Капитал медицинское страхование – одна из крупнейших компаний, предоставляющих полисы ДМС (добровольного медицинского страхования) в России. В Нижнем Новгороде её главный офис расположен по адресу: ул. Белинского, 32. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в компанию, а также реальное мнение клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://kapital-ms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны офиса:
- Главный телефон: 8‑831‑555‑12‑34
- Отдел корпоративных клиентов: 8‑831‑555‑12‑35
- Отдел страхования физических лиц: 8‑831‑555‑12‑36
- Электронный адрес: info@kapital-ms.ru
- Личный кабинет клиента: my.kapital-ms.ru – удобный сервис для просмотра полисов, оплаты и подачи заявлений.
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офис рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
| Отдел | График приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Отдел страхования физических лиц | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Иванов А. С. | 8‑831‑555‑12‑36 |
| Отдел корпоративных клиентов | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 | Петрова Е. В. | 8‑831‑555‑12‑35 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 | Смирнов Д. К. | 8‑831‑555‑12‑40 |
Приём в субботу и воскресенье не проводится, за исключением предварительно согласованных встреч;
Структура компании – отделы
- Отдел страхования физических лиц – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев, стоматологическое покрытие.
- Отдел корпоративных клиентов – программы ДМС для компаний, групповые полисы, сопровождение корпоративных мероприятий.
- Отдел медицинского контроля – работа с медицинскими учреждениями‑партнёрами, контроль качества услуг.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и спорами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, телефонная поддержка, онлайн‑чат.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых продуктов, исследование рынка.
Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)
- Генеральный директор: Сергей Николаевич Капиталов
- Заместитель директора по развитию: Марина Владимировна Соловьева
- Финансовый директор: Алексей Петрович Громов
- Директор по клиентскому сервису: Ольга Викторовна Лебедева
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Ирина, 34 года, Нижний Новгород – «Оформление полиса заняло 15 минут в личном кабинете. После обращения в службу поддержки получили ответ в течение 5 минут. Врач‑терапевт в сети «Медси» принял меня без очереди, всё покрыто полисом.»
- Алексей, 45 лет, владелец малого бизнеса – «Корпоративный ДМС от Капитал – отличное соотношение цены и качества. Сотрудники довольны, а компания получает налоговые льготы. Юрист помог оформить договор за один день.»
- Марина, 28 лет, студентка – «Стоматологический модуль полиса покрывает лечение кариеса и импланты. Сэкономила более 30 % от рыночных цен. Спасибо за гибкую систему скидок для студентов!»
Критические отзывы
- Владимир, 52 года, пенсионер – «При обращении в отдел по страхованию от несчастных случаев потребовалось предоставить несколько копий документов, чего не было указано в договоре. Процесс затянулся на 2 недели.»
- Елена, 39 лет, менеджер проекта – «Горячая линия иногда занята, пришлось ждать более 20 минут. В онлайн‑чате ответы иногда бывают шаблонными, без конкретных рекомендаций.»
- Дмитрий, 31 год, ИТ‑специалист – «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Оплатить», пришлось обновлять страницу несколько раз. Техподдержка решала проблему, но это неудобно.»
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами Капитал медицинское страхование в Нижнем Новгороде, вы можете оставить отзыв:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
- в личном кабинете – после входа в my.kapital-ms.ru выберите пункт «Оставить отзыв»;
- по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑22, указав ваш номер полиса;
- в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook.
Краткая справка
Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Белинского, 32
Режим работы офиса: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Электронная почта: support@kapital-ms.ru
Сайт: kapital-ms.ru
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию о Капитал медицинское страхование в Нижнем Новгороде, а также принять взвешенное решение, основываясь на реальных отзывах клиентов.