Капитал‑Life – одна из крупнейших российских страховых компаний, специализирующаяся на
накопительном и инвестиционном страховании жизни, добровольном медицинском страховании (ДМС) и
других финансовых продуктах. Компания обслуживает более 1 млн полисодержателей по всей России,
имеет развитую сеть офисов и предоставляет возможность оформления полисов онлайн.
Официальный сайт
Все услуги компании доступны через официальный интернет‑ресурс:
- URL: https://kaplife.ru
- На сайте можно:
- Оформить полис онлайн за 5‑10 минут;
- Рассчитать стоимость полиса с учётом текущих акций;
- Войти в личный кабинет и управлять своими договорами;
- Получить подробную информацию о продуктах и тарифах;
- Ознакомиться с отзывами реальных клиентов.
Контакты для обращений
Головной офис
Адрес: 123119, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Телефон (приёмная): +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: info@kaplife.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 800 555‑22‑33
Доступна для вопросов по полисам, расчёту стоимости, уточнению условий ДМС и
получения консультаций от специалистов компании.
Региональные отделения
Ниже перечислены основные офисы в регионах (полный список – на сайте Контакты).
- Санкт‑Петербург
Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5
Телефон: +7 (812) -55‑66‑77 - Новосибирск
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45
Телефон: +7 (383) -22‑33‑44 - Екатеринбург
Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 12, офис 3
Телефон: +7 (343) -77‑88‑99 - Казань
Адрес: 420111, г. Казань, ул. Баумана, д. 8
Телефон: +7 (843) -33‑44‑55
Личный кабинет
Для удобного управления полисами и документами компания предлагает личный кабинет на сайте.
- Регистрация – kaplife;ru/login
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подключение дополнительных услуг (например, ДМС);
- История обращений в службу поддержки;
- Получение электронных копий документов.
Личный приём (консультации в офисе)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в каждом офисе работает специалист по приёму клиентов.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Через форму онлайн‑записи на сайте (kaplife.ru/appointment);
- Отправив запрос в личный кабинет.
Отделы компании
Структура «Капитал‑Life» построена так, чтобы каждый клиент получил профессиональную поддержку.
- Отдел продаж – консультирует по продуктам, оформляет полисы.
- Отдел страховых выплат – рассматривает и выплачивает компенсации.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы, принимает обращения через горячую линию.
- Отдел финансового контроля – следит за финансовой стабильностью компании.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддерживает сайт, мобильные приложения и личный кабинет.
- Юридический отдел – обеспечивает соответствие законодательству РФ.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт работы в компании |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 12 лет |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна | 9 лет |
| Директор по развитию | Кузнецов Андрей Андреевич | 7 лет |
| Главный юрист | Петрова Марина Сергеевна | 10 лет |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках и на официальном сайте.
- Алексей, 34 года, Москва – «Оформили полис «Капитал‑Life Комфорт» онлайн, процесс занял 7 минут.
Служба поддержки быстро ответила на вопрос о выплате по страховке от несчастного случая». - Ирина, 45 лет, Санкт‑Петербург – «ДМС от Капитал‑Life покрывает все необходимые услуги.
При обращении в клинику получала полное возмещение без скрытых доплат». - Владимир, 52 года, Новосибирск – «Сотрудники офиса в Новосибирске профессиональны.
Записался на личный приём, получил подробную консультацию по накопительному полису». - Ольга, 28 лет, Екатеринбург – «Сайт удобный, расчёт стоимости полиса в реальном времени.
Спецпредложение «Бесплатный первый год» помогло сэкономить». - Дмитрий, 39 лет, Казань – «Быстрое оформление онлайн‑полиса, все документы в личном кабинете.
После обращения в службу поддержки получили ответ в течение 15 минут».
Финансовые показатели (2023 год)
- Объём премиальных доходов – 12,4 млрд руб.
- Чистая прибыль – 1,8 млрд руб.
- Коэффициент выплат – 73 % (в пределах нормативов отрасли)
- Рейтинг надёжности по рейтинговому агентству «Эксперт РА» – AA‑
Как оформить полис онлайн
Для того чтобы быстро оформить страховой полис в «Капитал‑Life», выполните следующие шаги:
- Перейдите на главную страницу сайта и выберите нужный продукт (жизнь, накопление, ДМС и т.д.).
- Заполните калькулятор стоимости, указав возраст, сумму страхового покрытия и срок договора.
- Нажмите кнопку «Оформить онлайн», загрузите сканы документов (паспорт, ИНН).
- Оплатите первый взнос банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите полис в электронном виде в личном кабинете и/или на электронную почту.
При возникновении вопросов в любой момент можно позвонить на горячую линию 8 800 555‑22‑33 или написать в чат на сайте.
Страховая компания Капитал‑Life сочетает в себе надёжность, широкий спектр продуктов и удобные цифровые сервисы.
Официальный сайт kaplife.ru предоставляет полную информацию о страховых решениях,
а сеть офисов и круглосуточная горячая линия позволяют получить поддержку в любой момент.
Если вы ищете надёжного партнёра для защиты своей жизни, здоровья и финансов – «Капитал‑Life» готова предложить индивидуальные условия и профессиональное обслуживание.