Фонд социального страхования России (ФСС) – государственный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного социального страхования в РФ. Калужское отделение осуществляет свою деятельность в пределах Калужской области, предоставляя широкий спектр услуг как физическим, так и юридическим лицам.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.fss.ru/kaluga
- Горячая линия ФСС (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон отдела кадров: +7 (4922) -5‑01‑02
- Телефон отдела страховых выплат: +7 (4922) -5‑01‑03
- Электронный адрес: info@fss-kaluga.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fss.ru
Адрес и личный прием
236001, г. Калуга, ул. Советская, д. 12, офис 4
Время работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Приём граждан без предварительной записи: по пятницам с 10:00 до 12:00
График приёма по направлениям
| Отдел | Дни недели | Время | Необходимые документы |
|---|---|---|---|
| Отдел страховых выплат | Пн‑Ср, Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Заявление, паспорт, СНИЛС, трудовая книжка |
| Отдел кадров и учёта | Вт‑Чт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | Трудовой договор, справка о доходах, СНИЛС |
| Отдел медицинского страхования | Пн‑Пт | 10:00‑13:00, 14:30‑17:30 | Полис ОМС, паспорт, СНИЛС |
| Отдел пенсионных вопросов | Пн‑Ср | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Заявление, паспорт, СНИЛС, справка о доходах |
Структура отделов Калужского отделения ФСС
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, выплат при несчастных случаях на производстве.
- Отдел кадров и учёта – ведение реестра застрахованных, оформление новых застрахованных лиц, контроль за уплатой страховых взносов.
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, регистрация в системе, выдача полисов.
- Отдел пенсионных вопросов – начисление страховых лет, подготовка к выходу на пенсию, консультации по пенсионным выплатам.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, работа с электронными сервисами, кибербезопасность.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, разбор спорных вопросов, подготовка официальных ответов.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по кадровым вопросам: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна
- Начальник отдела страховых выплат: Михайлова Наталья Алексеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от посетителей Калужского отделения ФСС (анонимизированные):
«Обслуживание в отделе страховых выплат оказалось быстрым и профессиональным. Сотрудники помогли собрать все необходимые документы, и пособие было выплачено в срок.» – житель г. Калуга, 2025 г.
«Сложно было записаться на личный приём, но после звонка в горячую линию мне предложили удобный вариант онлайн‑записи через личный кабинет. Всё удобно и понятно.» – предприниматель, 2026 г.
«В отделе кадров меня проконсультировали по вопросам уплаты страховых взносов для ИП. Получил чёткие рекомендации и ссылки на нормативные акты.» – индивидуальный предприниматель, 2025 г.
Как оформить обращение в электронном виде
Для подачи обращения в ФСС Калужского отделения можно воспользоваться личным кабинетом:
- Перейдите на сайт https://lk.fss.ru и выполните вход с помощью ЕСИА (единой системы идентификации).
- Выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму: укажите тип обращения (запрос, жалоба, предложение), кратко опишите проблему, прикрепите сканы документов.
- Нажмите «Отправить». В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отчётность и статистика отделения
- Нормативные акты, регулирующие деятельность ФСС
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или написать на электронную почту info@fss-kaluga.ru. Мы стремимся к тому, чтобы каждый житель Калужской области получил своевременную и качественную социальную поддержку.