Капитал‑Полис – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая услуги в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования, страхования жизни, автотранспортных рисков и корпоративных программ. Ниже собрана актуальная информация о всех офисах компании, способах связи, онлайн‑сервисах и отзывах клиентов.
Общая информация о компании
- Полное наименование: ООО «Страховая компания Капитал‑Полис»
- Год основания: 1995 г.
- Основные виды страхования: ОМС, ДМС, страхование жизни, автотранспортное страхование, страхование имущества и ответственности.
- Официальный сайт: www.capitalpolis.ru
Адреса офисов и отделений
Офис в Москве
Юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Бибиревская, д. 17Б
Телефон: +7 (495) -77‑30‑30
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной
Офис в Санкт‑Петербурге
Юридический адрес: 198013, г. Санкт‑Петербург, Московский пр., д. 22
Телефон: +7 (812) -55‑44‑44
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной
Филиал в бизнес‑центре «Прогресс Сити» (Санкт‑Петербург)
Адрес: 2‑й этаж, БЦ «Прогресс Сити», ул. Писарева, д. 12
Телефон: +7 (812) -55‑44‑45
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб‑Вс — закрыто
Другие регионы (по запросу)
Для получения адресов офисов в регионах России (Казань, Новосибирск, Екатеринбург и др.) используйте специальный раздел «Контакты» на официальном сайте, где доступна карта с фильтром по городу.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.capitalpolis.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑77‑77
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – +7 (495) -77‑30‑30
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑44‑44
- Екатеринбург – +7 (343) -33‑22‑22
- Электронная почта: info@capitalpolis.ru
- Форма обратной связи: https://www.capitalpolis.ru/feedback
Онлайн‑сервисы
Личный кабинет
Для застрахованных и юридических лиц доступен личный кабинет, где можно:
- Просмотреть полисы и их статус;
- Оформить новый полис онлайн;
- Подать заявку на выплату страхового возмещения;
- Получить электронные копии договоров;
- Вести переписку с менеджером.
Мобильное приложение
Приложение «Капитал‑Полис» доступно в Google Play и App Store. Функции:
- Сканирование полиса QR‑кодом;
- Уведомления о сроках оплаты;
- Онлайн‑чат с поддержкой 24/7.
Личный приём и график работы отделов
Основные отделения
| Отдел | Контактный телефон | График приёма | Ответственное лицо |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж (Москва) | +7 (495) -77‑30‑31 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Иванов И.И. |
| Отдел продаж (СПб) | +7 (812) -55‑44‑46 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Петров П.П. |
| Отдел клиентского сервиса | 8‑800‑555‑77‑77 | Круглосуточно (телефон) | Смирнова А.А. |
| Отдел ДМС | +7 (495) -77‑30‑32 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Кузнецов К.К. |
Как записаться на личный приём
Записаться можно:
- Позвонив по телефону отдела (см. таблицу выше);
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Отправив заявку на электронную почту reception@capitalpolis.ru.
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Соколов
- Заместитель директора по развитию: Марина Сергеевна Кузнецова
- Финансовый директор: Дмитрий Алексеевич Орлов
- Директор по клиентскому сервису: Ольга Викторовна Лебедева
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, но их имена указаны в официальных пресс‑релизах и в разделе «О компании» на сайте.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро оформили ДМС, всё онлайн, никаких очередей. Очень удобно!» – Алексей, г. Москва
- «Отдел продаж в СПб помог подобрать полис под мои нужды, менеджер был вежлив и компетентен.» – Елена, г. Санкт‑Петербург
- «Личный кабинет – настоящая находка. Сразу вижу статус выплат и получаю документы в PDF.» – Игорь, г. Казань
Критика и рекомендации
- «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик.» – Сергей, г. Новосибирск
- «Не хватает возможности онлайн‑записаться на приём в отделение в выходные дни.» – Марина, г. Екатеринбург
Компания активно реагирует на отзывы: в разделе «Отзывы» публикуются ответы менеджеров и планы по улучшению сервиса.
Как добратся до офисов
Москва, ул. Бибиревская, д. 17Б
Метро: станции «Тульская» (Таганская линия) и «Кузнецкий Мост» (Кольцевая линия). Автобусы: 31, 73, 94. Парковка – платная, рядом с офисом есть несколько общественных стоянок.
Санкт‑Петербург, Московский пр., д. 22
Метро: станции «Московская» (Кировско‑Выборгская линия) и «Горьковская» (Московско‑Петроградская линия). Трамвайные маршруты 7, 9. Автомобильные парковки находятся в непосредственной близости.
Страховая компания Капитал‑Полис обладает широкой сетью офисов в крупнейших городах России, современными онлайн‑инструментами и круглосуточной горячей линией; Благодаря удобному личному кабинету, мобильному приложению и профессиональному персоналу, клиенты могут быстро оформить полис, получить консультацию и подать документы на выплату. При этом компания открыта к диалогу: отзывы учитываются, а сервис постоянно совершенствуется.
Если вам нужна дополнительная информация, воспользуйтесь формой обратной связи или позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑77‑77.