Капитал медицинское страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг в области обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС и ДМС)․ В Нижнем Новгороде компания располагает современным офисом по адресу ул․ Октябрьской революции, 43, где каждый клиент может получить квалифицированную консультацию, оформить полис и решить любые вопросы, связанные со страхованием․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://kapitalms-nn․ru
- Горячая линия: +7 (831) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- Приёмная: +7 (831) -23‑45‑68
- Отдел продаж ДМС: +7 (831) -23‑45‑69
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (831) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@kapitalms․ru
- Личный кабинет: https://kapitalms-nn․ru/personal – онлайн‑оформление полисов, просмотр выплат, загрузка документов․
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет․ Приёмные часы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж ДМС – оформление добровольных полисов, подбор программ под нужды клиента․
- Отдел ОМС – работа с обязательным медицинским страхованием, помощь в получении полисов и подтверждений․
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров․
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений, выплаты компенсаций․
- Техническая поддержка – помощь в работе с личным кабинетом, восстановление доступа․
- Отдел клиентского сервиса – сбор обратной связи, работа с отзывами и предложениями․
Руководство компании (Нижний Новгород)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Мария Владимировна
- Начальник отдела ОМС: Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела ДМС: Петрова Елена Сергеевна
- Главный юрист: Громова Наталья Игоревна
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные в течение 2024‑2025 годов․ Все отзывы анонимизированы в соответствии с политикой конфиденциальности․
- Алексей, 38 лет, предприниматель: «Оформил ДМС в «Капитал» для своей команды․ Быстро, без лишних бумаг, выплаты по страховым случаям пришли в течение 3 дней․ Рекомендую!»
- Ирина, 45 лет, учитель: «Помогли разобраться с ОМС, когда меня перевели в другой район․ Персональный менеджер отвечал на все вопросы, даже в выходные․»
- Дмитрий, 29 лет, водитель: «После ДТП получил компенсацию в полном объёме, без затягивания․ Служба поддержки личного кабинета работает 24/7․»
- Ольга, 52 года, пенсионерка: «Очень довольна обслуживанием в офисе на Октябрьской революции․ Персонал вежливый, всё объяснили подробно․»
Как записаться на приём
Для записи на личный приём выполните один из следующих шагов:
- Позвоните по горячей линии +7 (831) -23‑45‑67 и уточните удобное время․
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»․
- Отправьте запрос на электронную почту info@kapitalms․ru с темой «Запись на приём – ФИО, желаемая дата»․
Дополнительные сервисы
- Мобильное приложение «Капитал ДМС» – доступно в Google Play и App Store, позволяет просматривать полис, подавать заявления о страховых случаях и получать push‑уведомления о статусе выплат․
- Онлайн‑чат на официальном сайте – мгновенные ответы от специалистов в режиме 24/7․
- База знаний – статьи, FAQ, видеоруководства по работе с полисами и личным кабинетом․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращатся по указанным контактам․ Команда Капитал медицинское страхование всегда готова помочь вам обеспечить надёжную медицинскую защиту для вас и ваших близких․