Капитал Лайф (ООО «Капитал Лайф Страхование жизни») – один из крупнейших участников рынка долгосрочного накопительного страхования жизни в России. Компания предлагает широкий спектр полисов, ориентированных как на индивидуальных клиентов, так и на корпоративный сектор.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.capital-life.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес (служба поддержки): support@capital-life.ru
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, оплаты взносов и подачи заявлений в онлайн‑режиме у Капитал Лайф предусмотрен Личный кабинет. Войти в него можно по ссылке:
https://client.capital-life.ru
В личном кабинете доступны следующие функции:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Отслеживание статуса рассмотрения заявлений;
- Обновление персональных данных;
- Получение рекомендаций по оптимизации страховых программ.
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12, бизнес‑центр «Тверская Плаза»
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (без обеда). Приём в субботу по предварительной записи.
Как записаться на личный приём
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑03‑03 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через форму обратной связи на официальном сайте.
- В личном кабинете выбрать пункт «Записаться на приём» и указать удобное время.
Структура компании: отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Консультации, подбор полисов, оформление договоров | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел урегулирования убытков | Приём и рассмотрение страховых случаев, выплаты | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел клиентского сервиса | Поддержка пользователей личного кабинета, ответы на письма | 8‑800‑555‑03‑03 |
| Отдел IT и цифровых решений | Развитие онлайн‑сервисов, безопасность данных | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел юридической поддержки | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров | +7 (495) -23‑45‑70 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Анна Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Николаевич
- Директор по клиентскому сервису: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и в личном кабинете компании.
«Очень доволен обслуживанием. Онлайн‑оплата прошла мгновенно, а при наступлении страхового случая сотрудники быстро помогли оформить все документы. Рекомендую!» – Марина К., г. Санкт‑Петербург
«Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить функцию «чат‑бота» для мгновенных ответов. В остальном всё на высоте.» – Дмитрий Л., г. Новосибирск
«Отдел продаж помог подобрать оптимальный полис под мои финансовые возможности. Плюс – гибкая система внесения взносов.» – Ольга С., г. Екатеринбург
Как быстро найти нужную информацию?
Если вам необходимо:
- Ознакомиться с тарифами и условиями полисов – зайдите в раздел «Продукты» на официальном сайте.
- Оплатить страховой взнос – войдите в Личный кабинет и выберите пункт «Оплата».
- Подать заявление о страховом случае – используйте форму «Заявление онлайн» в личном кабинете или позвоните в отдел урегулирования убытков.
- Получить консультацию специалиста – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 или запишитесь на личный приём.
Все контакты, графики работы и ссылки актуальны на 07‑03‑2026. При возникновении вопросов, пожалуйста, используйте указанные выше каналы связи.