Совкомбанк Страхование предлагает широкий спектр полисов: от страхования жизни и здоровья до ОСАГО, ипотечного страхования и страхования бизнеса. При наступлении страхового случая клиент обязан оформить заявление о страховом возмещении. В статье подробно рассказываем, где взять бланк, как правильно его заполнить и какие контакты нужны для обращения в страховую компанию.

Что такое бланк заявления в Совкомбанк Страхование?

Бланк заявления – официальная форма, в которой застрахованный (или его представитель) фиксирует факт наступления страхового случая и просит страховую компанию произвести выплату. В зависимости от типа полиса (жизнь, здоровье, авто, ипотека и т.д.) могут использоваться разные шаблоны, но структура почти одинаковая:

• Данные страхователя (ФИО, паспорт, ИНН, контактный телефон).
• Данные полиса (номер полиса, дата начала и окончания действия).
• Описание страхового случая (дата, место, обстоятельства).
• Перечень приложенных документов (медицинская справка, выписка из больницы, акт ДТП, справка о потере имущества и т.п.).
• Подпись заявителя и дата подачи.

Заполненный бланк вместе с пакетом подтверждающих документов отправляется в Департамент урегулирования убытков Совкомбанк Страхование.

Где скачать бланк заявления?

Официальные формы доступны на сайте страховой компании:

• Раздел «Формы и бланки» – здесь находятся образцы заявлений для всех видов страхования.
• В личном кабинете клиента (см. пункт 4) – после авторизации вы можете скачать нужный документ в формате PDF.

Как правильно заполнить заявление?

Ниже – пошаговая инструкция и пример заполнения.

Шаг 1. Подготовьте необходимые документы

1. Полис страхования (копию первой страницы).
2. Документы, подтверждающие факт ущерба:
   • медицинская справка, заключение врача, больничный лист – для страхования жизни и здоровья;
   • акт ДТП, протокол ГИБДД, справка о стоимости ремонта – для автострахования;
   • выписка из реестра недвижимости, оценка стоимости – для ипотечного страхования.
3. Копию паспорта и ИНН заявителя.

Шаг 2. Заполните основные реквизиты

В верхней части бланка укажите:

• Получателя: Совкомбанк страхование (АО), Департамент урегулирования убытков.
• Ваши ФИО, адрес регистрации, контактный телефон и e‑mail.
• Номер полиса и дату его заключения.

Шаг 3. Описание страхового случая

Опишите событие максимально подробно: дату, время, место, обстоятельства. Пример:

Дата страхового случая: 
Место происшествия: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис № 5
Обстоятельства: в результате падения с лестницы получил травму голеностопного сустава,
требовалась госпитализация 3 дня, выдан больничный лист № 12345 от .
 

Шаг 4. Перечислите приложенные документы

Список указывается в отдельном пункте «Приложения». Обязательно проверьте, что все копии подписаны и датированы.

Шаг 5. Подпись и дата

Подпишите заявление и укажите дату подачи. Если заявление подаётся от имени представителя, приложите доверенность.

Как подать заявление?

Есть несколько удобных способов:

• Онлайн через личный кабинет – зайдите в Личный кабинет Совкомбанк Страхование, выберите пункт «Урегулирование убытков», загрузите скан заявления и всех подтверждающих документов.
• Электронная почта – отправьте заявление и сканы документов на адрес claims@sovcombank.ru (укажите в теме письма «Заявление о страховом возмещении – № полиса XXXXX»).
• Факс или почта – отправьте оригиналы в адрес офиса (см. пункт 5).
• Личный приём в офисе – посетите любой из сервисных центров Совкомбанк Страхование, где специалисты помогут проверить комплектность документов.

Контакты для обращений

Пример заполненного бланка заявления

Совкомбанк страхование (АО)
Департамент урегулирования убытков
Обводного канала, д. 60, лит. А, г. Москва, 115035
ЗАЯВЛЕНИЕ О СТРАХОВОМ ВОЗМЕЩЕНИИ

Я, Иванов Иван Иванович, паспорт: 4509 123456, ИНН 770123456789,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: i.ivanov@example.com,
страхователь по полису № 1234567890, заключенному г.

Прошу признать указанный ниже случай страховым и произвести выплату
по договору страхования «Страхование жизни и здоровья».

Дата и место происшествия: г., г. Москва, ул. Тверская, д.12,

офис №5.

Обстоятельства: в результате падения с лестницы получил травму голеностопного
сустава, госпитализация 3 дня, выдан больничный лист № 12345 от г.

Приложения:
Копия полиса страхования № 1234567890.
Медицинская справка от лечащего врача (№ 6789 от ).
Больничный лист № 12345.
Копия паспорта.
Доверенность (если заявление подаёт представитель).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подать заявление по почте? – Да, отправьте оригиналы документов
   заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес офиса.
2. Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – По закону страховая
   компания обязана принять решение в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.
3. Можно ли ускорить процесс? – При подаче заявления через личный кабинет
   и загрузке всех сканов сразу время рассмотрения обычно сокращается до 10‑15 дней.
4. Что делать, если страховая отказывает в выплате? – Вы имеете право
   обжаловать решение в Гарант или в суд.

Оформление бланка заявления в Совкомбанк Страхование – процесс, который можно выполнить полностью онлайн, если у вас есть доступ к личному кабинету. Главное – собрать полный пакет документов, правильно заполнить форму и отправить её в Департамент урегулирования убытков. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8 800 100‑2‑100 или обратитесь в любой сервисный центр компании.

Помните, что своевременное и корректное оформление заявления – залог быстрой выплаты страхового возмещения.