Дата актуализации: 08:42:01

Содержание статьи

1. Что такое ОСАГО и зачем нужен запрос
2. Правовая база заявления
3. Где взять форму заявления
4. Пошаговая инструкция по заполнению
5. Пример полностью заполненного заявления
6. Перечень прилагаемых документов
7. Полезные советы и типичные ошибки
8. Контакты для обращений

Что такое ОСАГО и зачем нужен запрос

Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) – это государственный вид страхования, который покрывает ущерб, причинённый третьим лицам в результате ДТП. При наступлении страхового случая (поломка, гибель ТС, травмы участников) пострадавший (или выгодоприобретатель) имеет право подать заявление о страховом возмещении в страховую компанию.

Правовая база заявления

Содержание и форма заявления регламентируются Положением Банка России № 431‑П от г. (Приложение 6). В заявлении указываются сведения о страхователе, потерпевшем, обстоятельствах ДТП и перечень требуемых выплат.

Где взять форму заявления

• На официальном сайте вашей страховой компании (раздел «Документы» → «Формы заявлений»);
• В личном кабинете страхователя – после авторизации можно скачать актуальную форму в формате PDF/Word;
• В офисе страховой компании – в отделе «Обслуживание клиентов»;
• На портале КонсультантПлюс в разделе нормативных документов.

Пошаговая инструкция по заполнению заявления

Шаг 1. Шапка заявления

Заполняются реквизиты страховой компании и номер формы (например, Приложение 6).

Шаг 2. Сведения о страхователе (владельце ТС)

• ФИО / Наименование организации;
• Серия и номер паспорта (для физических лиц);
• ИНН / ОГРН (для юридических лиц);
• Адрес регистрации;
• Контактный телефон и e‑mail.

Шаг 3. Сведения о транспортном средстве

• Марка, модель, год выпуска;
• Гос. номер, VIN;
• Номер полиса ОСАГО, дата начала и окончания действия полиса.

Шаг 4. Описание страхового случая

Указываются:

1. Дата и время происшествия;
2. Место (адрес, координаты, если известны);
3. Краткое описание обстоятельств (например, «столкновение с автомобилем …», «наезд на пешехода»);
4. Наличие полицейского протокола (номер, дата).

Шаг 5. Требования заявителя

Выбирается тип возмещения:

• Прямое возмещение (выплата непосредственно пострадавшему);
• Страховое возмещение (перевод средств на счет страховой организации).

Указывается сумма ущерба (по оценке экспертизы) и способ расчёта.

Шаг 6. Подписи и отметки

• Подпись заявителя (или уполномоченного представителя);
• Дата подачи заявления;
• Отметка об отказе потерпевшего от ознакомления с результатами независимой экспертизы (пункт 4.4, если применимо).

Шаг 7. Перечень прилагаемых документов

См. раздел Перечень документов.

Пример полностью заполненного заявления (PDF‑образец)

Приложение 6
Заявление о страховом возмещении
(по договору обязательного страхования гражданской ответственности
владельцев транспортных средств)

Страховая организация: ООО «Росгосстрах», г. Москва,
 ул. Тверская, д. 7, ИНН 7701234567, ОГРН 1027700123456.

Страхователь (владелец ТС):
 ФИО: Иванов Иван Иванович
 Паспорт: 4509 123456, выдан ОВД г. Москвы 
 Адрес: г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 5
 Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: i.ivanov@example.com

Транспортное средство:
 Марка/модель: Toyota Camry
 Год выпуска: 2020
 Гос. номер: А123ВС77
 VIN: JTDBE30KX31012345
 Полис ОСАГО № 1234567890, срок действия: – 

Описание страхового случая:
 Дата, время: , 14:30
 Место: ул. Пушкина, д. 25, г. Москва
 Обстоятельства: при проезде перекрёстка ТС «Toyota Camry» был
 сбит автомобилем «Hyundai Solaris», выезд из правой полосы без
 подачи сигнала. Протокол ГИБДД № 2026‑03‑15‑00123 от .
Требуемое возмещение:
 Вид возмещения: прямое возмещение
 Сумма ущерба (по оценке независимой экспертизы): 450 000 ₽
 Способ расчёта: стоимость восстановления кузова + стоимость
 заменённых деталей.

Перечень прилагаемых документов:
 1) Копия полиса ОСАГО;
 2) Копия протокола ГИБДД;
 3) Акт независимой технической экспертизы;
 4) Квитанции и счета за ремонт;
 5) Паспорт заявителя.

Подпись заявителя: ______________________ Дата: 

Отметка об отказе от ознакомления с результатами независимой экспертизы:
[ ] (если отказ есть, ставится галочка)

Перечень прилагаемых документов

• Копия полиса ОСАГО (страница с номером полиса и сроком действия);
• Копия водительского удостоверения (для физических лиц) или свидетельства о регистрации юридического лица;
• Протокол ГИБДД (акт о ДТП);
• Акт независимой технической экспертизы (если требуется);
• Счета, квитанции, акты выполненных работ по ремонту ТС;
• Документ, подтверждающий право собственности на ТС (пТС);
• Если заявление подаёт представитель – доверенность (ноутратная).

Полезные советы и типичные ошибки

Совет 1. Заполняйте форму печатными буквами

Это упрощает обработку заявления и исключает ошибки распознавания.

Совет 2. Проверяйте соответствие дат

Дата начала и окончания полиса должна покрывать дату ДТП. Если полис уже истёк – заявление отклоняется.

Совет 3. Не забывайте подпись и дату

Отсутствие подписи считается формальной ошибкой и приводит к возврату заявления.

Типичная ошибка – отсутствие копии протокола ГИБДД

Без официального протокола страховая компания не может подтвердить факт ДТП.

Типичная ошибка – неверный расчёт суммы ущерба

Сумма должна соответствовать документам (акты, счета). При расхождении страховая запросит уточнения.

Контакты для обращений

Заполнение заявления по ОСАГО – процесс, требующий внимательности к деталям и наличия полного пакета документов. Следуя приведённому образцу и рекомендациям, вы сможете быстро оформить запрос на страховое возмещение и получить выплату без лишних задержек.

При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты: официальную горячую линию, электронную почту или личный кабинет – все способы работают в режиме 24 часа.