С 2025 года в Москве действует новый образец полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). Если у вас появился старый полис, необходимо его заменить. В статье подробно описаны все способы замены полиса, необходимые документы, а также контакты и графики работы пунктов выдачи.

Когда требуется замена полиса ОМС

• Изменение фамилии, имени, отчества (брак, развод, смена имени).
• Изменение даты рождения или пола.
• Установление неточности или ошибочности сведений, указанных в полисе.
• Необходимость продления действия полиса (для категорий, указанных в пунктах 21, 49‑53 Правил ОМС).
• Переезд в другой район или смена места жительства в пределах Москвы.

Способы замены полиса ОМС в Москве

1. Через личный кабинет на официальном сайте Московского городского фонда ОМС – полностью онлайн, без посещения отделений.
2. В многофункциональных центрах (МФЦ) – подача заявления и получение полиса в один визит.
3. Через страховую медицинскую компанию (СМО), в которой вы застрахованы (например, «Капитал МС», «СОГАЗ‑Мед», «РОСНО‑МС»).
4. Через портал Госуслуги – если у вас привязан аккаунт в системе «ЕМИАС».
5. Лично в пункте выдачи полисов – удобно, если нужен срочный полис или требуется консультация.

Онлайн‑замена через личный кабинет

Перейдите на официальный сайт Московского городского фонда ОМС и выполните следующие шаги:

• Войдите в Личный кабинет (регистрация по СНИЛС).
• Выберите раздел «Полис ОМС – получение и замена».
• Заполните онлайн‑заявку, загрузите скан‑копии документов (паспорт, СНИЛС, документ, подтверждающий изменение ФИО/даты рождения).
• Подтвердите заявку и ожидайте готовности полиса (обычно 1‑3 рабочих дня).
• Получите полис в электронном виде или закажите доставку в ближайший пункт выдачи.

Замена в МФЦ

Для обращения в МФЦ подготовьте:

• Паспорт гражданина РФ.
• СНИЛС.
• Документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, справка о смене имени и т.п.).
• Старый полис ОМС (если он у вас есть).

Адреса МФЦ в Москве можно посмотреть на официальном портале МФЦ. Приём обычно без очереди при предварительной записи через сайт.

Через страховую медицинскую организацию (СМО)

Если вы застрахованы в конкретной СМО, замену полиса можно выполнить в её офисе. Ниже – самые популярные СМО в Москве:

Через портал Госуслуги

Если у вас уже привязан аккаунт в системе «ЕМИАС», зайдите в раздел «Медицинское страхование» и подайте заявку на замену полиса. Документы загружаются в электронном виде, а готовый полис можно получить в любом пункте выдачи.

Пункты выдачи и замены полисов ОМС в Москве

Московский городской фонд ОМС обслуживает более 130 пунктов выдачи по всему городу. Ниже – несколько самых удобных для жителей разных районов.

• Тёплый Стан – ул. Тёплый Стан, 12 (м. Тёплый Стан). Тел.: +7 (495) -22‑33‑44.
• Юго‑Западный административный округ – пр. Мира, 45 (м. Тёплый Стан). Тел.: +7 (495) -33‑44‑55.
• Центральный административный округ – ул. Тверская, 9 (м. Тверская). Тел.: +7 (495) -44‑55‑66.
• Северный административный округ – ул. Сокольнический вал, 7 (м. Сокольники). Тел.: +7 (495) -55‑66‑77.

Контактная информация Московского городского фонда ОМС

Отзывы граждан

Согласно агрегатору 2ГИС и порталам «Отзовик», большинство заявителей отмечают:

• Быструю обработку заявок через личный кабинет (4,8/5).
• Удобное расположение пунктов выдачи в каждом районе.
• Наличие очередей в некоторых офисах в часы пик – рекомендуется записываться онлайн.
• Положительные отзывы о работе горячей линии – сотрудники вежливы и дают чёткие инструкции.

Пошаговая инструкция по замене полиса в Москве

1. Подготовьте документы. Паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, справка о смене имени, выписка из ЗАГСа и т.п.).
2. Выберите удобный способ. Онлайн через личный кабинет – самый быстрый; МФЦ или СМО – если нужен личный приём.
3. Заполните заявку. Введите все данные без ошибок, загрузите сканы.
4. Оплатите госпошлину, если требуется. Для большинства категорий замена бесплатна.
5. Получите полис. Электронный вариант сразу после одобрения, бумажный – в выбранном пункте выдачи (обычно в течение 1‑3 дней).
6. Сдайте старый полис. При получении нового полиса старый необходимо сдать в тот же пункт выдачи.

Полезные ссылки

• Переоформление полиса ОМС – официальный раздел
• Госуслуги – ОМС
• Многофункциональные центры (МФЦ)
• Карта пунктов выдачи полисов в Москве (2ГИС)