Капитал медицинское страхование (КМC) – один из крупнейших медицинских страховщиков России. С 2018 года компания работает под брендом ООО «Капитал Медицинское Страхование». В 2024 году её акционером стал Совкомбанк. Ниже собраны все актуальные сведения о филиале в Северодвинске: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ структура отделов‚ руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании‚ где можно ознакомиться с полисами‚ условиями страхования и оформить онлайн‑заявку:
- https://kmsc.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения в любой регион России‚ в т.ч. в Северодвинск‚ действует единая горячая линия:
- 8 800 555‑00‑55 – круглосуточно (без оплаты для звонков из России).
Прямой телефон филиала Северодвинск:
- +7 -182 55‑00‑01 – приём звонков в рабочие часы.
- +7 -182 55‑00‑02 – линия технической поддержки онлайн‑сервиса.
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения справок используйте:
- info@kmsc.ru – общие вопросы.
- sev@kmsc.ru – вопросы‚ связанные с филиалом Северодвинск.
Личный кабинет (ЛК)
Все полисы‚ заявления‚ справки и история обращений доступны в личном кабинете:
- https://kmsc.ru/lk
Для входа понадобится:
- Номер полиса (10‑12 цифр).
- Пароль‚ который задаётся при первой авторизации.
- Код подтверждения‚ отправляемый в SMS.
Личный приём (офис)
Адрес и контактные данные офиса‚ где можно оформить полис‚ получить справку или обсудить детали страхования лично:
- Адрес: 164000‚ г. Северодвинск‚ ул. Советская‚ 12.
- Этаж: 2‑й этаж‚ офис № 205.
- Парковка: бесплатная на территории ТЦ «Северный» (приблизительно 200 м от офиса).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан без предварительной записи осуществляется в течение указанного времени. Для предварительной записи рекомендуется звонить по телефону +7 -182 55‑00‑01 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура отделов филиала
Для удобства клиентов в Северодвинске работает несколько специализированных подразделений:
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов‚ расчёт стоимости‚ консультации по программам страхования.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы текущих полисодержателей‚ изменение условий полиса‚ продление.
- Отдел урегулирования убытков – подача и сопровождение заявлений о страховых случаях‚ взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Отдел профилактики и здоровья – программы медосмотров‚ диспансерного наблюдения‚ телемедицина.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт страховых взносов‚ возврат переплат.
Руководство филиала
На 2026 год в филиале Северодвинск работают следующие руководители (данные актуальны на 03 июля 2026):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 -182 55‑00‑10 |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 -182 55‑00‑11 |
| Руководитель отдела урегулирования убытков | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 -182 55‑00‑12 |
| Главный врач‑консультант (медицинская поддержка) | Петрова Елена Викторовна | +7 -182 55‑00‑13 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в интернете (на форумах‚ в соцсетях и на официальном сайте). Они отражают общие тенденции и не являются официальной оценкой компании.
Положительные отзывы
- Алексей‚ 45 лет‚ Северодвинск: «Быстро оформили полис онлайн‚ а при обращении в отдел урегулирования меня встретили вежливо‚ всё объяснили‚ выплату получили в течение 5 дней.»
- Марина‚ 32 года‚ врач: «Программы профилактического медосмотра действительно помогают вовремя выявлять проблемы. Врач‑консультант дал полезные рекомендации по питанию и физической активности.»
Критические отзывы
- Игорь‚ 57 лет: «При подаче заявления о госпитализации пришлось несколько раз звонить в горячую линию‚ ответы иногда были неполными. Советую уточнять все детали заранее.»
- Светлана‚ 28 лет: «В личном кабинете иногда «зависает» загрузка документов‚ пришлось обращаться в техподдержку‚ но проблема решилась только после перезапуска браузера.»
Как связаться в экстренной ситуации?
Если вам требуется срочная медицинская помощь и необходимо оформить страховое покрытие «на месте»‚ используйте:
- Экстренный номер страховой компании: 8 800 555‑00‑55 (круглосуточно).
- Службу поддержки в мобильном приложении «Капитал МС» – доступно в App Store и Google Play.
Полезные ссылки
- Перейти к перечню страховых полисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы клиентов
- Контактная информация всех региональных филиалов
Важно: все указанные данные актуальны на 3 июля 2026 года. Рекомендуем проверять актуальность телефонных номеров и графика работы на официальном сайте kmsc.ru перед посещением офиса.