Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система‚ обеспечивающая граждан России бесплатным доступом к медицинским услугам в рамках государственных
гарантий․ В Москве перечень услуг‚ покрываемых полисом ОМС‚ достаточно обширен и постоянно пополняется․ Ниже представлена подробная информация о том‚
какие именно услуги вы можете получить‚ а также как быстро и удобно оформить обращение за помощью․

Перечень медицинских услуг‚ покрываемых полисом ОМС в Москве

Профилактика и диспансерный учёт

• Профилактические осмотры (детей‚ подростков‚ взрослых‚ пожилых людей);
• Вакцинация по календарю прививок;
• Скрининговые программы (онкологический скрининг‚ скрининг заболеваний сердца‚ глазные обследования и др․);
• Контроль хронических заболеваний (артериальная гипертензия‚ сахарный диабет‚ астма и др․)․

Диагностические услуги

• Лабораторные исследования (кровь‚ моча‚ биохимия‚ гормоны‚ микробиология);
• Инструментальная диагностика: УЗИ‚ рентген‚ маммография‚ компьютерная томография (КТ) и магнитно‑резонансная томография (МРТ) в рамках государственных программ;
• ЭКГ‚ Эхо‑кардиография‚ спирометрия‚ флюорография;
• Эндоскопические исследования (гастроскопия‚ колоноскопия) при наличии показаний․

Лечебные услуги

• Амбулаторное лечение (консультации специалистов‚ лечение в поликлиниках‚ поликлинических центрах‚ диспансерах);
• Стационарное лечение в государственных больницах и клиниках (включая хирургическое вмешательство‚ реанимацию‚ отделения интенсивной терапии);
• Реабилитация и восстановительная терапия (физиотерапия‚ лечебная физкультура‚ массаж‚ трудотерапия);
• Стоматологическая помощь (только базовые услуги: осмотр‚ лечение кариеса‚ удаление зубов‚ простые протезные работы)․

Специальные программы

• Программы для беременных и новорождённых (пренатальная диагностика‚ роды‚ послеродовой уход);
• Программы для детей с ограниченными возможностями здоровья;
• Программы для людей старше 65 лет (диспансерный контроль‚ профилактика падений‚ лечение хронических заболеваний)․

Как оформить и использовать полис ОМС в Москве

Для получения доступа к перечисленным услугам необходимо иметь действующий полис ОМС․ Оформить полис можно:

1. Через многофункциональный центр (МФЦ);
2. Онлайн на официальном портале mos․ru;
3. В отделениях Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС) в вашем районе․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www․mos․ru – главный портал государственных услуг Москвы‚ где можно оформить полис‚ записаться к врачу и получить
доступ к личному кабинету․

Горячая линия

8‑800‑555‑35‑35 – круглосуточная справочная служба по вопросам ОМС (работает 24/7‚ бесплатный звонок по России)․

Номера телефонов региональных отделений ФОМС

• Центральный район – +7 (495) -23‑45‑67;
• Северный район – +7 (495) -34‑56‑78;
• Юго‑Западный район – +7 (495) -45‑67‑89;
• Все остальные номера – см․ на странице контактов ФОМС․

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: oms@mos․ru․ Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней․

Личный кабинет

В личном кабинете на mos․ru вы можете:

• Проверить статус полиса;
• Записаться к врачу онлайн;
• Отслеживать результаты анализов и исследований;
• Получать электронные справки и направления․

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в отделения ФОМС необходимо предварительно записаться через сайт или по телефону․ Приёмные часы обычно:

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00;
• Сб: 10:00 – 14:00;
• Воскресенье – выходной․

График приёма в поликлиниках

График может различаться в зависимости от специализации и района‚ но в среднем:

• Терапевт – каждый день‚ 08:00 – 20:00 (по записи);
• Педиатр – Пн‑Пт‚ 09:00 – 19:00;
• Хирург – Пн‚ Ср‚ Пт‚ 10:00 – 18:00;
• Стоматолог – Вт‚ Чт‚ 09:00 – 17:00․

Отделы и их функции

• Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов‚ замена утерянных;
• Отдел медицинской информации – справочная служба‚ разъяснение прав и обязанностей страхователя;
• Отдел контроля качества – мониторинг качества оказания медицинских услуг;
• Отдел работы с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение отзывов граждан․

Руководство ФОМС Москвы

Главный исполнительный директор – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г․)․ Заместители:

• Ведущий специалист по медицинским программам – Кузнецова Мария Владимировна;
• Ответственный за цифровые сервисы – Смирнов Алексей Николаевич․

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на странице отзывов;
• Телефон горячей линии – в конце звонка предлагается оставить отзыв;
• Электронная почта feedback@mos․ru;
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․

Примеры типовых отзывов:

«Благодарю персонал поликлиники №12 за быструю запись к врачу‑терапевту и внимательное отношение․ Сервис на высоте!»

«Сложно было найти свободный слот к стоматологу‚ но после звонка в горячую линию проблему решили в течение дня․ Спасибо!»

Как быстро получить нужную услугу

1. Убедитесь‚ что ваш полис ОМС активен (проверьте в личном кабинете)․
2. Определите нужную вам медицинскую услугу (профилактика‚ диагностика‚ лечение)․
3. Запишитесь к специалисту онлайн или по телефону горячей линии․
4. При необходимости подготовьте документы (паспорт‚ полис‚ направление от врача)․
5. Придите в назначенное время‚ предъявите полис и документ удостоверяющий личность․
6. После оказания услуги получите электронную справку в личном кабинете․

Полис ОМС в Москве предоставляет широкий спектр бесплатных медицинских услуг – от профилактических осмотров до сложных стационарных процедур․
Важно знать‚ где искать информацию‚ как записаться к врачу и какие контакты использовать в случае вопросов․ Пользуйтесь официальным сайтом‚
горячей линией и личным кабинетом – это ускорит процесс получения помощи и позволит контролировать своё здоровье без лишних затрат․

---

Помните: своевременное обращение к врачу и регулярные профилактические осмотры – залог здоровья и профилактики серьезных заболеваний․