Капитал медицинское страхование (КМС) – одна из ведущих страховых компаний России, предоставляющая услуги добровольного и обязательного медицинского страхования (ДМС и ОМС)․ В Ярославской области компания работает через региональное представительство, которое обеспечивает доступ к качественной медицинской помощи, удобные способы обращения и прозрачную работу с клиентами․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://capital-ms․ru/yar
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов офиса:
- Отдел продаж и консультаций – 8‑800‑555‑33‑34
- Отдел урегулирования претензий – 8‑800‑555‑33‑35
- Техническая поддержка личного кабинета – 8‑800‑555‑33‑36
- Электронный адрес: info@capital-ms․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․capital-ms․ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в региональном офисе в Ярославле․
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Иванов И․И․ (менеджер по работе с клиентами) |
| Среда | 10:00 – 13:00, 15:00 – 18:00 | Петров П․П․ (специалист по страховым случаям) |
| Пятница | 09:30 – 12:30, 14:30 – 17:30 | Сидорова С․С․ (консультант по ДМС) |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑34 или оформить заявку через личный кабинет․
Отделы регионального представительства
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов ДМС и ОМС, расчёт стоимости, ответы на общие вопросы․
- Отдел урегулирования претензий – работа с жалобами, рассмотрение спорных случаев, возврат средств․
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, взаимодействие с клиниками‑партнёрами․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, настройка электронных подписей, безопасность данных․
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц, разработка индивидуальных программ страхования․
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по продажам: Марина Сергеевна Лебедева
- Заместитель директора по урегулированию претензий: Дмитрий Алексеевич Орлов
- Главный врач‑консультант: Ольга Николаевна Романова
- Начальник IT‑отдела: Сергей Викторович Михайлов
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные клиентами в официальном разделе «Отзывы» на сайте компании․
Ирина Петрова, г․ Ярославль: «Обратилась за оформлением ДМС для своей семьи․ Оперативно получили полис, а при обращении в клинику всё прошло без задержек․ Особенно понравилось, что в личном кабинете можно в любой момент посмотреть историю обращений․»
Алексей Смирнов, г․ Кострома (корпоративный клиент): «Компания Капитал МС помогла нам разработать индивидуальную программу страхования для 150 сотрудников․ Профессиональный подход, гибкие условия и быстрая реакция на запросы – всё на высшем уровне․»
Елена Кузнецова, г․ Ярославль: «При возникновении спорного случая с оплатой лечения обратилась в отдел претензий․ Меня быстро связали с нужным специалистом, и вопрос был решён в течение 5 дней․ Спасибо за внимательное отношение!»
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис»․
- Выберите тип страхования: ДМС, ОМС или корпоративный полис․
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, сведения о семье (при необходимости)․
- Укажите желаемый уровень покрытия и список медицинских учреждений‑партнёров․
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк․
- Получите электронный полис в личный кабинет и распечатайте при необходимости․
При возникновении вопросов в любой момент можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или написать на support@capital-ms․ru․
Капитал медицинское страхование в Ярославской области предлагает широкий спектр страховых программ, удобные способы взаимодействия и высококвалифицированную поддержку клиентов․ Благодаря современному личному кабинету, гибкому графику приёма и прозрачной работе отделов, каждый житель региона может быстро получить доступ к качественной медицинской помощи․
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере медицинского страхования – Капитал МС готов стать вашим надёжным помощником․