Государственный фонд страхования (ГФС) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за
страхование граждан от несчастных случаев, профессиональных заболеваний и за реализацию
социальных программ в сфере страхования в России. В Казани фонд осуществляет свою деятельность
через региональное представительство, которое обслуживает жителей Республики Татарстан и
пригорода города.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://gfs-kazan.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Приёмная (рабочие часы): +7 (843) -55‑01‑12
• Отдел страховых выплат: +7 (843) -55‑01‑13
• Отдел юридической поддержки: +7 (843) -55‑01‑14
• Техническая поддержка сайта: +7 (843) -55‑01‑15

Электронный адрес

info@gfs-kazan.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок используйте
Личный кабинет граждан. Регистрация
осуществляется по номеру полиса и СНИЛС.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в офисе фонда по адресу:

ул. Пушкина, 12, г. Казань, Республика Татарстан, 420021

График приёма

Структура фонда в Казани

Отделы

1. Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по страховым случаям.
2. Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС и ДМС.
3. Отдел профессионального страхования – страхование от профессиональных заболеваний.
4. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием.
5. Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
6. Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб и предложений.

Руководство

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым выплатам: Кузнецова Марина Викторовна
• Заместитель директора по юридическим вопросам: Смирнов Алексей Андреевич
• Главный бухгалтер: Петрова Елена Сергеевна

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных клиентами фонда на официальном сайте и в независимых
порталах:

• Алексей, 34 года, учитель: «Быстро оформили полис ОМС, а при возникновении вопроса по выплате
  пособия меня сразу проконсультировали по горячей линии. Очень доволен обслуживанием.»
• Нурия, 45 лет, предприниматель: «Служба поддержки сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету.
  Процесс был простым, а сотрудники вежливыми и профессиональными.»
• Игорь, 52 года, водитель: «Приём в офисе был запланирован заранее, но всё равно пришлось ждать
  около 30 минут. В целом, работа отдела страховых выплат оставила положительное впечатление –
  деньги поступили в срок.»
• Светлана, 29 лет, студентка: «Оценка 5/5 за работу юридического отдела. Помогли разобраться
  в сложных вопросах по страхованию от профессиональных заболеваний.»

Если у вас есть предложения по улучшению работы фонда, вы можете оставить отзыв через форму
«Обратная связь» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Оформление страховых полисов
• Получить выписку из личного кабинета
• Документы и нормативные акты
• Новости фонда

Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить
на горячую линию. Сотрудники фонда готовы помочь вам в любое удобное время.