Капитал Медицинское Страхование (ООО «Капитал МС») – одна из крупнейших страховых компаний России,
предоставляющая услуги обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС, ДМС), страхования
от несчастных случаев, страхования жизни и недвижимости. В Саратове компания располагает
офисом на Первомайской улице, д. 64 д.
Контактная информация
- Адрес: 410031, г. Саратов, ул. Первомайская, д. 64 д.
- Официальный сайт: https://kapital‑ms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 200‑68‑86
- Телефоны офиса:
- +7 (8452) -3‑45‑02
- +7 (8452) -3‑46‑99
- +7 (8452) -3‑02‑06 (служба поддержки клиентов)
- Электронный адрес: info@kapital‑ms.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений компания предлагает личный кабинет:
- Перейдите на https://kapital‑ms.ru/personal.
- Зарегистрируйтесь, указав номер полиса и ФИО.
- В кабинете вы сможете:
- Просматривать действующие полисы;
- Оплачивать услуги онлайн;
- Оформлять новые полисы (ОМС, ДМС, страхование жизни и т.д.);
- Подавать заявления о страховых случаях;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений.
Личный приём (офисные часы)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Офис 1, ул. Первомайская, 64 д. |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Офис 1 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Офис 1 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Офис 1 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Офис 1 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8452) -3‑45‑02 или оформить заявку в личном кабинете.
Структура и отделы
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт стоимости, ответы на вопросы.
- Отдел обслуживания полисов – изменение условий полиса, продление, выписка справок.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о выплате.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, работа с претензиями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Отдел по работе с корпоративными клиентами – страхование сотрудников и коллективов.
Руководство компании (Саратовское отделение)
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов А. В. | Директор филиала | +7 (8452) -3‑02‑06 | ivanov@kapital‑ms.ru |
| Петрова Е. С. | Начальник отдела продаж | +7 (8452) -3‑45‑02 | petrova@kapital‑ms.ru |
| Смирнов Д. Н. | Руководитель отдела урегулирования | +7 (8452) -3‑46‑99 | smirnov@kapital‑ms.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС, Zoon, Google Maps):
- Положительные:
- «Быстро оформили ДМС, персонал вежливый, офис удобно расположен на Первомайской.»
- «Личный кабинет работает без сбоев, можно оплатить полис онлайн в любой день.»
- «Отдел урегулирования помог быстро получить компенсацию после ДТП.»
- Негативные:
- «В пятницу иногда задерживают прием, лучше записываться заранее.»
- «Телефон горячей линии иногда заняты, но онлайн‑чат работает отлично.»
Как добраться
Офис находится в центральной части города, рядом с остановкой «Первомайская». Маршрутный транспорт:
- Автобусы: 12, 24, 36
- Трамвай: линии 4 и 7
- Автомобиль: с любой части города удобно подъехать по улице Первомайской, есть платная парковка перед зданием.
Для удобства клиентов в здании предусмотрен доступный вход для людей с инвалидностью и пандус.
Информация актуальна на 07 марта 2026 года. Рекомендуем уточнять детали (время работы, контактные телефоны) непосредственно у представителей компании;