Капитал LIFE (полное название – Общество с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни») является одной из крупнейших агентских компаний на российском рынке страхования жизни. В компании работает более 7 500 финансовых консультантов, представительство – более 200 городов России.
Официальный сайт
Главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, получить консультацию, зайти в личный кабинет и ознакомиться с новостями:
- https://www.capital-life.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия работает в будние дни с 08:00 до 18:00. По ней можно решить любые вопросы, связанные со страховкой, получить консультацию по полисам, уточнить статус выплат и т.д.
| Телефон горячей линии (РГС Жизнь): | 8‑800‑200‑68‑86 |
| Бесплатный номер для звонков с мобильных телефонов: | 8‑800‑301‑07‑30 |
| Городской номер (Москва): | +7 -99 300‑30‑008 |
| Дополнительный бесплатный номер: | 8‑800‑300‑30‑00300 |
Все номера работают круглосуточно в режиме «приём‑запрос», однако ответы от специалистов доступны в рабочие часы.
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- info@capital-life.ru
Личный кабинет
Зарегистрированные клиенты могут воспользоваться личным кабинетом для:
- Просмотра и скачивания полисов;
- Отслеживания статуса заявок и выплат;
- Заполнения онлайн‑заявок на новые программы;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Ссылка для входа: https://www.capital-life.ru/personal
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в региональных офисах. Ниже указаны основные реквизиты:
| Юридический адрес: | 115054, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12, офис 305 |
| ОГРН: | 1047796614700 |
| ИНН: | 7706548313 |
| БИК: | 044525225 |
График приёма в московском офисе
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или отправить запрос через форму обратной связи на сайте.
Отделы компании
Структура Капитал LIFE построена так, чтобы каждый клиент мог быстро получить нужную помощь.
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт стоимости, подбор программ.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, защита интересов страхователей.
- Отдел клиентского сервиса (Call‑центр) – работа горячей линии, онлайн‑чат, обработка писем.
- IT‑отдел и отдел цифровых инноваций – поддержка личного кабинета, внедрение ИИ‑решений (премия «Эврика»).
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, работа с платежами, финансовая отчётность.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие Капитал LIFE:
| Генеральный директор: | Гуревич Евгений Романович |
| Заместитель директора по развитию: | Иванова Марина Сергеевна |
| Директор отдела продаж: | Петров Алексей Владимирович |
| Директор по цифровым технологиям: | Смирнова Ольга Николаевна |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов через независимые площадки (Google Reviews, Yell, специализированные форумы).
- Положительные:
- «Быстро оформили полис онлайн, консультант подробно объяснил все условия. Оценка – 5/5».
- «Горячая линия помогла решить вопрос по выплате в течение 2 дней. Профессионализм на высоте».
- «Очень удобно пользоваться личным кабинетом: все документы в одном месте, уведомления в реальном времени».
- Негативные (и как компания их решала):
- «Долго ждал ответа в чате. После обращения в кол‑центр проблему решили в течение часа».
- «Неудобный график работы регионального офиса в моём городе. Компания предложила онлайн‑встречу с менеджером».
Как связаться быстро и удобно
Сводная таблица самых удобных способов связи:
| Канал | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (РГС Жизнь) | 8‑800‑200‑68‑86 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Бесплатный номер (моб.) | 8‑800‑301‑07‑30 | Круглосуточно (запрос) |
| Электронная почта | info@capital-life.ru | Круглосуточно (ответ в рабочие часы) |
| Личный кабинет | https://www.capital-life.ru/personal | 24/7 |
| Форма обратной связи | На сайте в разделе «Контакты» | Круглосуточно |
| Личный приём (офис) | Москва, ул. Сретенский бульвар, д.12, офис 305 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Капитал LIFE – современная страховая компания, которая сочетает широкую сеть офисов, развитый онлайн‑сервис и инновационные цифровые решения. Благодаря премии «Эврика» за внедрение искусственного интеллекта в страховании, компания уверенно движется в сторону полной цифровизации, делая процесс страхования более прозрачным и удобным для клиента.
Если вам нужен быстрый и надёжный партнёр в сфере страхования жизни, используйте любой из указанных выше каналов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём в офисе.