Общее описание

Калининградское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (далее – ФСС РФ, Калининградская область)
осуществляет выдачу и контроль за выплатой социальных пособий, страховых выплат по временной нетрудоспособности,
беременности и родам, а также ведёт реестр страховых случаев в регионе.
Отделение работает в рамках единой клиентской сети Фонда, открытой для граждан с 1 января 2023 года.

Контактная информация

Адреса клиентских офисов в Калининградской области

Ниже перечислены все действующие клиентские службы Фонда (по состоянию на 2026 год).

• Калининград, Советский проспект, 155 – главный офис регионального отделения.
• Калининград, улица 9 апреля, 32а, 1‑й этаж – приём граждан в Ленинградском районе.
• Калининград, улица Чайковского, 11 – юридический отдел.
• Правдинск, площадь 50‑летия Победы, 1 – филиал в городе‑герое.
• Багратионовск, ул. Пограничная, 57 – филиал в Багратионовском районе.
• Мамоново, ул. Таможняя, 2А – филиал в Мамоновском районе.
• Зелёный Град, ул. Сибирякова, 7 – филиал в Зелёноградском районе.

Все офисы работают по единому графику (см. ниже).

График приёма граждан

В праздничные дни приём осуществляется в соответствии с официальным календарём выходных.

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел страхования по временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам.
2. Отдел страхования по беременности и родам – пособия по беременности, родам и уходу за ребёнком.
3. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
4. Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка заключений, работа с жалобами.
5. Отдел кадров и соцзащиты – работа с многодетными семьями, ветеранами, инвалидами.
6. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
7. Отдел контроля и аудита – проверка правильности выплат и соблюдения нормативов.

Руководство регионального отделения

Управляющий отделением – Ирина Петровна Запанкова (с 2024 года).
Заместитель управляющего – Алексей Викторович Кузнецов.
Контактный телефон управляющего: +7 (4012) -1‑38‑12.

Отзывы граждан

По данным сервисов 2ГИС и Google Maps (по состоянию на июль 2026 г.) Фонд в Калининградской области имеет средний рейтинг 4,2 из 5 баллов.
Положительные отзывы: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, доброжелательный персонал в филиалах.
Критика: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость предварительной записи в некоторых отделах.
Рекомендации граждан: пользоваться онлайн‑записью и личным кабинетом, а при необходимости уточнять статус заявки по телефону 8‑800‑100‑0001.

Как обратиться за помощью

Определите нужный тип услуги (больничный, пособие по беременности, пособие по уходу за ребёнком и т.д.).

Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах, медицинские заключения).

Запишитесь на приём через личный кабинет или по телефону приёмной.

Посетите клиентский офис в указанные часы, предъявив оригиналы и копии документов.

Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по горячей линии.