Статья посвящена страховой компании Капитал Лайф Страхование Жизни (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»). Здесь вы найдете полное описание компании, ссылки на официальный сайт и портал продаж, а также всю необходимую контактную информацию: горячая линия, телефоны, электронная почта, личный кабинет, график личного приема, структуру отделов, руководство и отзывы клиентов.
Описание компании
Капитал Лайф – одна из крупнейших агентских страховых компаний на российском рынке страхования жизни. По данным на компания входит в ТОП‑3 по объёму сборов страховых премий, активно развивает агентскую сеть и канал партнёрских продаж. Региональные офисы открыты в крупнейших городах России (Москва, Санкт‑Петербург, Екатеринбург, Новосибирск и др.).
Компания специализируется на:
- инвестиционном страховании жизни;
- накопительных и рисковых программах;
- страховании от тяжелых заболеваний и инвалидности;
- дополнительных услугах (онлайн‑кабинет, мобильное приложение, партнерская программа).
Капитал Лайф является лауреатом премии Investor Awards за высокий уровень выплат и инновационные продукты в сфере инвестиционного страхования.
Официальный сайт и портал продаж
Основной онлайн‑ресурс компании:
https://www.kaplife.ru
Портал продаж (для агентов, брокеров и клиентов, желающих оформить полис онлайн):
https://online.kaplife.ru/life_mediator_new
На сайте доступны:
- каталог страховых программ;
- онлайн‑калькулятор стоимости полиса;
- возможность подать заявку и подписать договор электронной подписью;
- личный кабинет для управления полисом;
- мобильное приложение (iOS/Android).
Контакты для обращений
Горячая линия
Бесплатный звонок по России: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
Номера телефонов офисов
- Головной офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Екатеринбург: +7 (343) -55‑22‑11
- Новосибирск: +7 (383) -44‑33‑22
Электронная почта
- Общие вопросы: info@kaplife.ru
- Претензии и заявления: claims@kaplife.ru
- Партнерская программа: partners@kaplife.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@kaplife.ru
Личный кабинет
Вход в личный кабинет клиента:
https://lk.kaplife.ru
Вход для агентов и партнеров (партнерская программа):
https://partner.kaplife.ru
Личный прием
Головной офис (Москва, ул. Тверская, д. 10, офис 5) ведет прием клиентов по следующему графику:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Запись на прием возможна по телефону горячей линии или через форму обратной связи на сайте.
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж и развития агентской сети – привлечение новых агентов, обучение, мотивация.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплат, работа с претензиями.
- Отдел клиентского сервиса – консультации клиентов, работа с личным кабинетом, поддержка.
- IT‑отдел – разработка и поддержка портала продаж, мобильного приложения, внутренних систем.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с СМИ, организация мероприятий.
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, финансовый контроль, инвестиционная деятельность.
- Юридический отдел – обеспечение соответствия деятельности законодательству, работа с договорами.
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Иван Иванович
- Заместитель генерального директора по страхованию жизни – Петрова Мария Сергеевна
- Директор по продажам и партнерским каналам – Сидоров Алексей Владимирович
- Директор по урегулированию убытков – Кузнецова Ольга Николаевна
- Директор по IT и цифровой трансформации – Михайлов Дмитрий Анатольевич
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Banki.ru, Sravni.ru, Otzovik) компания получает преимущественно положительные оценки:
- Плюсы: быстрая онлайн‑оформка полиса, прозрачные условия инвестиционных программ, высокая степень выплат (согласно рейтингу Investor Awards 2025), удобный личный кабинет и мобильное приложение.
- Минусы: occasional задержки в ответах колл‑центра в часы пик, ограниченное количество офисов в некоторых регионах.
Пример отзыва:
«Оформил полис инвестиционного страхования жизни через портал продаж. Все прошло за 15 минут, получил электронный полис на почту. Через год получил первую выплату – всё четко и без лишних бумаг. Рекомендую!» – Андрей, 34 года, Москва
Капитал Лайф Страхование Жизни предлагает современные цифровые сервисы, широкую продуктовую линейку и развитую сеть офисов и агентов. Официальный сайт https://www.kaplife.ru и портал продаж https://online.kaplife.ru/life_mediator_new позволяют быстро оформить полис, управлять им онлайн и получать необходимую поддержку. Для связи с компанией доступны горячая линия, телефоны офисов, электронная почта и личный кабинет, а график личного приема удобно подстроен под занятых клиентов.