- Наталья В., г. Новосибирск – «Люблю возможность заказывать лекарства через приложение и получать их в аптеку рядом с домом. Экономит время и нервы.»
- Дмитрий П., г. Екатеринбург – «Компания предлагает гибкие программы с франшизой, что позволяет подобрать оптимальное соотношение цены и покрытия. Рекомендую!»
- Ольга С., г. Казань – «Была небольшая проблема с оплатой полиса, но техподдержка быстро решила вопрос. Плюс – дружелюбный персонал в офисе, помогли оформить документы без лишних бумаг.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать стоимость полиса ДМС?
На официальном сайте в разделе «Калькулятор стоимости» можно ввести параметры (возраст, регион, желаемый уровень покрытия) и получить точную цену. Пример: полис на 2026 год для семьи из 4 человек – от 23 500 ₽ в год.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да. В личном кабинете доступна функция «Изменить полис», где можно добавить/убрать услуги, изменить сумму страхования или добавить новых застрахованных.
Что делать, если требуется экстренная медицинская помощь?
Позвоните в круглосуточный колл‑центр 8 (800) -00‑81‑02. Оператор подтвердит покрытие и направит к ближайшему партнерскому ЛПУ.
Как получить выписку из медицинской карты?
В личном кабинете и в SMART‑приложении есть раздел «Медицинская карта». Нажмите «Скачать выписку» – документ будет доступен в PDF.
Можно ли оформить полис онлайн, если я живу за пределами России?
Да. На сайте есть международный раздел, где можно оформить ДМС для граждан РФ, находящихся за границей, с учётом специфики регионов.
Страховая компания Капитал‑Полис сочетает в себе многолетний опыт (30 лет на рынке), широкий спектр страховых продуктов и современные цифровые сервисы. Официальный сайт и личный кабинет позволяют клиентам управлять полисами в любое время, а горячая линия и офисные приёмы обеспечивают персональную поддержку.
Если вы ищете надёжного партнёра для добровольного медицинского страхования, Капитал‑Полис – один из самых проверенных вариантов в России.
Статья актуальна на 10:53:56.