Капитал Медицинское Страхование (Капитал МС) – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги обязательного и добровольного медицинского страхования, а также страхования автотранспорта (ОСАГО, КАСКО). В Рязанской области у компании несколько офисов, каждый из которых имеет собственный набор услуг и приёмных.
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://kapital-ms.ru
- Электронный адрес (служба поддержки): info@kapital-ms.ru
Горячие линии
- Круглосуточная горячая линия (для всех вопросов): ###-###-#### (бесплатно)
- Горячая линия контакт‑центра ТФОМС (вопросы ОМС): ###-###-#### (бесплатно, круглосуточно)
- Телефон приёмных в офисах (пример): 8 491 234‑56‑78
Адреса офисов Капитал МС в Рязани
Офис на 6‑й линии, д. 4
Адрес: 390026, г. Рязань, ул. 6‑я линия, д. 4
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной
Офис на ул. Новосёлов, д. 19 (Октябрьский район)
Адрес: 390013, г. Рязань, ул. Новосёлов, д. 19
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30, Сб‑Вс — закрыто
Офис на Первомайском проспекте, д. 41
Адрес: 390013, г. Рязань, Первомайский проспект, д. 41
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:00‑13:00, Вс — закрыто
Офис на ул. Радищева, д. 43
Адрес: 390013, г. Рязань, ул. Радищева, д. 43 (13‑й офис, 1‑й этаж)
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — закрыто
Офис в бизнес‑центре «Капитал», Лыбедский бульвар, 40
Адрес: 390013, г; Рязань, Лыбедский бульвар, д. 40 (право‑Лыбедская улица)
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00, Вс — закрыто
Офис на ул. Кудрявцева, д. 39
Адрес: 390013, г. Рязань, ул. Кудрявцева, д. 39
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс — закрыто
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет застрахованного: https://lk.kapital-ms.ru – просмотр полисов, подача заявлений о страховых случаях, онлайн‑чат с поддержкой.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Капитал МС». Позволяет сканировать полис, получать уведомления о предстоящих медицинских осмотрах и оформлять электронные полисы.
Личный приём (приёмные) и график работы
Во всех офисах компании действует личный приём – возможность записаться к специалисту по телефону или через онлайн‑форму.
- Запись онлайн: https://kapital-ms.ru/record
- Телефон для записи: 8 491 234‑56‑78 (круглосуточно, оператор переводит к нужному отделу)
Примерный график приёмных (для большинства офисов):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | — закрыто — |
Отделы компании (основные направления)
- Отдел продаж и обслуживания полисов – оформление новых полисов, продление, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений, выплата компенсаций.
- Медицинский отдел – организация медосмотров, работа с клиниками‑партнёрами.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, работа с жалобами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | ivanov@kapital-ms.ru |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | smirnova@kapital-ms.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | kuznetsov@kapital-ms.ru |
| Главный юрисконсульт | Петрова Ольга Николаевна | petrova@kapital-ms.ru |
| Директор по IT‑развитию | Михайлов Сергей Андреевич | mikhailov@kapital-ms.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с популярных площадок (Google, Yandex, 2ГИС, Zoon.ru) за 2025‑2026 годы.
Ирина, 34 года, Рязань: «Обслуживание в офисе на Первомайском проспекте оставило только положительные впечатления. Оформление полиса заняло 15 минут, менеджер подробно объяснил все пункты договора. Рекомендую!»
Сергей, 45 лет, водитель: «При обращении в страховой случай по ДТП меня быстро связали с экспертом. Выплата прошла в течение 5 дней, без лишних бумаг. Горячая линия ###-###-#### действительно круглосуточная – помогли в ночное время.»
Мария, студентка: «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус заявления. Единственное, что хотелось бы – добавить возможность онлайн‑чата с врачом‑консультантом.»
Владимир, 60 лет, пенсионер: «В офисе на ул. Радищева сотрудники вежливые, но иногда долго ждут в очереди. Записаться онлайн помогло сократить время ожидания. В целом, компания заслуживает доверия.»
Как добраться к офисам
Все адреса указаны в популярных навигационных сервисах (Google Maps, Яндекс.Карты, 2ГИС). Ниже – короткие подсказки:
- 6‑я линия, д. 4 – рядом с ТЦ «Рязанский» и остановкой «6‑я линия».
- Новосёлов, д. 19 – в Октябрьском районе, недалеко от станции метро (если будет построена в будущем).
- Первомайский проспект, д. 41 – вблизи парка «Горького» и станции «Первомайская».
- Радищева, д. 43 – в центре города, рядом с улицей Пушкина.
- Лыбедский бульвар, д. 40 – в бизнес‑центре «Капитал», удобно от станции «Лыбедь».
- Кудрявцева, д. 39 – в жилом массиве «Кудрявцево», рядом с школой №12.
Страховая компания Капитал МС в Рязани имеет развитую сеть офисов, удобные онлайн‑инструменты и круглосуточные горячие линии. Благодаря широкому спектру отделов и профессиональному руководству, клиент получает быстрый и качественный сервис как в офисе, так и в интернете.
Если вам нужен полис ОМС, ДМС, ОСАГО или КАСКО – выбирайте ближайший к вам офис, записывайтесь через онлайн‑запись и пользуйтесь личным кабинетом для контроля над своими страховыми продуктами.
© 2026 Капитал Медицинское Страхование. Все права защищены.