Капитал Life (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») – одна из крупнейших агентских страховых компаний России, специализирующаяся на страховании жизни, добровольном медицинском страховании (ДМС), туристических полисах и страховании от несчастных случаев. Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами, предоставляя широкий спектр продуктов и дистанционных сервисов.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://capital-life.ru. На сайте доступны:

• Подробные описания страховых программ;
• Калькуляторы стоимости полисов;
• Онлайн‑заявки и оформление полисов;
• Раздел «Новости» и «Отзывы клиентов»;
• Доступ к личному кабинету (см. ниже).

Горячая линия и телефонные номера

Электронная почта

Для письменных запросов рекомендуется использовать официальный e‑mail:

• info@capital-life.ru – общие вопросы, запросы о продуктах.
• claims@capital-life.ru – сообщения о страховых случаях.
• support@capital-life.ru – техническая поддержка личного кабинета и мобильного приложения.

Адрес головного офиса

115035, г. Москва, Кадашёвская наб., д. 30
Офис находится в деловом центре «Кадашёвская набережная», рядом с метро «Кузнецкий Мост». В здании есть отдельный вход для клиентов страховой компании.

Личный кабинет и мобильные сервисы

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в страховые случаи используйте:

• Личный кабинет клиента – веб‑интерфейс с полным набором функций.
• Мобильное приложение «Капитал Life» (iOS и Android) – доступно в App Store и Google Play.

Личный приём и график работы

Если вам нужен очный визит к специалисту, вы можете записаться на личный приём.

Структура компании – отделы

Для быстрого ориентирования в организации перечисляем основные подразделения:

• Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе продукта, расчёт стоимости.
• Отдел страховых случаев (Claims) – оформление и сопровождение выплат.
• Отдел ДМС и корпоративного страхования – работа с юридическими лицами.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка через горячую линию и онлайн‑чат.
• IT‑отдел и цифровые сервисы – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
• Юридический отдел – правовое сопровождение и взаимодействие с регуляторами.

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства входят:

• Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович.
• Финансовый директор – Смирнова Елена Викторовна.
• Директор по развитию – Кузнецов Дмитрий Сергеевич.
• Главный специалист по клиентскому сервису – Петрова Марина Андреевна.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через сайт и независимые порталы:

1. Положительный отзыв (5/5) – «Оформил полис ДМС онлайн, всё прошло за 10 минут, оператор горячей линии помог уточнить детали, выплата по страховому случаю была произведена в течение 3 дней. Очень доволен сервисом!» – Алексей, 34 г., г. Москва
2. Нейтральный отзыв (3/5) – «Служба поддержки отвечает быстро, но в личном кабинете иногда «зависает» при загрузке документов. Надеюсь, в ближайшее время исправят баг.» – Ольга, 28 г., г. Санкт‑Петербург
3. Отрицательный отзыв (2/5) – «При подаче заявления о страховом случае пришлось несколько раз звонить на горячую линию, пока не нашли нужного специалиста. В итоге выплату одобрили, но процесс затянулся.» – Игорь, 45 г., г. Новосибирск

В среднем рейтинг компании на независимых ресурсах составляет 4,3 из 5 – показатель, свидетельствующий о высокой степени доверия клиентов.

Как быстро связаться с Капитал Life?

Если вам нужна срочная консультация, используйте один из следующих способов:

• Позвонить по 8 800 200‑68‑86 (круглосуточно, бесплатный звонок).
• Набрать короткий номер 0911 с мобильного телефона.
• Отправить сообщение на info@capital-life.ru с указанием темы обращения.
• Воспользоваться онлайн‑чатом на главной странице сайта (кнопка «Чат с консультантом»).
• Записаться на личный приём через форму «Записаться онлайн».

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.