Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере автострахования, здоровья, имущества, жизни и корпоративных рисков. В Калужском регионе у компании есть собственный офис, где клиенты могут оформить полис, получить консультацию и решить спорные вопросы.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://renessans.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон офиса в Калуге | 8‑4842‑55‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@renessans.ru |
| Адрес офиса | г. Калуга, ул. Труда, д. 4 |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://my.renessans.ru |
Как добраться до офиса
Офис находится в центре города, недалеко от станции «Калуга‑Центр». До него удобно добраться на общественном транспорте (автобусы № 12, 27) или личным автомобилем – рядом есть бесплатная парковка.
Личный приём и график работы - Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑4842‑55‑55‑55 или оставить заявку в личном кабинете. Приём без записи возможен только в часы пик (09:00‑12:00), но гарантировать свободное время нельзя.
Отделы компании в Калуге - Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, консультации по ДТП.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартир, коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования жизни – программы «Жизнь», «Пенсия», накопительные полисы.
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, ответственности руководителей, транспортных средств.
Руководство филиала в Калуге
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Алексей Петрович | 8‑4842‑55‑55‑55 (доб. 101) |
| Начальник отдела автострахования | Смирнова Елена Викторовна | 8‑4842‑55‑55‑55 (доб; 102) |
| Начальник отдела медицинского страхования | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8‑4842‑55‑55‑55 (доб. 103) |
Отзывы клиентов о Ренессанс Страхование в Калуге Положительный отзыв (5 из 5) – Мария П. (июнь 2025)
«Обратилась в офис на Труда, 4, чтобы оформить КАСКО. Сотрудники быстро проверили документы, предложили выгодную скидку за безаварийную езду. Оформление заняло 20 минут, а в личном кабинете сразу появились все полисы. Очень довольна обслуживанием!»
Негативный отзыв (2 из 5) – Сергей К. (май 2025)
«При попытке решить спор по ДТП меня перенаправляли от одного специалиста к другому. На горячую линию отвечали слишком долго, а в офисе меня попросили прийти в другой день. В итоге полис был выписан, но процесс занял почти месяц.»
Средний отзыв (3 из 5) – Ольга В. (апрель 2025)
«Оформляла ДМС через личный кабинет. Сайт удобный, но при загрузке документов возникли технические сбои, пришлось обращаться в техподдержку. После исправления всё прошло без проблем.»
Положительный отзыв (5 из 5) – Мария П. (июнь 2025)
«Обратилась в офис на Труда, 4, чтобы оформить КАСКО. Сотрудники быстро проверили документы, предложили выгодную скидку за безаварийную езду. Оформление заняло 20 минут, а в личном кабинете сразу появились все полисы. Очень довольна обслуживанием!»
Негативный отзыв (2 из 5) – Сергей К. (май 2025)
«При попытке решить спор по ДТП меня перенаправляли от одного специалиста к другому. На горячую линию отвечали слишком долго, а в офисе меня попросили прийти в другой день. В итоге полис был выписан, но процесс занял почти месяц.»
Средний отзыв (3 из 5) – Ольга В. (апрель 2025)
«Оформляла ДМС через личный кабинет. Сайт удобный, но при загрузке документов возникли технические сбои, пришлось обращаться в техподдержку. После исправления всё прошло без проблем.»
Сводка по отзывам (по данным портала otzovik.com за 2024‑2025 гг.):
- Общее количество отзывов – 48.
- Положительные – 58 %.
- Нейтральные – 27 %.
- Отрицательные – 15 %.
Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов в личном кабинете.
- Наличие скидок для постоянных клиентов.
- Профессиональные консультанты в отделе автострахования.
Основные минусы, которые вызывают недовольство:
- Длительные сроки решения спорных вопросов.
- Перенаправление клиентов между разными специалистами.
- Редкие технические проблемы на сайте.
Как оставить свой отзыв
Если вы уже воспользовались услугами Ренессанс Страхование в Калуге, вы можете оставить отзыв на официальном сайте компании, в личном кабинете, а также на независимых площадках (otzovik.com, yandex.ru/maps/reviews). Для ускорения обработки вашего сообщения укажите:
- Номер полиса или обращения.
- Дата обращения в офис/по телефону.
- Краткое описание ситуации (что понравилось, а что нет).
- Контактные данные (если вы хотите получить обратную связь).
Компания обязуется рассмотреть каждый отзыв в течение 5 рабочих дней и связаться с клиентом для уточнения деталей.
Ренессанс Страхование в Калужском регионе представляет собой полноценный сервисный центр с широким спектром страховых продуктов. Благодаря удобному личному кабинету, а также наличию горячей линии и офиса в центре города, большинство клиентов получают положительный опыт. Тем не менее, стоит учитывать, что решение спорных вопросов иногда требует дополнительного времени.
Если вам нужен быстрый и надёжный страховой полис в Калужской области, офис Ренессанс Страхование на ул. Труда, 4 – хороший вариант. Не забудьте заранее записаться на личный приём и подготовить необходимые документы, чтобы процесс прошёл максимально гладко.