Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) – один из важнейших документов, без которого невозможно управлять транспортным средством на территории России.
Если вам необходимо оформить полис, изменить условия или подать заявление о страховом возмещении, понадобится правильно заполненное заявление.
В этой статье мы подробно разберём, где взять образец, как его заполнить шаг за шагом и какие контакты помогут решить любые вопросы.

Что такое заявление на ОСАГО и зачем оно нужно

Заявление – официальный документ, в котором страхователь (или его представитель) формулирует запрос к страховой компании. В зависимости от цели заявление может быть:

• о заключении договора ОСАГО;
• о продлении/перерасчёте полиса;
• о выплате страхового возмещения после ДТП;
• о расторжении договора.

Точный и корректный набор данных в заявлении ускоряет процесс обработки и минимизирует риск отказа.

Где взять образец заявления

Единый образец заявления о заключении договора ОСАГО размещён в Приложении 2 Положения Банка России 431‑П от  г.
Скачать его можно:

1. На официальных сайтах большинства страховых компаний (раздел «Документы» или «Формы»);
2. На портале Центрального банка России в разделе нормативных актов;
3. В офисах страховых компаний – в бумажном виде.

Пошаговая инструкция по заполнению заявления

Ниже – пошаговое руководство, которое подходит для большинства страховых организаций.

1. Шапка заявления – укажите полное название страховой организации, её ИНН и ОГРН (обычно берутся из полиса или сайта компании).
2. Дата и место составления – пишутся в правом верхнем углу (например, «, г. Москва»).
3. Сведения о страхователе:
   • ФИО (для физических лиц) или наименование организации;
   • Серия и номер паспорта (для физических лиц) или ОГРН/ИНН (для юридических лиц);
   • Адрес регистрации (проживания) и контактный телефон;
   • Электронный адрес (e‑mail).
4. Сведения о транспортном средстве (раздел 4 формы):
   • Марка, модель, год выпуска;
   • Гос. номер, VIN‑код;
   • Мощность двигателя (л.с.) и тип топлива;
   • Дата начала эксплуатации.
5. Указание цели заявления (выберите нужный пункт):
   • «О заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»;
   • «О продлении полиса»;
   • «О выплате страхового возмещения» и т.д;
6. Сведения о страховом случае (если заявление о возмещении):
   • Дата и место ДТП;
   • Краткое описание обстоятельств;
   • Наличие пострадавших и их данные;
   • Номер полиса ОСАГО, срок действия.
7. Перечень прилагаемых документов (раздел 5 формы). Пример:
   • Копия паспорта страхователя;
   • Свидетельство о регистрации ТС;
   • Акт осмотра транспортного средства (если требуется);
   • Квитанция об оплате страхового взноса;
   • Справка о ДТП (полис, протокол полиции).
8. Подпись и печать – подпишите заявление (для юридических лиц – подпись уполномоченного лица) и поставьте печать, если она предусмотрена.

Пример полностью заполненного заявления

Контакты для обращений

Если в процессе заполнения или подачи заявления возникли вопросы, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.

Официальный сайт

https://www.rgs.ru – на сайте доступны:

• Электронные формы заявлений;
• Интерактивный калькулятор стоимости полиса;
• Раздел «Вопрос‑ответ» и база знаний.

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный звонок по России). Работает круглосуточно, 24 × 7.

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

support@rgs.ru – для письменных запросов, отправки сканов документов и получения подтверждения о получении заявления.

Личный кабинет

Для удобного управления полисами и подачи заявлений онлайн используйте личный кабинет. В нём доступны:

• Просмотр и скачивание полисов;
• Заполнение и отправка заявлений в электронном виде;
• Отслеживание статуса рассмотрения;
• Оплата страховых взносов онлайн.

Личный приём

Если вам нужен индивидуальный разговор со специалистом, запишитесь на личный приём в офисе.

График приёма

Отделы, отвечающие за заявления

• Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов;
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховом возмещении;
• Юридический отдел – вопросы расторжения и изменения условий договора;
• Техническая поддержка – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑форм.

Руководство компании

• Генеральный директор – Петров Алексей Сергеевич
• Заместитель директора по страхованию – Смирнова Ольга Викторовна
• Начальник отдела урегулирования убытков – Кузнецов Дмитрий Иванович

Отзывы клиентов

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из официального сайта и независимых порталов:

1. Ирина К. – «Быстро оформила полис онлайн, всё понятно, поддержка по телефону помогла уточнить детали по выплате после ДТП. 5 звёзд!»
2. Сергей М. – «Сначала запутался в бумажных формах, но после обращения в личный кабинет всё упростилось. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисом.»
3. Алексей П. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, сервис на уровне.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как быстро получить полис после подачи заявления? – При оплате онлайн и отсутствии ошибок в заявлении полис обычно выдаётся в течение 1‑2 рабочих дней.
• Можно ли изменить данные в уже оформленном полисе? – Да, подайте заявление «Об изменении условий договора» в личный кабинет или в офис.
• Какие документы нужны для получения страхового возмещения? – Паспорт, полис ОСАГО, акт осмотра ТС, протокол ДТП, справка о стоимости ремонта (или оценка эксперта).

Заполнение заявления на ОСАГО – процесс, который не требует особых юридических знаний, если следовать проверенной инструкции и пользоваться официальными образцами.
Сохраните данный материал, распечатайте образец, подготовьте необходимые документы и воспользуйтесь удобными каналами связи: официальный сайт, горячую линию, личный кабинет – всё это ускорит оформление и избавит от лишних походов в офис.

Помните: правильность заполнения заявления напрямую влияет на скорость получения полиса и выплаты страхового возмещения.