Согаз (Страховая компания «Открытая группа») уже несколько лет активно развивает сеть медицинских центров «Семейный доктор». Благодаря цифровизации процесса записи, пациенты могут быстро и удобно оформить визит к врачу через официальный сайт, мобильное приложение или телефонную горячую линию.

1. Онлайн‑запись через сайт – перейдите на официальный портал Согаз‑мед, выберите нужный филиал и специализацию, укажите удобную дату и время.
2. Мобильное приложение «Согаз‑мед» – скачайте приложение из Google Play или App Store, авторизуйтесь личным кабинетом и воспользуйтесь функцией «Записаться к врачу». Приложение автоматически подскажет ближайший свободный слот.
3. Телефонный приём – позвоните на горячую линию (см. ниже) и оператор оформит запись вручную.
4. Личный приём в филиале – при невозможности записаться онлайн можно прийти в регистратуру выбранного филиала и оформить запись на месте.

После подтверждения записи вам придёт SMS‑уведомление с деталями визита и ссылкой для отмены/переноса при необходимости.

Контактные данные для обращений

Личный кабинет и мобильное приложение

Регистрация в личном кабинете позволяет:

• Просматривать историю посещений и результаты анализов;
• Записываться и менять время приёма в реальном времени;
• Получать электронные рецепты и направления;
• Обращаться в онлайн‑чат с врачом‑консультантом;
• Следить за статусом страховых выплат.

Для входа используйте ваш полисный номер и пароль, полученный после регистрации.

Личный приём врача (приём без записи)

В некоторых филиалах Согаз предусмотрен личный приём – возможность попасть к врачу без предварительной записи в случае экстренной ситуации (острый рвотный синдром, травма, внезапный приступ). Приём осуществляется в часы:

• Понедельник‑пятница: 08:00–20:00
• Суббота: 09:00–14:00
• Воскресенье: выходной

Обязательно сообщите регистратору о характере жалоб – в случае тяжёлого состояния будет предоставлена неотложная медицинская помощь.

График приёма и расписание специалистов

Ниже представлена типовая таблица расписания для филиала «Семейный доктор», г. Москва (все времена указаны по московскому времени):

Для уточнения наличия свободных мест рекомендуется проверять расписание в личном кабинете или звонить в регистратуру.

Отделы и направления работы

• Терапевтическое отделение – диагностика и лечение общих заболеваний.
• Педиатрическое отделение – приём детей до 18 лет, профилактические осмотры.
• Хирургическое отделение – амбулаторные операции, травматология.
• Кардиологическое отделение – обследование сердца, ЭКГ, Холтер.
• Дерматологическое отделение – лечение кожных заболеваний, аллергология.
• Лаборатория – сдача анализов крови, мочи, биохимии.
• Рентгенологический кабинет – УЗИ, рентген, КТ (по направлению).

Руководство сети «Семейный доктор» (Согаз)

Отзывы пациентов

Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных в официальном разделе «Отзывы» на сайте и в приложении:

1. Мария С. (мать 2‑х детей) – «Записалась к педиатру через приложение, всё прошло быстро, врач очень внимательный, ребёнок получил нужное лечение без очередей».
2. Алексей К. – «Срочно понадобилась консультация кардиолога. На горячую линию ответили в течение 2 минут, записали на ближайший час. Очень доволен сервисом».
3. Ольга П. – «Личный кабинет удобный, можно сразу посмотреть результаты анализов. Единственное, хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты».
4. Дмитрий Л. – «В филиале «Семейный доктор» в Москве приятный персонал, чисто и современно. Приём у терапевта прошёл без задержек».

Если у вас есть свой опыт обращения в Согаз, оставьте отзыв в разделе отзывов – это помогает улучшать сервис.

Полезные ссылки

• Онлайн‑запись к врачу
• Личный кабинет пациента
• Отзывы пациентов
• Контактная информация

Помните: при любой неотложной ситуации (острый боль, травма, сильное ухудшение самочувствия) звоните в службу экстренной помощи 112 или направляйтесь в ближайшее отделение неотложной помощи.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . Информация может обновляться, поэтому рекомендуется проверять официальные источники перед визитом.