Капитал медицинское страхование (Капитал МС) – одна из ведущих страховых компаний‚
осуществляющих выдачу полисов обязательного медицинского страхования (ОМС) в
Краснооктябрьском районе города Волгоград. Компания входит в сеть страховых
организаций‚ сотрудничающих с Территориальным фондом обязательного медицинского
страхования Волгоградской области.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kapital-ms.ru |
| Горячая линия (телефон справки) | 8‑800‑100‑12‑25 (бесплатный для всех регионов России) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@kapital-ms.ru (общий запрос) |
| Личный кабинет | https://cabinet.kapital-ms.ru – онлайн‑регистрация‚ проверка статуса полиса‚ загрузка сканов документов. |
Адреса пунктов выдачи полисов в Краснооктябрьском районе
- Главный пункт выдачи
Адрес: г. Волгоград‚ ул. Таращанцев‚ 24
Телефон: 7 (8442) -7‑41‑36
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00‚ Вс – выходной - Дополнительный пункт выдачи
Адрес: г. Волгоград‚ ул. Рабоче‑Крестьянская‚ 30а
Телефон: 8‑8442‑25‑35‑61
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00‚ Сб‑Вс – закрыто
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций по полисам ОМС‚ уточнения статуса заявки‚
а также решения спорных вопросов предусмотрён приём в офисах компании.
| Офис | График приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Таращанцев‚ 24 | Пн‑Пт 09:00‑16:30 (по предварительной записи) | Иванов А. В. – старший менеджер по работе с клиентами |
| Рабоче‑Крестьянская‚ 30а | Пн‑Пт 10:00‑15:00 (по предварительной записи) | Петрова Е. С; – специалист по ОМС |
Структура и отделы компании в Краснооктябрьском районе
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление новых полисов‚ продление‚ консультации.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ рекламациями‚ поддержка в личном кабинете.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ защита прав застрахованных.
- Отдел контроля качества – мониторинг выполнения обязательств перед клиентами.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с медицинскими учреждениями‚ возврат средств.
Руководство филиала в Волгограде
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Смирнов Д. А. | 7 (8442) -7‑41‑36 доб. 101 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова М. И. | 8‑8442‑25‑35‑61 доб. 202 |
| Главный бухгалтер | Лебедев С. В. | 7 (8442) -7‑41‑36 доб. 103 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (2ГИС‚ Zoon‚ соцсети).
- Положительные:
- «Оформление полиса заняло всего 15 минут‚ сотрудники вежливые и помогли заполнить все документы». – А. Кузнецов‚ 2024‑09‑12
- «Удобный личный кабинет‚ можно проверить статус полиса онлайн». – И. Смирнова‚ 2025‑02‑03
- Негативные:
- «В пятницу был долгий звонок в горячую линию‚ но в итоге проблему решили». – В. Морозов‚ 2025‑06‑21
- «Не хватало свободных слотов для личного приёма в субботу». – Н. Григорьева‚ 2024‑12‑08
В среднем рейтинг компании в онлайн‑каталогах составляет 4‚5 из 5 баллов.
Как получить полис ОМС в Краснооктябрьском районе
- Подготовьте паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
- Заполните заявку онлайн в личном кабинете или обратитесь в любой пункт выдачи.
- Оплатите страховой взнос (если требуется) через банковскую карту‚ онлайн‑банкинг или в кассе.
- Получите полис в электронном виде (PDF) и/или в бумажном виде в офисе.
- При необходимости – запишитесь на личный приём для уточнения вопросов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Капитал МС
- Личный кабинет застрахованного
- Территориальный фонд ОМС Волгоградской области
- Карта пунктов выдачи (2ГИС)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните в горячую линию 8‑800‑100‑12‑25 или пишите на info@kapital-ms.ru. Мы всегда готовы помочь вам оформить полис и получить качественную медицинскую помощь в рамках обязательного медицинского страхования.