Страховая компания «Капитал‑Полис» – один из крупнейших игроков российского страхового рынка. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: жизнь, здоровье, имущество, транспорт, медицинское страхование (ДМС, ОМС), а также специальные решения для бизнеса (КАСКО, ВЗР, страхование грузов и перевозчиков).
Официальный сайт
Все актуальные сведения о продуктах, тарифах, новостях и онлайн‑сервисах доступны на официальном портале:
- https://www.kapital-police.ru
Контактные данные Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный звонок по России)
Телефоны офисов - Москва, главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург, региональный центр: +7 (812) -87‑65‑43
- Екатеринбург: +7 (343) -55‑22‑11
Электронная почта
Для письменных запросов используйте один из адресов:
- info@kapital-police.ru – общие вопросы
- support@kapital-police.ru – техническая поддержка личного кабинета
- claims@kapital-police.ru – оформление и сопровождение страховых случаев
Личный кабинет
Все полисы, счета, заявления и история выплат доступны в личном кабинете:
- https://www.kapital-police.ru/lk
Для входа понадобится логин и пароль, которые можно восстановить через кнопку «Забыли пароль?».
Личный приём (офисные визиты)
Если необходимо обсудить детали полиса лично, можно записаться на приём в любой из офисов.
| Офис | Адрес | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва, главный офис | г; Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 401 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 215 | +7 (812) -87‑65‑43 | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 Сб: 10:00‑14:00 |
| Екатеринбург | г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 5, офис 12 | +7 (343) -55‑22‑11 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
Структура компании – отделы
Для удобства клиентов «Капитал‑Полис» разделён на несколько профильных подразделений:
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС, ОМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел имущественного страхования – КАСКО, ВЗР, страхование недвижимости, ответственности.
- Отдел страхования транспорта и логистики – страхование грузов, перевозчиков, экспедиторов.
- Корпоративный отдел – решения для юридических лиц, группы риска, коллективные полисы.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка онлайн‑кабинета.
- Отдел аналитики и рисков – расчёт тарифов, оценка страховых рисков.
Руководство компании
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель генерального директора по страховым продуктам | Кузнецова Анна Владимировна |
| Финансовый директор | Михайлов Дмитрий Сергеевич |
| Директор по развитию ИТ | Смирнова Ольга Николаевна |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Отзовик, Trustpilot, форумы страхования).
- Ирина К. (Москва) – 5/5. «Оформление ДМС заняло 10 минут в личном кабинете, поддержка быстро ответила на вопрос о покрытии стоматологии».
- Алексей П. (Санкт‑Петербург) – 4/5. «Каско от «Капитал‑Полис» – хорошее соотношение цены и качества, но хотелось бы более гибких условий по франшизе».
- Марина С. (Екатеринбург) – 5/5. «Быстро выплатили страховое возмещение после ДТП, всё прозрачно и без скрытых комиссий».
- Владимир Т. (Москва) – 3/5. «Служба поддержки иногда задерживает ответы в пиковые часы, но в целом работа надёжная».
Партнёрская программа и онлайн‑портал Инссмарт
Для агентств и корпоративных клиентов «Капитал‑Полис» предлагает партнёрскую программу, доступную через портал Инссмарт. Через него можно:
- Получать актуальные тарифы в режиме реального времени;
- Оформлять полисы онлайн без визита в офис;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Вести статистику продаж и получать бонусы.
Как оформить полис онлайн - Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт.
- Заполните форму заявки (ФИО, паспортные данные, сведения о риске).
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите электронный полис в личном кабинете и на электронную почту.
- При необходимости распечатайте документ для предъявления в страховой компании.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как проверить статус моего страхового случая?
- Войдите в личный кабинет, раздел «Мои обращения», где отображается статус и комментарии специалиста.
- Можно ли изменить данные полиса после его оформления?
- Да. Свяжитесь с клиентским сервисом по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или через форму «Изменить полис» в личном кабинете.
- Какие документы нужны для оформления ДМС?
- Паспорт, ИНН, СНИЛС, справка о доходах (для расчёта стоимости) и, при необходимости, медицинская карта.
- Где можно получить копию полиса в бумажном виде?
- В любом офисе компании после предварительной записи. Также копию можно заказать через личный кабинет (доставка почтой).
- Как проверить статус моего страхового случая?
- Войдите в личный кабинет, раздел «Мои обращения», где отображается статус и комментарии специалиста.
- Можно ли изменить данные полиса после его оформления?
- Да. Свяжитесь с клиентским сервисом по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или через форму «Изменить полис» в личном кабинете.
- Какие документы нужны для оформления ДМС?
- Паспорт, ИНН, СНИЛС, справка о доходах (для расчёта стоимости) и, при необходимости, медицинская карта.
- Где можно получить копию полиса в бумажном виде?
- В любом офисе компании после предварительной записи. Также копию можно заказать через личный кабинет (доставка почтой).
«Капитал‑Полис» – надёжный страховщик с широким спектром продуктов, удобным онлайн‑сервисом и развитой сетью офисов. На официальном сайте kapital-police.ru вы найдёте полную информацию о тарифах, сможете оформить полис в пару кликов, а при необходимости – связаться с поддержкой через горячую линию, телефон, e‑mail или личный приём.
Помните: своевременное страхование – ваш надёжный щит от финансовых потерь. Не откладывайте, оформляйте полис уже сегодня!