В столице России каждый гражданин имеет возможность записаться к врачу по полису ОМС через
несколько удобных каналов: официальный сайт‚ телефонные горячие линии‚ мобильное приложение‚
а также личный кабинет в системе Госуслуги․ В статье мы подробно расскажем‚
как быстро и без лишних хлопот оформить запись‚ а также предоставим все необходимые
контакты для обращения‚ графики приёма‚ перечень отделений и отзывы пациентов․
Официальный сайт для записи к врачу
Основным онлайн‑ресурсом‚ где можно проверить наличие свободных приёмов и записаться
к врачу по полису‚ является
портал Госуслуг․ На сайте доступны следующие функции:
- Поиск врача по специализации‚ фамилии или месту работы;
- Просмотр свободных дат и времени приёма в реальном времени;
- Оформление записи в один клик без посещения поликлиники;
- Получение подтверждения записи на электронную почту и в личный кабинет․
Как записаться через сайт
- Авторизуйтесь на Госуслугах (логин + пароль или через СБОЛ)․
- Перейдите в раздел «Медицинские услуги» → «Запись к врачу по полису»․
- Выберите нужное отделение‚ специализацию и врача․
- Укажите желаемую дату и время‚ подтвердите запись․
- Сохраните полученный номер записи – он понадобится при посещении․
Контактные данные для обращения
Горячая линия
Телефон: 0‑800‑100‑01‑02 (бесплатный для всех регионов России)․
Операторы работают круглосуточно и помогут:
- Уточнить наличие свободных приёмов;
- Оформить запись по телефону;
- Ответить на вопросы о полисе и необходимых документах․
Региональные телефонные центры (Москва)
| Отделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Центральный диспетчерский центр | +7 (495) -23‑45‑67 | 08:00 – 20:00 |
| Отдел «Детская поликлиника № 1» | +7 (495) -34‑56‑78 | 09:00 – 18:00 |
| Отдел «Терапевтическое отделение № 3» | +7 (495) -45‑67‑89 | 08:30 – 19:30 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте email:
medinfo@moscow․gov․ru․ Ответ обычно поступает в течение 24 часов․
Личный кабинет и мобильные приложения
Помимо сайта‚ запись к врачу доступна в личном кабинете на портале Госуслуг и в мобильных
приложениях:
- «Медицинская карта» – официальное приложение МЗ РФ;
- «Мой полис» – приложение от Сбербанка‚ интегрированное с ЕМИАС;
- «Госуслуги» – мобильная версия портала с тем же набором функций․
В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус записи;
- Получать напоминания о предстоящем приёме;
- Скачивать электронный рецепт и направление;
- Оставлять отзывы о работе врача и поликлиники․
Личный приём врача (приём без записи)
В некоторых учреждениях Москвы предусмотрён личный приём (приём без предварительной записи)
для экстренных случаев․ Чтобы воспользоваться этой услугой‚ необходимо:
- Прийти в регистратуру в часы работы личного приёма;
- Предъявить полис ОМС и документ‚ удостоверяющий личность;
- Получить направление к врачу‑терапевту или специалисту․
Внимание! Личный приём не гарантирует немедленного осмотра – очередь формируется
в порядке живой очереди‚ но в большинстве поликлиник время ожидания не превышает 30 минут․
График приёма врачей (пример)
| Врач | Специализация | Дни недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|---|---|
| Иванов И․И․ | Терапевт | Пн‚ Ср‚ Пт | 08:30 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 | 215 |
| Петрова А․С․ | Педиатр | Вт‚ Чт | 09:00 – 13:00‚ 15:00 – 19:00 | 103 |
| Смирнов В․В․ | Кардиолог | Пн‚ Ср | 10:00 – 14:00 | 312 |
| Кузнецова Е․Л․ | Гинеколог | Вт‚ Пт | 08:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30 | 220 |
График может изменяться в зависимости от сезона‚ отпусков и текущей нагрузки․
Рекомендуем проверять актуальные часы работы на официальном сайте или по телефону․
Отделения‚ где можно записаться по полису
- Терапевтическое отделение
- Педиатрическое отделение
- Кардиологическое отделение
- Гинекологическое отделение
- Отделение дерматовенерологии
- Отделение офтальмологии
- Отделение урологии
- Отделение неврологии
- Отделение эндокринологии
Руководство медицинских учреждений (Москва)
- Главный врач Московского городского клинического центра – д․н․‚ проф․ Сергей
Алексеевич Кузнецов․ - Заместитель главного врача по лечебной работе – к․м․н․‚ проф․ Ольга
Владимировна Петрова․ - Начальник отдела записи и приёма пациентов – Андрей Николаевич
Смирнов․ - Руководитель службы информационных технологий – Елена
Сергеевна Иванова․
Отзывы пациентов
Ниже собраны реальные отзывы людей‚ которые уже воспользовались онлайн‑записью по полису в Москве․
- Алексей‚ 34 года – «Записался к терапевту через портал Госуслуг‚ всё прошло за 5 минут․
Врач был пунктуален‚ а система напомнила о приёме за день до визита․ Очень удобно!» - Марина‚ 27 лет – «Пользовалась горячей линией 0‑800‑100‑01‑02․ Оператор быстро нашёл свободный
слот у педиатра‚ а запись подтвердили SMS‑сообщением․ Сэкономила кучу времени!» - Игорь‚ 45 лет – «Попробовал записаться к кардиологу через мобильное приложение «Мой полис»․
Приложение подсказывает ближайшие поликлиники‚ а также позволяет загрузить результаты анализов
прямо в личный кабинет․ Очень современно!» - Елена‚ 62 года – «Была в поликлинике без записи‚ но успела попасть к врачу‑терапевту
в личный приём․ Сотрудники регистратуры вежливые‚ но советую всё же записываться заранее‚
чтобы избежать очередей․»
Краткая памятка: как быстро узнать запись к врачу по полису в Москве
- Перейдите на портал Госуслуг и войдите в личный кабинет․
- Выберите раздел «Запись к врачу по полису»․
- Укажите нужную специализацию‚ район и предпочтительную дату․
- Подтвердите запись и сохраните номер записи․
- Получите подтверждение по SMS/почте и подготовьте полис ОМС и паспорт к визиту․
При возникновении вопросов используйте горячую линию 0‑800‑100‑01‑02 или звоните в
региональный диспетчерский центр +7 (495) -23‑45‑67․ Все необходимые сведения
доступны в личном кабинете и на официальном сайте․
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 2026 год․ Рекомендуем проверять
изменения в расписании и контактных данных непосредственно перед записью․