Медицинский центр «Полис» – крупная сеть поликлиник, предоставляющих услуги по ОМС и ДМС в Москве и Санкт‑Петербурге. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как записаться к терапевту, какие часы приёма у специалистов, а также контакты для обращения.
Как записаться к терапевту в «Полис»
- Онлайн через портал ЕМИАС.ИНФО (mos.ru)
- Перейдите на mos.ru → «Запись к врачу» → выберите поликлинику «Полис».
- Войдите в личный кабинет с помощью учётной записи mos.ru (можно привязать полис ОМС).
- Укажите номер полиса ОМС, выберите специализацию «Терапевт», удобное время и подтвердите запись.
- Через личный кабинет «Полис»
- Сайт: https://polis.ru
- Войдите в раздел «Личный кабинет» → «Запись к врачу» → выберите «Терапевт».
- По телефону
- Бесплатный номер 122 (круглосуточно). Оператор поможет подобрать время и подтвердит запись.
- Горячая линия «Полис»: 8‑800‑555‑33‑22 (рабочие часы 8:00‑20:00).
- Через инфомат
- Подойдите к инфомату в любой поликлинике «Полис», приложите полис ОМС к считывателю и следуйте инструкциям.
- Если возникнут трудности – обратитесь к консультанту у инфомата или к сотруднику стойки информации.
- Лично в регистратуре
- Записаться можно и в регистратуре поликлиники, предъявив полис ОМС и паспорт.
Если вы не сможете прийти в назначенное время, отмените запись любым удобным способом (через личный кабинет, по телефону 122 или в регистратуре). Это освободит место для другого пациента;
Часы приёма терапевтов в «Полис»
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Запись доступна за 30 минут до начала приёма. При необходимости можно воспользоваться дополнительным приёмом в вечернее время (18:00‑20:00), если свободные места есть в расписании.
Полный перечень контактов для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://polis.ru |
| Горячая линия (общая) | 8‑800‑555‑33‑22 (рабочие часы 08:00‑20:00) |
| Бесплатный номер для записи | 122 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | info@polis.ru |
| Личный кабинет (запись онлайн) | https://polis.ru/lk |
| Личный приём (регистратура) | ул. Большая Садовая, д. 12, Москва, тел. +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный приём (чат‑бот) | В мессенджерах Viber, Telegram – @PolisHelp |
Отделы и специалисты, доступные в поликлинике «Полис»
- Терапевты – первичная диагностика, профилактика, выписка направлений.
- Педиатры – приём детей до 18 лет.
- Кардиологи, Эндокринологи, Гастроэнтерологи – узкоспециализированные приёмы (по направлению).
- Стоматологический центр – терапевтическая и профилактическая стоматология.
- Лаборатория – сдача крови, мочи, биохимических анализов.
- Рентгеновский кабинет – УЗИ, рентген, МРТ (по направлению).
Все отделения работают по предварительной записи, кроме дежурного врача, к которому можно обратиться без записи в экстренных случаях.
Руководство поликлиники
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Алексей Петрович | director@polis.ru |
| Главный врач | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора по работе с пациентами | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы пациентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, соцсети).
- Мария П. (5/5) – «Записалась к терапевту через сайт polis.ru за 5 минут. Врач был внимателен, выписал направление к кардиологу, всё быстро и без очередей».
- Алексей К. (4/5) – «Позвонил по 122, оператор помог подобрать вечернее время. Приём прошёл без задержек, но в регистратуре иногда бывают небольшие очереди».
- Ирина С. (5/5) – «Люблю пользоваться инфоматом – сканирую полис, сразу вижу свободные окна. Персонал в регистратуре всегда вежливый».
- Владимир Т. (3/5) – «Записался онлайн, но в день приёма система не подтвердила запись. Пришёл в регистратуру, меня всё равно приняли, но пришлось ждать 30 минут».
В среднем рейтинг поликлиники «Полис» составляет 4,6 из 5 на крупнейших платформах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как отменить запись, если я не смогу прийти?
Отменить запись можно:
- Через личный кабинет на сайте polis.ru/lk;
- Позвонив по бесплатному номеру 122;
- В регистратуре поликлиники, предъявив полис ОМС.
Нужен ли мне направлением для приёма к терапевту?
Для первичного приёма к терапевту направление не требуется – это врач первой линии. Направление понадобится только для узкоспециализированных специалистов (кардиолог, эндокринолог и т.д.).
Можно ли записаться без полиса ОМС?
Да, в поликлинике «Полис» предоставляются платные услуги (ДМС). При записи указывайте тип оплаты – «по ОМС» или «платно». Для платных приёмов достаточно паспорта.
Что делать, если мой полис ОМС записан на «Карту москвича»?
При записи через инфомат или онлайн‑портал достаточно ввести номер карты. Система автоматически привяжет ваш полис к записи.
Поликлиника «Полис» предлагает удобный многоканальный сервис записи к терапевту: онлайн‑портал, личный кабинет, телефон 122, инфомат и личный приём в регистратуре. Часы работы терапевтов – с 8:00 до 20:00 в будние дни и до 14:00 в субботу, что позволяет подобрать удобное время даже для занятых людей. При необходимости вы всегда можете связаться с руководством или оставить отзыв – центр активно работает над улучшением качества обслуживания.
Не откладывайте заботу о здоровье – запишитесь уже сегодня!