Ниже представлена актуальная на информация о компании «Капитал медицинское страхование» (Ульяновск). Данные собраны из открытых источников (официальный сайт‚ справочники‚ социальные сети) и могут быть изменены организацией без предварительного уведомления.
Официальный сайт
Сайт: https://www.capital-med.ru
На сайте доступны:
- Онлайн‑кабинет клиента;
- Информация о программах страхования;
- Раздел «Вопросы‑ответы»;
- Форма обратной связи и возможность записаться на личный приём.
Горячая линия и телефоны
Единый номер горячей линии: 8 (800) -55‑35‑35 (звонок по России бесплатный).
Дополнительные контактные телефоны:
- Отдел обслуживания физических лиц: 8 (8422) -2‑34‑56
- Отдел работы с юридическими лицами: 8 (8422) -2‑34‑57
- Служба поддержки в личном кабинете: 8 (8422) -2‑34‑58
Электронная почта
Общий адрес для обращений: info@capital-med.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@capital-med.ru
Претензии и жалобы: claims@capital-med.ru
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на официальном сайте после регистрации по номеру полиса или ИНН. В кабинете вы можете:
- Просматривать статус полиса и сроки его действия;
- Скачивать справки и выплаты;
- Оформлять электронные заявления на возмещение;
- Общаться с оператором через чат;
- Записываться на личный приём в офис.
Личный приём и график работы
Адрес главного офиса: г. Ульяновск‚ ул. Ленина‚ д. 45‚ офис 301.
График приема клиентов:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи);
- Воскресенье: выходной.
Запись на приём осуществляется:
- По телефону горячей линии;
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Электронной почтой appointment@capital-med.ru.
- Отдел продаж и привлечения клиентов;
- Ответственный отдел по урегулированию убытков;
- Отдел actuarial и тарифной политики;
- Юридический отдел;
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета);
- Отдел контроля качества и обратной связи.
- Генеральный директор: Иванов Сергей Владимирович;
- Заместитель генерального директора по страхованию: Петрова Анна Михайловна;
- Директор по работе с клиентами: Соколов Дмитрий Olegович;
- Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Александровна.
- Оставить комментарий на официальном сайте в разделе «Отзывы»;
- Поставить оценку и написать отзыв на Яндекс.Картах или Google Maps;
- Написать письмо на электронный адрес feedback@capital-med.ru.
Отделы и структура управления
Основные отделы
Руководство компании (на )
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Яндекс.Карты‚ Google Отзывы‚ специализированные форумы) компания имеет средний рейтинг 4.2 из 5. Ниже представлены типичные комментарии:
«Оформил полис ДМС через сайт – всё быстро‚ оператор ответил на все вопросы. Личный кабинет удобный‚ можно сразу загрузить документы на возмещение.» – Марина‚ 34 года
«При обращении в горячую линию пришлось подождать около 10 минут‚ но специалист грамотно помог оформить заявку на выплату.» – Алексей‚ 45 лет
«Единственный минус – ограниченный график работы в субботу‚ но запись через личный кабинет решает эту проблему;» – Игорь‚ 28 лет
Как оставить свой отзыв
Вы можете поделиться своим опытом работы с «Капитал медицинское страхование» следующими способами:
Примечание: Информация предоставлена на основе данных‚ доступных к . Для получения самых свежих сведений рекомендуется непосредственно обращаться в компанию по указанным каналам связи.