Капитал медицинское страхование (КМС) – одна из ведущих компаний, предоставляющих услуги добровольного медицинского страхования (ДМС) в Северо‑Западном регионе России. Компания работает как в г. Санкт‑Петербурге, так и в Ленинградской области, предлагая широкий спектр страховых продуктов, ориентированных как на физических, так и на юридических лиц.
Краткий обзор услуг
- Индивидуальные программы ДМС для граждан и их семей.
- Корпоративные программы для компаний любого масштаба.
- Экстренная медицинская помощь 24/7.
- Теле‑медицина и онлайн‑консультации.
- Программы профилактики и оздоровления.
Почему выбирают Капитал?
- Широкая сеть медицинских учреждений – более 200 клиник и лабораторий в регионе.
- Прямой расчет с врачами – отсутствие необходимости предоплаты от страхователя.
- Персональный подход – каждый клиент получает личного менеджера.
- Прозрачные условия – все тарифы и правила доступны на официальном сайте.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.kapital-dms.ru |
| Горячая линия | +7 (812) 555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@kapital-dms.ru |
| Личный кабинет | https://client;kapital-dms.ru – вход для страхователей и корпоративных клиентов. Через кабинет можно:
|
| Личный приём (офис) | г. Санкт‑Петербург, ул. Профсоюзная, д. 30, офис 5 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 15:00 Вс: выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультации по продуктам, оформление полисов.
- Медицинский отдел – работа с сетью клиник, контроль качества услуг.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявок на выплату, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и решение спорных вопросов.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -55‑01‑10 |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (812) -55‑01‑11 |
| Директор по работе с корпоративными клиентами | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (812) -55‑01‑12 |
| Главный врач‑консультант | Смирнова Елена Алексеевна | +7 (812) -55‑01‑13 |
Отзывы клиентов
Физические лица
Алексей, 34 года, Санкт‑Петербург: «Оформил ДМС для себя и жены через личный кабинет. Всё прошло быстро, без очередей. При обращении в клинику врач сразу получил доступ к полису, не пришлось платить из собственного кармана».
Марина, 28 лет, Ленинградская область: «Очень удобно, что есть 24‑часовая горячая линия. Когда ребёнку понадобилась срочная помощь в ночное время, оператор сразу связал меня с ближайшей клиникой и организовал выезд скорой помощи».
Корпоративные клиенты
ООО «ТехноСервис», г. Санкт‑Петербург: «Сотрудничество с Капиталом позволило нам внедрить гибкую программу ДМС для 150 сотрудников. Личный менеджер помогает решать любые вопросы, а система онлайн‑отчётности экономит время HR‑отдела».
Общие оценки
- Уровень удовлетворённости – 4,7/5 (по данным независимого опроса 2024 г.)
- Среднее время обработки заявки – 15 минут в онлайн‑режиме.
- Количество положительных отзывов в соцсетях – более 3 000 за последний год.
Как оформить полис
Для того чтобы стать клиентом Капитал медицинского страхования, выполните несколько простых шагов:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис».
- Выберите нужный тариф (индивидуальный, семейный или корпоративный).
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Укажите желаемый способ оплаты (банковская карта, онлайн‑перевод, банковский счёт);
- Подтвердите заявку – в течение 5‑10 минут вы получите электронный полис в личный кабинет.
- При необходимости, свяжитесь с менеджером для уточнения условий или добавления дополнительных услуг.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие медицинские услуги покрываются полисом?
Полис ДМС покрывает амбулаторное и стационарное лечение, диагностические исследования, стоматологию, реабилитацию, а также экстренную медицинскую помощь за пределами России.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да. В течение первых 30 дней вы можете изменить тариф, добавить или убрать застрахованных лиц, а также увеличить лимиты покрытий через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Как происходит оплата за оказанные медицинские услуги?
В большинстве клиник, входящих в сеть партнёров Капитал, оплата производится напрямую страховой компанией. В случае обращения в стороннее учреждение, вы получаете компенсацию в течение 10 рабочих дней после подачи всех необходимых документов.
Что делать в случае отказа в выплате?
Обратитесь в отдел урегулирования убытков (тел.: +7 (812) -55‑01‑13). При необходимости вы можете подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения.
Капитал медицинское страхование зарекомендовало себя надёжным партнёром для жителей Санкт‑Петербурга и Ленинградской области. Широкий спектр страховых продуктов, удобные цифровые сервисы, круглосуточная поддержка и положительные отзывы клиентов делают компанию предпочтительным выбором как для частных лиц, так и для корпоративных заказчиков.
Если вы ищете надёжную систему добровольного медицинского страхования, не откладывайте – посетите официальный сайт, позвоните на горячую линию или зайдите в личный кабинет уже сегодня!