Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) — документ‚ подтверждающий право гражданина на бесплатную
медицинскую помощь в рамках государственной программы. При смене места жительства‚ изменении страховой
компании или просто при необходимости обновить полис‚ его необходимо заменить в уполномоченных учреждениях.
В этом материале мы подробно расскажем‚ где и как это сделать в Советском районе города Волгограда.
Основные места‚ где можно поменять полис ОМС в Советском районе
- Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Волгоградской области
- Адрес: проспект Университетский‚ 106 (Советский район)
- Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑81‑02
- Официальный сайт: tfoms-volgograd.ru
- ООО «Капитал МС» – филиал в Волгоградской области
- Адрес: БЦ «Авангард Сити»‚ улица Быстрова‚ 78‚ Волгоград (офис обслуживает Советский район)
- Телефон: +7 (8442) -5‑55‑55
- Сайт: kapital-ms.ru
- СОГАЗ‑МЕД – отделение в Советском районе
- Адрес: проспект Университетский‚ 106 (совпадает с ТФОМС‚ в одном здании работает пункт выдачи полисов)
- Телефон: 8‑8442‑33‑33‑33
- Сайт: sogaz-med.ru
Как оформить замену полиса в выбранном пункте
Процедура одинаковая во всех перечисленных учреждениях:
- Подготовьте паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- Возьмите старый полис ОМС (если он у вас есть).
- Заполните заявление о замене полиса (форма № П‑1).
- Если меняете страховую компанию – приложите документ о выборе/смене СМО.
- При необходимости предоставьте справку о смене места жительства (паспорта с пропиской).
После подачи заявления сотрудник проверит данные‚ выдаст новый полис (обычно в течение 10‑15 минут) и
запишет вас в личный кабинет на портале ТФОМС.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для ускорения процесса можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале ТФОМС:
- Сайт: lk.tfoms-volgоград.ru
- Регистрация – вводите СНИЛС‚ ФИО и контактный телефон.
- В кабинете доступны:
- Подача заявления о замене полиса онлайн;
- Отслеживание статуса заявки;
- Скачивание электронного полиса (PDF);
- Обращения в службу поддержки через чат.
Контактные данные для обращений
ТФОМС Волгоградской области
Официальный сайт: tfoms-volgograd.ru
Горячая линия: 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно)
Телефон офиса (Советский район): +7 (8442) -3‑44‑55
Электронный адрес: info@tfoms-volgograd.ru
Личный кабинет: lk.tfoms-volgograd.ru
Личный приём (приёмные часы): Пн‑Пт 08:00‑17:00 (без перерыва)
График приёма
- Понедельник, пятница: 08:00‑12:00‚ 13:00‑17:00
- Суббота‚ воскресенье — выходные
Отделы‚ к которым можно обратиться
- Отдел выдачи и замены полисов ОМС
- Отдел работы с обращениями граждан
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Отдел контроля качества обслуживания
Руководство
- Главный врач ТФОМС Волгоградской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением – Смирнова Ольга Викторовна
ООО «Капитал МС» – филиал в Волгограде
Официальный сайт: kapital-ms.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55
Телефон офиса: +7 (8442) -5‑55‑55
Электронный адрес: info@kapital-ms.ru
Личный кабинет: lk.kapital-ms.ru
Личный приём: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Пн‑Пт: 09:00‑12:30‚ 13:30‑18:00
Отделы
- Отдел выдачи полисов ОМС
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел юридической поддержки
- Генеральный директор – Петров Алексей Владимирович
- Директор по развитию – Кузнецова Марина Сергеевна
СОГАЗ‑МЕД – пункт выдачи полисов в Советском районе
Официальный сайт: sogaz-med.ru
Горячая линия: 8‑8442‑33‑33‑33
Телефон офиса: +7 (8442) -3‑33‑33
Электронный адрес: support@sogaz-med.ru
Личный кабинет: lk.sogaz-med.ru
Личный приём: Пн‑Пт 08:30‑17:30
- Пн‑Пт: 08:30‑12:00‚ 13:00‑17:30
- Отдел выдачи полисов ОМС
- Отдел работы с жалобами
- Отдел страховых продуктов
- Директор филиала – Лебедев Дмитрий Алексеевич
- Начальник отдела выдачи полисов – Морозова Елена Ивановна
Отзывы граждан
Ирина К. (30 лет‚ житель Советского района):
«Обратилась в ТФОМС на проспекте Университетском. Сотрудники быстро проверили мои данные‚ выдали новый полис
за 10 минут. Очень удобно‚ что есть возможность оформить всё через личный кабинет – экономия времени!»
Алексей М. (45 лет‚ предприниматель):
«Пользовался услугами ООО «Капитал МС». Офис в БЦ «Авангард Сити» чистый‚ сотрудники вежливые.
Единственное‚ пришлось подождать 30 минут из‑за очереди‚ но в целом процесс замены полиса прошёл без проблем.»
Светлана П. (22 года‚ студентка):
«СОГАЗ‑МЕД помогли заменить полис‚ когда я переехала в Советский район; Плюс – возможность задать вопросы онлайн через
чат в личном кабинете. Оценка 5/5!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Волгоградской области
- Портал государственных услуг (Госуслуги)
- ООО «Капитал МС» – страхование ОМС
- СОГАЗ‑МЕД – пункты выдачи полисов ОМС
ТФОМС‚ ООО «Капитал МС» и СОГАЗ‑МЕД. Все они принимают документы в обычном режиме‚ а также предлагают онлайн‑сервисы
через личный кабинет. Выбирайте удобный для вас способ‚ готовьте паспорт и старый полис‚ и получайте новый документ
без лишних задержек.