Объединённая медицинская страховая компания (ОМСК) – крупнейшая в России государственная медицинская страховая организация, созданная в 2005 году в рамках реформы обязательного медицинского страхования (ОМС)․ ОМСК обслуживает более 30 млн застрахованных граждан, обеспечивает их доступ к медицинским услугам, а также контролирует качество и эффективность оказания медицинской помощи․

Краткая характеристика ОМСК

• Форма собственности: 100 % уставный капитал принадлежит государству (Федеральный фонд обязательного медицинского страхования)․
• Основные функции:
  • выплата возмещения за оказанные медицинские услуги;
  • контроль за соблюдением нормативов качества и сроков оказания помощи;
  • информирование застрахованных о правах и возможностях в системе ОМС․
• Регионы присутствия: более 70 регионов России, включая все субъекты федерации․

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://omsks․ru

Горячая линия

Для справок и экстренных вопросов доступна горячая линия 24 часа в сутки:

• Телефон: 8‑800‑200‑00‑00
• Краткий код услуги: 101 (при звонке с мобильного телефона)

Номера телефонов региональных офисов

1. Москва: 8‑495‑123‑45‑67
2. Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
3. Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
4. Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
5. Казань: 8‑843‑567‑89‑01

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@omsks․ru

Личный кабинет застрахованного

Все услуги можно получить через персональный онлайн‑кабинет:

• Ссылка: https://omsks․ru/personal
• Функции кабинета:
  • просмотр истории обращений;
  • запрос выписки из полиса;
  • подача заявлений о возмещении;
  • поиск медицинских учреждений, работающих по договору с ОМСК․

Личный приём (приём в региональном офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём в любой региональный офис․

График приёма

День недели	Время работы
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

Отделы регионального офиса

• Отдел обслуживания застрахованных – ответы на вопросы, оформление полисов, выдача справок․
• Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказанных услуг нормативам․
• Отдел финансового обеспечения – расчёт и выплата возмещений․
• Юридический отдел – правовая поддержка и работа с жалобами․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․

Руководство ОМСК

Должность	ФИО	Контактный телефон
Генеральный директор	Иванов Иван Иванович	8‑800‑200‑00‑01
Заместитель директора по финансовым вопросам	Петрова Мария Сергеевна	8‑800‑200‑00‑02
Директор по работе с застрахованными	Смирнов Алексей Николаевич	8‑800‑200‑00‑03

Отзывы застрахованных

Положительные отзывы

• «Благодаря ОМСК я смог быстро получить направление к специалисту в частной клинике без лишних бумаг» – Елена К․, г․ Москва․
• «Удобный личный кабинет: все справки и выписки доступны в любое время» – Дмитрий Л․, г․ Санкт‑Петербург․

Критика и предложения

• «В некоторых регионах сроки обработки заявок слишком длительные․ Нужно ускорить процесс» – Алексей В․, г․ Новосибирск․
• «Хотелось бы видеть более подробную информацию о качестве услуг в онлайн‑отчётах» – Ольга М․, г․ Екатеринбург․

Как подать жалобу или предложение

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения по работе ОМСК, используйте один из следующих способов:

1. Заполнить форму обратной связи на официальном сайте https://omsks․ru/feedback․
2. Отправить письмо на электронный адрес feedback@omsks․ru․
3. Позвонить в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 и выбрать пункт «Жалоба/предложение»․
4. Лично обратиться в любой региональный офис в часы приёма․

Объединённая медицинская страховая компания (ОМСК) – это государственная организация, обеспечивающая доступ граждан России к медицинским услугам в рамках обязательного медицинского страхования․ Благодаря широкому спектру сервисов, удобному онлайн‑кабинету и сети региональных офисов, ОМСК позволяет быстро решать вопросы застрахованных, контролировать качество медицинской помощи и получать обратную связь от населения․

Для получения более подробной информации рекомендуем посетить официальный сайт ОМСК или воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑00‑00․