В Красноярском крае каждый гражданин обязан иметь полис обязательного медицинского страхования (ОМС). Оформить его можно в государственных учреждениях и у частных страховых компаний. В статье собраны все необходимые сведения: где и как получить полис, какие документы нужны, контакты для обращений, график работы, отделы, руководство и реальные отзывы пациентов.

Где оформить полис ОМС в Красноярске

• Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Красноярского края
• Многофункциональные центры (МФЦ) Красноярска
• Частные страховые компании, сотрудничающие с ОМС:
  • СОГАЗ‑МЕД
  • Ингосстрах
  • Капитал‑полис Медицина

1.1 ТФОМС Красноярского края

Адрес: ул. Копылова, 2б, Красноярск, 660041
Телефон (приёмная): +7 (391) -56‑69‑01
Горячая линия ОМС России (круглосуточно): 8‑800‑100‑01‑00
Электронная почта: info@tfoms-krasnoyarsk.ru
Официальный сайт: https://tfoms-krasnoyarsk.ru

Личный кабинет (ЛК)

Для получения полиса онлайн, просмотра статуса заявки и истории страхования необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• https://lk.tfoms-krasnoyarsk.ru
• Регистрация производится по номеру полиса ОМС или СНИЛС.
• В ЛК можно оформить замену полиса, запросить выписку, изменить данные о застрахованном.

Личный приём (приёмная)

Личный приём в ТФОМС проводится по предварительной записи (по телефону или через ЛК). Приёмные часы:

• Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье – выходной.

1.2 МФЦ Красноярска

МФЦ принимает заявки на полис ОМС в рамках единой государственной услуги «Выдача полиса ОМС». Для обращения нужны:

1. Паспорт гражданина РФ.
2. СНИЛС.
3. Заполненное заявление (можно взять в МФЦ или скачать с сайта).

Адреса МФЦ (по состоянию на 2026 год):

• МФЦ № 1: ул. Красный проспект, 12, тел. +7 (391) -42‑00‑01
• МФЦ № 2: ул. Петровская, 5, тел. +7 (391) -42‑00‑02
• МФЦ № 3: пр. Ленина, 45, тел. +7 (391) -42‑00‑03

1.3 Частные страховые компании

Пошаговая инструкция по получению полиса ОМС

1. Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, при необходимости справку о месте жительства.
2. Выберите способ обращения: ТФОМС, МФЦ или частную страховую компанию.
3. Запишитесь на приём: по телефону +7 (391) -56‑69‑01 или через личный кабинет.
4. Придите в выбранный пункт выдачи: возьмите с собой оригиналы документов и их копии.
5. Заполните заявление: сотрудники помогут оформить форму.
6. Получите полис: в большинстве случаев полис выдаётся сразу (бумажный вариант) или в электронном виде в личном кабинете.
7. Проверьте данные: убедитесь, что ФИО, дата рождения и СНИЛС указаны правильно.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт ТФОМС Красноярского края: https://tfoms-krasnoyarsk.ru
• Горячая линия ОМС (круглосуточно): 8‑800‑100‑01‑00
• Телефон приёмной ТФОМС: +7 (391) -56‑69‑01
• Электронный адрес: info@tfoms-krasnoyarsk.ru
• Личный кабинет (ЛК): https://lk.tfoms-krasnoyarsk.ru
• Личный приём (по записи): 09:00‑18:00 (пн‑пт), 10:00‑14:00 (сб)

Отделы ТФОМС Красноярского края

• Отдел регистрации застрахованных – приём и проверка документов.
• Отдел выдачи полисов ОМС – печать и выдача бумажных полисов.
• Отдел замены и восстановления полисов – замена утерянных, просроченных полисов.
• Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – оформление платных полисов.
• Отдел работы с юридическими лицами – корпоративные программы ОМС.
• Отдел контроля качества обслуживания – приём жалоб и предложений.

Руководство ТФОМС Красноярского края

Отзывы граждан (сводка 2025‑2026 гг.)

Положительные отзывы

• «Оформил полис в ТФОМС за 15 минут, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно» – Марина, 34 года.
• «Через личный кабинет получил замену полиса без похода в офис, удобно и быстро» – Алексей, 45 лет.
• «В Согаз‑Мед помогли оформить ДМС для всей семьи, цены конкурентные» – Ирина, 29 лет.

Критика и предложения

• «В часы пик в приёмной ТФОМС очереди до 30 минут, хотелось бы увеличить количество окон» – Дмитрий, 52 года.
• «На сайте иногда «падает» личный кабинет, требуется улучшить техническую поддержку» – Ольга, 38 лет.
• «В некоторых МФЦ не хватает свободных слотов для записи онлайн, приходится ждать недели» – Сергей, 41 год.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли оформить полис ОМС онлайн? – Да. Через личный кабинет ЛК ТФОМС можно подать заявку и получить электронный полис.
2. Сколько стоит полис ОМС? – Полис ОМС в России бесплатный для всех граждан.
3. Как заменить утерянный полис? – Подаёте заявление в ТФОМС (лично или через ЛК) и получаете новый полис в течение 1‑2 рабочих дней.
4. Можно ли оформить ДМС в том же месте, где получаю ОМС? – Да. В ТФОМС есть отдел ДМС, а также в частных компаниях (СОГАЗ‑МЕД, Ингосстрах, Капитал‑полис).
5. Куда обращаться с жалобой на работу медучреждения? – В отдел контроля качества ТФОМС (тел. +7 (391) -56‑69‑03) или через форму на официальном сайте.

Получить страховой медицинский полис в Красноярске сегодня проще, чем когда‑либо. Главное – знать, где искать нужную информацию и какие документы подготовить. Ниже ещё раз подведём основные контакты:

• ТФОМС Красноярского края: ул. Копылова, 2б, тел. +7 (391) -56‑69‑01, info@tfoms-krasnoyarsk.ru
• Горячая линия ОМС: 8‑800‑100‑01‑00 (круглосуточно)
• Личный кабинет: https://lk.tfoms-krasnoyarsk.ru
• МФЦ (три основных пункта): пр. Красный, ул. Петровская, пр. Ленина – телефоны 8‑800‑555‑00‑01‑03
• Частные страховщики: СОГАЗ‑МЕД, Ингосстрах, Капитал‑полис Медицина – см. таблицу выше.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии или записывайтесь в личный кабинет. Оформление полиса займет минимум времени, а вы получите право на бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике Красноярского края.