Капитал Барнаул – одна из ведущих страховых компаний в Алтайском крае, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://kapital-barnaul.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (3852) -5‑55‑55
- Номера телефонов:
- Отдел продаж: 8 (3852) -5‑55‑56
- Отдел урегулирования убытков: 8 (3852) -5‑55‑57
- Техническая поддержка (личный кабинет): 8 (3852) -5‑55‑58
- Электронный адрес: info@kapital-barnaul.ru
- Личный кабинет клиента: https://cabinet.kapital-barnaul.ru
Личный приём (офис компании)
Адрес: 656000, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Советская, д. 12
Телефон приёма: 8 (3852) -5‑55‑55
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультирует по страховым продуктам, оформляет полисы, подбирает оптимальные тарифы.
- Отдел урегулирования убытков – принимает и рассматривает заявления о страховых случаях, организует экспертизу и выплату компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы через телефон, email и онлайн‑чат, помогает с личным кабинетом.
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку, готовит договорную документацию.
- Финансовый отдел – контролирует финансовые потоки, расчёт премий и выплат.
- IT‑отдел – поддерживает работу сайта и личного кабинета, развивает цифровые сервисы.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@kapital-barnaul.ru |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Анна Викторовна | anna.petrov@kapital-barnaul.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Смирнов Дмитрий Алексеевич | dmitry.smirnov@kapital-barnaul.ru |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Елена Михайловна | elena.kuznetsova@kapital-barnaul.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с официальных площадок (Google Мой бизнес, Яндекс.Карты, соцсети).
- Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис! Оформление полиса онлайн заняло 5 минут, а при ДТП сотрудники быстро помогли оформить заявление и выплатили компенсацию в срок».
- Алексей М. (4/5) – «Вежливый персонал, но хотелось бы более гибких тарифов для молодых водителей».
- Ольга С. (5/5) – «Благодарна за помощь в оформлении страхования квартиры. Всё прозрачно, никаких скрытых платежей».
- Владимир П. (3/5) – «Служба поддержки отвечала медленно, но в итоге проблему решили. Надеюсь, улучшат работу колл‑центра».
Как обратиться в компанию
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8 (3852) -5‑55‑55 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправить письмо на info@kapital-barnaul.ru с указанием номера полиса и кратким описанием проблемы.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться формой «Обратная связь» – ответы приходят в течение 24 часов.
- Лично посетить офис по адресу: ул. Советская, д. 12, в рабочие часы.
Полезные ссылки
- Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
- Страхование недвижимости
- Страхование здоровья и жизни
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Все контакты и карта проезда
Важно: вся информация актуальна на . При изменении контактных данных компания обязуется обновлять их на официальном сайте.