Капитал‑Полис – одна из крупнейших страховых организаций России, работающая в Москве с 2005 года. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: КАСКО, ДМС, ОМС, корпоративные программы, а также собственный медицинский центр.

Основные направления деятельности в Москве

• Автострахование (КАСКО, ОСАГО) – гибкие тарифы, возможность выбора франшизы, быстрый ремонт после ДТП.
• ДМС (добровольное медицинское страхование) – покрытие расходов на лечение в частных клиниках, отсутствие очередей.
• ОМС (обязательное медицинское страхование) – дочерняя компания, обслуживающая государственных страхователей.
• Медицинский центр «Капитал‑Полис» – современное оборудование, запись к специалистам через мобильное приложение 24/7.
• Корпоративные программы – страхование коллективов, индивидуальные условия для бизнеса.

Анализ качества услуг (2026 год)

2.1 Общий рейтинг

Средняя оценка компании в открытых источниках – 4,0 (на основании 1 оценки). Рейтинговое агентство Эксперт РА прекратило поддержку рейтинга СК «Капитал‑Полис», однако клиентская база продолжает расти.

2.2 Отзывы клиентов

• Всего отзывов: 62 (51 положительный, 11 отрицательный).
• Отзывы о ДМС: 27 (18 положительных, 1 отрицательный).
• Ключевые плюсы, отмеченные клиентами:
  • Прозрачные условия договоров.
  • Отсутствие скрытых платежей.
  • Удобное мобильное приложение для записи к врачам и получения анализов в электронном виде.
  • Быстрое урегулирование страховых случаев по КАСКО.
• Критика:
  • Иногда возникают задержки в обработке дополнительных соглашений.
  • Некоторые клиенты отмечают недостаточную информированность о сроках действия трудовых договоров.

2.3 Отзывы сотрудников

Оценка условий труда – 3,6 из 5 (на основе 26 оценок). Сотрудники хвалят дружный коллектив и возможности карьерного роста, но указывают на необходимость повышения уровня оплаты.

Контактная информация

Официальный сайт:	https://www.kapital-police.ru
Горячая линия:	+7 (495) -37‑65‑51
Электронный адрес:	info@kapital-police.ru
Личный кабинет клиента:	https://client.kapital-police.ru

Приём посетителей

4.1 График работы приёмного отдела

• Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
• Пт: 09:00 – 17:00
• Сб‑Вс: закрыто

4.2 Личный приём (персональный менеджер)

Для корпоративных клиентов и держателей полисов ДМС предусмотрён персональный менеджер. Записаться можно через личный кабинет или позвонив по горячей линии.

Структура отделов в московском офисе

1. Отдел продаж и обслуживания – работа с физическими и юридическими лицами.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений, экспертиза повреждений.
3. Медицинский центр «Капитал‑Полис» – диагностика, лечение, выдача анализов.
4. Отдел корпоративных программ – разработка и сопровождение ДМС/ОМС для компаний.
5. Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка мобильного приложения и личного кабинета.

Руководство (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Игорь Сергеевич
• Директор филиала в Москве – Петрова Марина Владимировна
• Начальник отдела продаж – Сидоров Алексей Николаевич
• Руководитель медицинского центра – Кузнецова Ольга Дмитриевна

Как оставить отзыв

Клиенты могут оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы» или на независимых площадках (Yandex, Google, Trustpilot). Для сотрудников предусмотрена внутренняя система обратной связи в корпоративном портале.

Страховая компания Капитал‑Полис в Москве демонстрирует стабильный рост клиентской базы благодаря прозрачным условиям страхования, удобному цифровому сервису и собственному медицинскому центру; Несмотря на отсутствие официального рейтинга от Эксперт РА, большинство отзывов (более 80 %) положительные, а уровень обслуживания оценивается клиентами в 4,0 балла. Для корпоративных клиентов особой ценностью является возможность оформить ДМС без очередей и воспользоваться персональными менеджерами.

---

Дата публикации: 04 июля 2026 г.