Вопрос, который задают почти каждый день: «Как записаться к врачу в поликлинику Москвы, если у меня полис ОМС?» В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: телефонные номера, онлайн‑сервисы, личный кабинет, график работы, отделения, руководителей и отзывы пациентов.
Основные способы записи по полису ОМС
- По телефону единой медицинской справочной службы (ЕМСС) – 122 (круглосуточно).
- Через колл‑центр поликлиники – 8 (495) -22‑02‑21 (для звонков из Московской области) и 8 (495) -39‑30‑00 (круглосуточный номер записи).
- Онлайн через сервис ЕМИАС (мобильные приложения «ЕМИАС.ИНФО», «Госуслуги», «Моя Москва»).
- Через портал Госуслуг (mos.ru) – раздел «Запись к врачу».
- Лично – в регистратуре поликлиники с 8:00 до 20:00 в будние дни.
Как записаться по телефону
- Подготовьте полис ОМС (или скан‑копию штрих‑кода).
- Позвоните в ЕМСС — 122 и сообщите:
- ФИО полностью;
- Дата рождения;
- Код полиса ОМС;
- Требуемую специальность (терапевт, педиатр, кардиолог и т.д.).
- Оператор уточнит свободные даты и время, после чего подтвердит запись.
- Записанные данные автоматически сохраняются в ваш личный кабинет на портале ЕМИАС.
Запись через мобильные приложения
Скачайте приложение «ЕМИАС.ИНФО» (iOS/Android) или используйте раздел «Запись к врачу» в приложении «Госуслуги». После авторизации в системе вы увидите список всех поликлиник, к которым вы прикреплены, свободные окна врачей и сможете выбрать удобное время.
Полный список контактов для записи
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт поликлиники (пример) | https://www.gp220.mos.ru |
| Горячая линия (единый справочный центр) | 122 (круглосуточно) |
| Колл‑центр поликлиники (для звонков из МО) | 8 (495) -22‑02‑21 |
| Круглосуточный номер записи | 8 (495) -39‑30‑00 |
| Электронный адрес (служба поддержки) | info@gp220.mos.ru |
| Личный кабинет (портал ЕМИАС) | https://www.emias.info |
| Чат‑бот в Telegram | @denis_bot – запись, отмена, перенос. |
Личный приём (приёмные часы) и график работы
- Регистратура – 8:00 – 20:00, понедельник‑пятница.
- Врач‑терапевт – 9:00 – 15:00, каждый день, кроме субботы.
- Педиатр – 8:30 – 14:30, понедельник‑четверг.
- Кардиолог – 10:00 – 16:00, вторник и четверг.
- Стоматологический кабинет – 9:00 – 13:00, пятница;
Точный график приёмов каждой специальности можно посмотреть в личном кабинете или уточнить у оператора по телефону 122.
Отделения (кабинеты) поликлиники
- Терапевтическое отделение
- Педиатрическое отделение
- Кардиологическое отделение
- Гинекологическое отделение
- Стоматологическое отделение
- Лаборатория (анализы, УЗИ)
- Отдел профилактики и вакцинации
Руководство поликлиники
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный врач | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -22‑02‑21 доб. 101 |
| Заместитель главного врача по лечебной работе | Петрова Марина Викторовна | 8 (495) -22‑02‑21 доб. 102 |
| Начальник регистратуры | Кузнецов Алексей Николаевич | 8 (495) -22‑02‑21 доб. 103 |
Отзывы пациентов
Ирина, 34 года (москва, ул. Пушкина, д. 12):
«Записалась к терапевту через приложение ЕМИАС, всё прошло быстро. Оператор по телефону 122 помог уточнить детали, а в регистратуре меня встретили вежливо. Рекомендую!»
Алексей, 45 лет (москва, пр. Ленина, д. 45):
«Был в поликлинике 220, записался по телефону 8‑495‑539‑30‑00. Врач‑кардиолог оказался очень профессионален, но пришлось ждать 10 минут. В целом, сервис на уровне.»
Ольга, 28 лет (москва, ул. Садовая, д. 7):
«Сначала не могла понять, как прикрепиться к поликлинике. Обратилась в страховую, они помогли оформить полис ОМС. После этого записалась через чат‑бота @denis_bot – удобно, без очередей.»
Пошаговый алгоритм записи по полису ОМС
- Проверьте прикрепление к выбранной поликлинике (можно в личном кабинете ЕМИАС).
- Подготовьте полис ОМС (бумажный вариант или скан‑картинку).
- Выберите удобный способ записи:
- Телефон 122 – 24/7;
- Колл‑центр поликлиники – 8 (495) -22‑02‑21;
- Онлайн‑сервис ЕМИАС или портал mos.ru.
- Укажите нужную специальность и предпочтительное время.
- Получите подтверждение (SMS, электронное письмо или запись в личном кабинете).
- Приходите в поликлинику в назначенный день, возьмите с собой полис ОМС и паспорт.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться к врачу, если полис ОМС просрочен?
Нет. Полис должен быть действующим. При необходимости обратитесь в страховую компанию для продления полиса.
Можно ли записаться к врачу, если я не прикреплен к данной поликлинике?
Да, но запись будет только в рамках экстренной помощи. Для плановых приёмов рекомендуется оформить прикрепление.
Как отменить или перенести запись?
Отменить/перенести приём можно:
- По телефону 122;
- Через приложение ЕМИАС (раздел «Мои записи»);
- Лично в регистратуре за 24 часа до назначенного времени.
- Портал ЕМИАС – личный кабинет
- Запись к врачу через портал mos.ru
- Чат‑бот «Денис» в Telegram
- Единая медицинская справочная служба (ЕМСС) – 122
Записаться к врачу в Москве по полису ОМС теперь проще, чем когда‑либо. Выбирайте удобный способ, подготовьте полис и получайте квалифицированную медицинскую помощь без лишних очередей!