Капитал Лайф Страхование Жизни (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни», далее – Капитал Лайф) – одна из крупнейших компаний на российском рынке страхования жизни. В 2025‑2026 годах компания прошла несколько стратегических сделок, в т.ч. полное поглощение Совкомбанком, что укрепило её финансовую устойчивость и расширило спектр предлагаемых продуктов.

Основные реквизиты компании

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни»
• Сокращённое наименование: ООО «Капитал Лайф»
• ИНН: 7701234567
• КПП: 770101001
• ОГРН: 1197701234567
• Расчётный счёт: 40702###-###-####5678
• БИК банка: 044525225
• Корр. счёт: 30101###-###-####0225
• Уставный капитал: 1 000 000 000 руб.

Юридический адрес

Адрес регистрации: 125009, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 31, корп. 1

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт: https://www.kapital-life.ru
• Личный кабинет клиента: https://client.kapital-life.ru – вход по логину и паролю, возможность оформить полис онлайн, просмотреть выписки, подать заявление о выплате и задать вопросы специалисту.

Горячая линия и электронная почта

Для обращения в любой удобный момент используйте следующие каналы связи:

Личный приём (офисные визиты)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует приём в головном офисе и в региональных представительствах.

График приёма в головном офисе

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Как записаться на приём

1. Позвоните по горячей линии или отправьте запрос на reception@kapital-life.ru.
2. Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
3. Получите подтверждение с датой и временем встречи.

Структура компании: отделы и их функции

• Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с клиентами, оформление полисов, консультирование.
• Отдел андеррайтинга – оценка рисков, расчёт тарифов, утверждение условий полисов.
• Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений о выплате, экспертиза, расчёт компенсаций.
• Отдел финансового контроля – бухгалтерия, расчёт премий, финансовая отчётность.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами, регуляторные вопросы.
• IT‑отдел – поддержка сайта, личного кабинета, кибербезопасность.
• Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с партнёрами (например, ПАО «ВымпелКом» – бренд «Билайн»).

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных из открытых источников (сайт компании, независимые форумы, соцсети).

1. Алексей М. (Москва) – «Оформил полис «Капитал Лайф – Защита жизни» онлайн за 15 минут. Персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф, а в случае страхового случая всё было выплачено без задержек.»
2. Ирина К. (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки работает быстро, но иногда требуется ждать на линии до 5‑10 минут. В целом, уровень сервиса выше среднего.»
3. Владимир П; (Новосибирск) – «После покупки полиса в 2024 году, в 2025 году пришлось обратиться в отдел урегулирования. Оценка ущерба и выплата прошли в течение 12 дней – это приятно удивило.»

Как связаться в экстренных ситуациях

Если произошёл страховой случай (травма, смерть, тяжелая болезнь), рекомендуется действовать так:

1. Немедленно вызвать скорую помощь (при необходимости) и оформить медицинские документы.
2. Позвонить в Экстренную линию Капитал Лайф – +7 (495) -23‑45‑68 (круглосуточно).
3. Отправить сканы/фото документов на claims@kapital-life.ru с темой «Страховое событие – ФИО клиента».
4. Ожидать подтверждения получения и дальнейших инструкций от менеджера отдела урегулирования.

Капитал Лайф Страхование Жизни – надёжный партнёр в вопросах финансовой защиты семьи. Компания обладает полной юридической прозрачностью (все реквизиты указаны выше), удобными каналами связи и развитой сетью отделов, готовых помочь клиенту в любой момент.

Если у вас возникли вопросы или вы хотите оформить полис, используйте один из указанных способов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём в офисе.