Капитал медицинское страхование – одна из ведущих компаний в Нижегородской области, предоставляющая услуги добровольного и обязательного медицинского страхования (ДМС/ОМС) для физических и юридических лиц. В Сормовском районе компания имеет собственный приёмный пункт, где жители могут оформить полис, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kapital-ms.ru |
| Горячая линия | +7 (831) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефоны приёмного пункта | +7 (831) -55‑01‑23 (пн‑пт, 9:00‑18:00) +7 (831) -55‑01‑24 (выходные дни, 10:00‑16:00) |
| Электронный адрес | info@kapital-ms.ru |
| Личный кабинет | https://kapital-ms.ru/personal – онлайн‑оформление полисов, просмотр статуса, оплата и скачивание документов. |
| Личный приём (офис) | ул. Советская, д. 12, офис 3, Сормовский район, г. Нижний Новгород, 603000 |
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
Отделы компании (Сормовский приёмный пункт)
- Отдел продаж ДМС – оформление полисов, расчёт стоимости, консультации по программам.
- Отдел ОМС – помощь в подключении к обязательному медицинскому страхованию, работа с полисами ОМС.
- Юридический отдел – разъяснение прав и обязанностей страхователей, работа с претензиями.
- Бухгалтерия – вопросы оплаты, возвратов и финансовой отчётности.
- Служба поддержки – телефонная и онлайн‑поддержка, работа с отзывами.
Руководство приёмного пункта
- Директор: Иванов Сергей Петрович – ivanov@kapital-ms.ru, тел.: +7 (831) -55‑01‑25
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Марина Викторовна – petrova@kapital-ms.ru, тел.: +7 (831) -55‑01‑26
- Главный специалист по ДМС: Смирнов Алексей Андреевич – smirnov@kapital-ms.ru, тел.: +7 (831) -55‑01‑27
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе Капитал медицинское страхование в Сормовском районе:
- Yandex.Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
- Otzovik – мнения клиентов
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис ДМС онлайн?
Перейдите в личный кабинет, выберите нужную программу, заполните форму и оплатите полис банковской картой. После оплаты документ будет доступен для скачивания.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да. Для изменения условий необходимо обратиться в любой приёмный пункт или написать в службу поддержки (тел.: +7 (831) -23‑45‑67, e‑mail: support@kapital-ms.ru). В большинстве случаев изменения вносятся в течение 3‑5 рабочих дней.
Какие документы нужны для оформления полиса ОМС?
Для физических лиц – паспорт и СНИЛС. Для юридических лиц – уставные документы организации, ИНН, ОГРН и доверенность представителя.
Как подать претензию по поводу отказа в медицинском обслуживании?
Претензию можно подать в письменном виде в юридический отдел (тел.: +7 (831) -55‑01‑26) или через форму обратной связи на сайте. После рассмотрения вам будет направлен ответ в течение 30 дней.
Капитал медицинское страхование в Сормовском районе Нижнего Новгорода – надёжный партнёр для всех, кто ценит качественное медицинское обслуживание и прозрачные условия страхования. Благодаря широкому спектру услуг, удобному графику приёма и профессиональному персоналу, компания успешно решает задачи как физических, так и юридических лиц.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – мы всегда рады помочь!