Капитал – одна из ведущих страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр программ добровольного и обязательного медицинского страхования (ДМС/ОМС). Компания работает как с физическими лицами, так и с корпоративными клиентами, предлагая индивидуальные решения под любые потребности.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.kapital-ms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑22
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – 8 495 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 812 234‑56‑78
- Новосибирск – 8 383 345‑67‑89
- Екатеринбург – 8 343 456‑78‑90
- Электронный адрес: info@kapital-ms.ru
- Почтовый адрес головного офиса:
ООО «Капитал Медицинское Страхование»
125009, г. Москва, ул. Тверская, д; 7, офис 12
Личный кабинет
- Москва – 8 495 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 812 234‑56‑78
- Новосибирск – 8 383 345‑67‑89
- Екатеринбург – 8 343 456‑78‑90
ООО «Капитал Медицинское Страхование»
125009, г. Москва, ул. Тверская, д; 7, офис 12
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на https://client.kapital-ms.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, номер полиса, контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать статус полиса;
- Оформлять дополнительные услуги (стоматология, онлайн‑консультации и т.д.);
- Скачивать полисные документы в PDF;
- Отправлять запросы в службу поддержки.
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, получение оригинала полиса, консультация специалиста), вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов.
Как записаться: - По телефону горячей линии – 8 800 555‑33‑22 (оператор уточнит свободные окна).
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Отправив электронное письмо на reception@kapital-ms.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
График приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании Отделы - Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок, консультации по полисам, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза и выплаты по медицинским случаям.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка личного кабинета, разработка мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и взаимодействие с регуляторами.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами и репутацией бренда.
Руководство компании
- Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок, консультации по полисам, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза и выплаты по медицинским случаям.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка личного кабинета, разработка мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и взаимодействие с регуляторами.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами и репутацией бренда.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 |
| Заместитель директора по развитию | Смирнова Елена Викторовна | +7 -95 123‑45‑68 |
| Директор отдела продаж | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 -95 123‑45‑69 |
| Директор по IT | Петрова Анна Игоревна | +7 -95 123‑45‑70 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального сайта, социальных сетей и независимых площадок.
- Мария К. (Москва) – 5/5
«Оформляла ДМС для всей семьи через личный кабинет. Всё быстро, без бумажной волокиты. Служба поддержки помогла решить вопрос с госпитализацией в течение часа.» - Сергей Л. (Новосибирск) – 4/5
«Удобный онлайн‑сервис, но хотелось бы более гибкой системы скидок для постоянных клиентов.» - Ольга М. (Санкт‑Петербург) – 5/5
«Врачебная сеть покрывает почти все клиники города, а при обращении в личный приём меня встретил вежливый специалист, который сразу оформил полис.» - Иван П. (Екатеринбург) – 3/5
«Были небольшие задержки в выплате по страховым случаям, но после обращения в отдел урегулирования всё уладилось. Оценка за работу отдела – 4/5.»
Как связаться, если у вас возникли вопросы
Если вам нужна помощь, используйте любой удобный канал связи:
- Телефон горячей линии – 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно).
- Электронная почта – support@kapital-ms.ru.
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу).
- Личный кабинет – раздел «Обратная связь».
- Записаться на личный приём – телефон 8 495 123‑45‑67 или форма на сайте.
Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимально быстрый и качественный сервис.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.